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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 20:12:45
-
ホテルが駅から少し距離はあったが、部屋はきれいで朝食は、無料の割に、種類があり満足できた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル新大阪 2023年02月03日 17:55:42
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室や無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食は、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会にも、ぜひコンフォートホテル新大阪にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 07:11:21
-
部屋やお風呂は広くて、快適でした。
朝食は洋食で品数は多くはないですが、一部メニューが変わるので連泊でも飽きません。ドリンクに2種のスムージーがあり、味に好みはあると思いますが体に嬉しい朝食でした。
アメニティは最低限のものだけす。
チェックイン・アウトは自分で機械操作するので、慣れないので戸惑いましたが、複数台ありフロントの方が丁寧に教えてくれるので大丈夫です。
フロントの対応もよく、場所も駅から比較的近くてリーズナブル、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル新大阪 2023年01月30日 16:32:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。
ご記載いただいた通り、一部メニューは日替わりでご用意しております。
お楽しみいただいたスムージーは、手軽に美味しく栄養がとれると、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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涙のregretさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 涙のregretさん [40代/男性] 2023年01月21日 09:36:25
-
2023/1/20に宿泊、6700円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から微妙な距離、コンビニ少々、飲食店近くに無し。新大阪近辺のホテルどこでも言えることですが、初見では迷います。
部屋:5点
広くコンセントやUSB端子が多くあり使いやすい部屋でした。外の音も気にならず、可動式の机も高評価です。
食事:4点
お肉や野菜もあり充分な内容でした。アメリカンスタイルのいつものお食事でした。飲食スペースも充分広く、周りを気にせず食事できました。
風呂:4点
広目のユニットバスでした。温度調整が簡単なタイプです。
サービス:4点
ウェルカムドリンクがあります。飲食スペースも解放されていました。
設備・アメニティ:4点
比較的良いものが揃えられていました。
総合評価:4点
新大阪近辺でお得に泊まれる良い宿でした。直線距離ですと、最寄駅は西中島南方になるみたいです。他の新大阪近辺のホテルもそうなんですが、新大阪駅近辺の初見殺しの難解な歩道事情なんとかならないかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル新大阪 2023年01月24日 10:45:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅からの道順につきまして、やや分かりにくく、特に初めてお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。
楽天トラベル上では、「写真・動画」ページに「アクセス」として、JR新大阪駅からの道案内を写真付きで掲載しておりますので、こちらも参考にしていただけますと幸いに存じます。
朝食や客室についてはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
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JASMINE81さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- JASMINE81さん [40代/女性] 2022年12月25日 12:31:53
-
いつもの部屋にして頂きありがとうございます。
コンフォートホテルの中では一番利用させて頂いてます。
バスタブの端の汚れ?が少しきになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル新大阪 2022年12月30日 17:49:49
-
平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
全国のコンフォートホテルの中で最もご利用いただいているとのこと、光栄でございます。
しかしながら、浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず申し訳ございませんでした。
再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らずフロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃ならびに点検の徹底を図って参ります。
本年もコンフォートホテル新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
寒さ厳しい毎日ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
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浜っ子パパさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 浜っ子パパさん [50代/男性] 2022年12月20日 07:17:33
-
新大阪から徒歩圏内、無料朝食が付いていて満足!
コンビニが少し離れていますが、満足できるホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル新大阪 2022年12月22日 14:07:40
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃や接客サービスにも磨きを掛けて参ります。
再びお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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りんね7442さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- りんね7442さん [50代/女性] 2022年11月28日 23:23:18
-
部屋、バス、トイレ共にとても綺麗でした。
立地は少しわかりにくくて迷ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル新大阪 2022年11月30日 18:50:22
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室の清潔さに関するお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持ち良く一日をスタートできるよう、快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。
ご来館の際には、ご足労をお掛けいたしました。
迷われた際は、お電話をいただけましたらご案内させていただきます。
また、楽天トラベル上のフォトギャラリー「アクセス」に新大阪駅からのアクセス方法を写真付きで掲載しております。
こちらもご参考にしていただけましたら幸いです。
今後も、スタッフ一同でさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル新大阪をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 17:50:00
-
いつも大阪出張のときは大阪駅周辺なので、新大阪はあまり土地勘がなく、駅からたどり着くまで少し手間取りましたが、慣れてしまえば問題ないです。阪急の駅も徒歩圏ですし、コンビニや飲食も困りません。私は十三まで足をのばして、大阪の夜飲みを満喫しました。コインランドリ—が最新の大型でとっても助かりました。浴槽は大きく、足を延ばしてゆったりと浸かれます。次、もし、新大阪宿泊の出張の際は、また利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル新大阪 2022年11月19日 13:41:03
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内設備や浴室等にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また、十三で楽しいお時間を過ごされたとのお話は、従業員一同、大変嬉しく拝読しました。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける環境を整えることが私共の大切な使命と考えております。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
また新大阪へご出張の際は、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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グリーンフラワー1221さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- グリーンフラワー1221さん [50代/女性] 2022年10月21日 19:34:53
-
朝のバイキングでホテル手作りと思われるスムージーがあったのは、嬉しかったです。
お部屋も清潔でまた利用したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル新大阪 2022年11月03日 17:57:21
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清潔感をお褒めくださり、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
また、スムージーをお気に召していただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館の無料朝食を召し上がっていただき、お客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただければ幸いです。
今後ともコンフォートホテル新大阪ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 07:01:33
-
とにかく部屋が広く
外食しましたが部屋食でゆっくり過ごすことも良いかと思います
朝食も利用者のマナーよくスムーズに程よく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル新大阪 2022年10月27日 20:33:31
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
客室の広さや朝食サービスも含め、大きなご不便なくご滞在いただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後もコンフォートホテル新大阪を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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YUHIK23さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- YUHIK23さん [50代/男性] 2022年10月06日 19:11:51
-
安いのに部屋・風呂が広い。新大阪駅からも苦にならない距離です。朝食は無料の割には良く、ゆで卵があるのが良いと思います。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル新大阪 2022年10月18日 18:18:36
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
価格やお部屋の広さ、立地などご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありながら味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
次回も快適にご滞在いただけるよう従業員一丸となって努力して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 12:42:48
-
朝食付きはありがたいが、もう少しメニューが多ければベストでした。
でも、部屋も綺麗で満足でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル新大阪 2022年09月30日 11:23:54
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
無料の範囲内でできる限りのご用意をしておりますが、朝食の品数にご満足いただけず、残念に思います。
少しでもご満足いただけるよう、これからも改善に取り組んで参ります。
もしまた機会があればお楽しみくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 18:54:56
-
ビジネスホテルで素泊まりにしては部屋が広く、無料で付いているバイキング形式の朝食はスタッフの配膳管理が行き届いており、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル新大阪 2022年09月27日 18:52:27
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
客室の広さにお喜びの声を頂戴し、嬉しく存じます。
清潔なお部屋でゆったりとお寛ぎいただけるよう、清掃スタッフが日々メンテナンスを行い、心込めて清掃しております。
これからも皆様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
また大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 23:53:25
-
金曜の夜に大変お安く泊まることができました。駅からも近く、お部屋もとてもキレイで、一緒に泊まった息子は、今度大阪来ることがあればもう一度ここに泊まりたい!と言うほど、気に入ったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル新大阪 2022年09月22日 17:02:41
-
コンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も同様のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
ぜひ大阪にお越しの際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 20:52:52
-
8月15日に宿泊しました。予約した内容と異なりましたが、すぐに対応頂き快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル新大阪 2022年09月12日 18:50:14
-
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしができますよう日々努めておりますので、私どものおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 09:54:16
-
朝食のバイキングで白飯がなく、ターメリックライスとパンでした。白飯、みそ汁がなかったのは残念でした。
部屋はとても綺麗で、フロントの方も話をしっかり聞いてくれて心地よい滞在ができました。
また泊りにきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル新大阪 2022年09月09日 19:00:47
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
「心地よい滞在ができました」とのお言葉は私どもも大変嬉しく、今後の励みになります。
しかしながら、朝食につきましては、白米とお味噌汁のご用意がなく、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。
貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、当ホテルのサービスについて、今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ミケネコヘイセイさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- ミケネコヘイセイさん [60代/女性] 2022年07月31日 18:45:27
-
大変コストパフォーマンスの良いホテルでした。お部屋も清潔でくつろげました。機会があれば、またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル新大阪 2022年08月15日 18:51:06
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、くつろいでお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めておりますので、お客様からのお褒めの言葉が私どもの活力でございます。
また、コストパフォーマンスにもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともコンフォートホテル新大阪ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 07:05:00
-
ドライヤーが無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル新大阪 2022年08月02日 18:17:33
-
この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーは、浴室ではなく、客室デスクの近くに全室設置をしております。
配置がわかりづらく、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントまでご連絡いただけましたら、備品の有無や設置場所についてご案内いたしますので、もし次回以降もご宿泊いただける機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご不便をお掛けし誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用を検討いただけると幸いでございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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きょ~chanさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- きょ~chanさん [50代/男性] 2022年07月28日 11:52:29
-
駅からやや離れていますが、苦にはならない程度でした。希望としてはボディタオルや入浴剤があるとなお良いと思います。1点だけ不満だったのが前日にフロントで朝食は部屋ぎのままで良いか確認して、問題ないとの回答を頂いたのに、朝食会場で着替えるように指摘されたことです。ちょっと嫌な思いをしました。他は素晴らしかったのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル新大阪 2022年08月02日 18:17:32
-
この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の大切な1日の始まりを台無しにしてしまいましたこと、猛省しております。
当ホテルでは部屋着のご利用は、客室内のみでお願いしております。
事前にご確認いただいていたにもかかわらず、スタッフの誤ったご案内により、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度社員教育を徹底し、鋭意改善して参ります。
大変ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私共に改善の機会を与えていただいたことを心より感謝申し上げます。
また、「他は素晴らしかった」との温かいお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
損なわれた印象を払拭することは困難とは存じますが、今後も当ホテルを宿泊候補に加えていただけますと幸いでございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご指摘・ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 17:22:56
-
料金の安さで選んだのですが、部屋もきれいでサービスもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル新大阪 2022年08月02日 18:17:30
-
この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
客室の清潔感や当ホテルのサービスにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
また、当館の価格にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル新大阪を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
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JASMINE81さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
常宿として今回も利用させていただきました。
部屋も希望をきていただきありがとうございます。
朝食にゆで卵がなくなってしまったのは残念でした。
あと、外国の方が最近多いのですがマスクを外して大きな声で朝食会場で離れてても話したりなどマナーがなっていないのをよく目にします。
張り紙などをして注意喚起していただけたらより良いかと思います。
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平素よりコンフォートホテル新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆで卵につきましは、あいにくの諸事情により、提供を停止しております。
楽しみにしていただいている皆様に、お召し上がりいただけず大変心苦しく存じます。
また、朝食ご利用時のマナーに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただくため、掲示等も追加し、啓発に努めて参ります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、引き続きコンフォートホテル新大阪をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。