部屋3
もとやん3350さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- もとやん3350さん [70代/男性] 2019年06月18日 10:17:03
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ロケーションはとても良いですね。
ただ1つだけ、歯ブラシと歯磨き粉
ワンランク上げて欲しい。
他はとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテル新大阪 2019年06月19日 15:55:04
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、新大阪駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
スムーズにホテルにお越しいただけたようで大変安堵いたしました。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、アメニティのご用意が至らず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念バリュープライス】2019年4月15日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 17:15:32
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朝食会場も混雑していたが、きれいで良かった。
朝食の種類も豊富でよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル新大阪 2019年06月05日 17:41:07
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑により、ご不便お掛けいたしましたこと心苦しく存じます。
お客様がなるべくお待ちいただくことがないよう、ご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
しかしながら当ホテルの朝食サービスについてはお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりメニューを多数ご用意しておりますので、次回、ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 07:53:18
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駅から近く、部屋も新しく、朝食も美味しく快適に過ごせました。
この金額でこの内容なら大満足です。
ただ、清掃が粗いところがあり、浴槽やタオルに髪の毛がついており、その点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル新大阪 2019年05月29日 17:52:17
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘は、清掃スタッフに共有し、最終点検で不備がないよう努めてまいります。
しかしながら、当ホテルの立地や客室、無料朝食サービスを美味しくお召し上がりいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手な願いではございますが、また新大阪にお越しの際も当ホテルをお選びいただけるとありがたく存じます。
この度のご利用、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
立地:極めて駅近というわけではないが問題ない距離。
部屋:女性の髪の毛が数本落ちていて気になった(ユニットバスの中だったので気づきました)。広さ・設備ともに良好。
食事:たまたま普段食べているものがあった。無料なのはすごい。
風呂:広くてきれい。風呂と壁の隙間が気になる。(いろいろなホテルに泊まって思うのですが、風呂と壁の目地のシーリング工はやらないものでしょうか?やっているビジネスホテルを見たことがない)
サービス:そもそも人がいなくても問題ないシステムのようだった。それでもフロントに1名おられたので、いつでも聞ける安心感がある。
設備:新しくてきれいでした。ベッドサイドのライトが調光可能かつ蛍光灯色ではなく暖色系の色であればなおよかった。
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このたびはコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を清掃担当者へ周知いたすとともに、清掃とチェック方法の改善に尽力してまいります。
また、浴室のシーリング加工につきましては、施工関連の問題につき直ぐにでの解決は困難ではございますが、貴重なご意見といたしまして預からせていただきます。
ご多用の中、私どもに改善の機会と気づきをお与えいただきましたことを感謝いたすとともに、このたびの不手際を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。