クチコミ

総合評価
4.50
552
5
181
4
159
3
15
2
5
1
2
部屋
4.53
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.28
朝食
4.40
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.43
設備
4.46
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
402
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
361 件のクチコミ

温泉には入れて満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏季限定 選べる楽しさ♪】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン(2食付き)

50
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いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 隣接の源泉かけ流しの入浴施設「東和温泉」をご堪能していただきましてまして、誠にありがとうございます。 東和温泉は営業時間内(10:00〜21:00 朝風呂6:30〜8:30)でしたら、何度でもご利用いただけますので、次回いらっしゃった際もごゆっくりご堪能いただき日ごろの疲れの癒しにお役に立てますと幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-27
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
361 件のクチコミ

温泉が利用できるのは満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

52
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いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 隣接の日帰り温泉施設「東和温泉」をご満足していただけたご様子で何よりでございます。 ご宿泊のお客様には無料でご利用いただける東和温泉を楽しみにいらっしゃる方も多く、中でも炭酸泉は人気があり、疲労回復や冷え性の改善等の効果が期待できます。また、夏季期間は露天風呂も開放しており、自然を満喫しながら浸かるお湯は格別です。 これからもお客様に満足していただきまた「行きたい」ホテルを目指し、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋も広くて綺麗、そして食事のしゃぶしゃぶがとても美味しくて満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5/3.4.5限定】白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング 2部19:00〜20:30

55
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 客室は清掃スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に努めお部屋をご用意しております。『綺麗』とのお言葉はスタッフの励みとなり大変嬉しく存じます。 また、ご夕食の『白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング』は当ホテル自慢の白金豚のしゃぶしゃぶを皆様に思う存分ご堪能していただきたくご用意したゴールデンウイーク期間限定の特別プランとなっております。花巻産の白金豚は、柔らかく、口の中に旨みが広がり、一度食べたらクセになります。ご満足していただけたご様子で何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
2025-05-19
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

白金豚のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。お野菜もセルフサービスで食べ放題なところがいいですね。 朝食も美味しかったです。朝食にヨーグルト以外のデザートもあると嬉しいですが、無料なので贅沢は言えませんね。 2階にあるブックコーナーはゆったり座ってゆっくり本が読めて、子どもたちと楽しめました。マッサージチェアーもありがたかったです。 ただ、温泉が21時までしか利用できず、それ以降はお部屋のバスのみ、というのが残念。温泉も結構混んでて、ゆったりとはいかず銭湯のような感じでした。 従業員の方々は、皆さん感じ良く対応してくださいました。晩ごはんの時間も早めの変更を提案してくださり、その後の予定が組みやすかったです。 最後に、ヤギさんがいるホテルというのは珍しいと思います。チェックアウト後に餌やりができて、子どもたちには貴重な体験でした。 また泊まりに行きたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5/3.4.5限定】白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング 2部19:00〜20:30

69
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この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回GW限定メニューの『白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング』お召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。 花巻自慢の白金豚とお食事のご提供につきましてお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食につきましては貴重なご意見として、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 またスタッフのおもてなしやブックラウンジやマッサージチェアなどの館内設備につきまして、お褒めいただきありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしになれるよう、またこのホテルならではの体験をしていただけますようサービスの提供に努めております。お声を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。 隣接の東和温泉につきまして、ゴールデンウイーク期間ということもあり大変混み合っていたこともありゆっくりご利用いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見につきましては、東和温泉と共有させていただきます。 「また泊まりに行きたいホテルでした」とのお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上と空間作りに努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-19
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

前回利用した際、温泉がとてもよかったので、今回は連泊で温泉三昧しました。おかげさまで、年度末の疲れをゆっくり癒すことができました。管内の清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。朝食も体に優しいメニューでおいしかったです。「パン派」としてはスープがあってもよかったかなと思いました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

52
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この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後もお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 隣接しております日帰り入浴施設「東和温泉」のお湯は、源泉100%のかけ流し天然温泉で、単純温泉ですのでお肌にも優しく湯あたりもせず、長湯を楽しむことが出来ます。また効能として疲労回復や健康増進にも期待されます。ご堪能いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 当館の朝食は、花巻産のひとめぼれの炊き立てご飯、自家製の漬物やご飯のお供、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。「スープがあってもよかったかな」との貴重なご意見ありがとうございます。レストランスタッフと共有し、今後のご参考にさせていただきます。 「また利用させていただきます」との嬉しいお言葉を励みに、今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-04-14
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ゆっくり年末慰労のため滞在しました。久しぶりに夕食もつけましたが、お鍋の見た目サイズのわりには中身がぎゅうぎゅう、お肉も野菜もたっぷりで大満足。(もちろんお味も!)お目当ての朝食も安心、安定でした。 どのスタッフさんも丁寧、でも堅苦しくない絶妙の接客で、本当に気持ちいいです。今回は特に夜のフロントの男性スタッフ。割愛しますが、ちゃんと見てくれているなあ、と感動しました。 緑に囲まれた季節にしか利用したことがないので、この時期どうなのか?と心配でしたが、夜中には遠くに頑張っている除雪車の音が聞こえたり、窓の下には何やらの動物の足跡があったりと充分楽しみがありました。 今回ものんびりできました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬期限定】岩手の寒い冬のお楽しみ選べる鍋の2食付きプラン

105
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いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在後もお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊につきまして、お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様をお迎えするにあたり、お寛ぎいただけるようおもてなしと、お部屋のご準備をさせていただいております。 お食事につきまして、「大満足」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回お召し上がりいただきました冬期期間限定の選べる鍋は、各種お鍋の中からおひとつお選びいただけますので、次回お越しの際は他のお鍋もご賞味いただければ幸いでございます。 また、ご朝食は地元の食材や県産食材を使った日替わりメニューや、花巻産のひとめぼれ、自家製の漬物やご飯のお供、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。 そして、当ホテルは田園に囲まれた自然豊かな環境が特徴となっております。季節によって彩り豊かに表情を変える自然と景色をお楽しみいただければ幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-01-06
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

年2度程度連泊で利用させていただいてます。 が、近隣にこんな場所もまだあったんですね。 登りと下りが錯覚するミステリー坂、霊水、霊泉、TVで観た観た。霊水は一般閉鎖?霊泉は看板も撤去?見つからずでした。 最寄りの土沢駅商店街も時が止まったような感が日常と違う気分にちょっとなれます。 隣接温泉は閉館が早いので間に合わない事が多いけど、車だと近隣の名温泉街日帰りにも手軽に行けますし。 何しろここの部屋からの景色と空気が好きです。 ヤギさんもいて癒しの滞在になってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

37
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いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ミステリー坂は周りの風景もあり目の錯覚を引き起こす不思議な感覚の道になっており東和町の不思議の一つとなっております。 また霊水、霊泉ににつきましてはお客様のお言葉を拝見しお調べしてみましたが、特定には至っておりませんが引き続き調べて参ります。 当ホテルは田園風景に囲まれた自然豊かな環境の中にございます。中庭ではヤギ兄妹もお客様をお出迎えしております。ご滞在中の癒しのお役にたつことができまして、ヤギ共々大変嬉しく思います。 今後もよりお客さまにお寛ぎいただける空間づくりとご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-12-31
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋も綺麗で、廊下で繋がった東和温泉も無料で入れてちょっとお得な気分でした !朝食も、和食・洋食のバイキングでどれも美味しかったし地元のジュースなどもあり楽しめました。 ただ、お部屋の鍵が1つしかないので男女でお風呂に行くとどちらか待つ形になりとまどいました。慣れてきたらロビーで待ち合わせしたりして、それはそれでいいのかなぁなんて思いました。 休憩室には、宮沢賢治さんの著書や沢山の本がありソファーでゆっくり読書も出来るのでとてもいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室や朝食についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 当館は開業して26年となり設備の面では古さを感じる所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが心を込めてお部屋のご用意をしております。また、朝食につきましても、地元の食材を中心とした手作りのおかずや花巻産のりんごジュース、ヨーグルトをご用意しておりますが、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。 お部屋の鍵については1本のご用意しかなく、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。東和温泉をご利用の際はフロントでお預かりすることもできましたので、お気軽にスタッフまでお申し付け頂ければと存じます。 今後もお客様にご満足いただける空間造りとサービス向上に努めて参りますので、また花巻にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-12-28
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

なぜか落ち着くホテルです。朝のレストランでヤギさんたちが見れてよかったです。朝食会場のシニアの方々が早くからテキパキと動かれるのを拝見し自分もがんばろうと思えます。無料にしては充実しているメニューの中のがんずきをコーヒーでいただくのをいつも楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

31
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊をご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じ上げます。 天気がいい日ですとヤギ兄妹の朝ごはん時間に朝食会場から元気なヤギ兄妹の姿を見ることもございます。今回はご覧いただけたご様子で何よりでございます。 朝食スタッフにもお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いただいたお言葉は大変励みになっております。 これからも、ますます元気に朝食会場でお客様をお迎えしてまいります。 また朝食でお出ししている「がんづき」は私たち地元スタッフが慣れ親しんだ、岩手の‘’郷土おやつ‘’手作りのがんづきになります。(会場にはがんづきのレシピカードをご用意しております。) お気に召していただけて嬉しく思います。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-16
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まずお食事は大満足でした。夕食のサーロインステーキはとても柔らかさにびっくり。玉ねぎのソースがこれまた美味しい。玉ねぎ嫌いの私もソースの作り方を知りたいくらいでした。朝食の手作り漬物や地元の蒸しパンも絶品でした。 館内は築年数が経っていますがお掃除が行きとどいているので良いかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【岩手県産牛を2種類のソースで味わう】県産牛サーロインステーキセットプラン

32
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして大変ご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思います。 今回お召し上がりいただいた『いわて県産牛サーロインステーキ』は、さっぱりとした醤油ベースのソースと、玉ねぎとバターを使ったシャリアピンソースをご用意しております。お気に召していただけて何よりでございます。 朝食は地元食材等を使い、日替わりメニューや自家製のお漬物、ご飯のお供等をスタッフが心を込めてご用意しております。 開業から26年となり設備面では古さを感じるところもございますが、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して環境づくりやサービス向上に努めて参ります。 お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-11-25
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
kazu7714476
60代/男性|27 件のクチコミ

2度目の利用です。 日帰り入浴施設の東和温泉が利用できるのが良い。 朝食バイキングは、手作り料理で釜で炊いたご飯に軽めのおこげが良かった。 無料のマッサージ機も使わせていただきました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます隣接の東和温泉は単純温泉で、刺激が少なくゆっくり温まることができます。ご宿泊や日帰りのお客様にも大変ご好評をいただいております。お気に召していただけて何よりでございます。 朝食は地元や県産食材を使った日替わりメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。また、花巻産のひとめぼれを釜で炊き上げてできるおこげも人気の一品でございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 2階ラウンジにはマッサージチェアがあり、無料で皆様にご利用いただいております。日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-10-07
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

台風と重なってしまいましたが、昨年に引き続き宿泊させて頂きました。 本当は夕食を頂きたかったのですが、昼に遠野でジンギスカンを食べていたので夕食の豚しゃぶ食べ放題は諦めました。(昨年はイルミネーションを見に行く為、夕食は外で食べてました。) 朝食バイキングはとても美味しかったので、夕食も期待できるので、今度こそは食べたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、あいにくの天候となってしまっている中、ホテルフォルクローロ花巻東和に宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食についてお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夕食について次回の花巻産白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題の開催は未定ですが、通年ご用意している白金豚のしゃぶしゃぶ鍋コース、いわい鶏の白湯鍋コース、いわて牛のすき焼き鍋コース等のコース料理(3日前までのご予約)や、メニュー表からお選びいただけるアラカルトのご注文でレストランをご利用いただけます。またお越しの際には、是非ご夕食もお召し上がりいただけたらと思います。席に限りがございますので、あらかじめお問い合わせいただけますと幸いでございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-08-23
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

場所は色んな観光地から近いので便利です。田園地帯で静かでした。隣に道の駅もあり、お土産も買えます。部屋はキレイでアメニティは自分で取りに行きますが、すべて揃っていました。お風呂は隣接の温泉で、古いですが掃除が行き届いていて気持ちよかったです。食事は最高でした。食べ盛りの子供も何を食べても美味しいので、大満足でした!朝食もご飯、麺、パン揃っていて、地元のりんごジュースのゼリー、手作りがんづきも心遣いが感じられ、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8/12.13.14限定】白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング 2部19:00〜20:30

40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ花巻東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは沿岸や内陸部などお出かけいただく際のアクセスがスムーズであり、ICも近くにございますので拠点としてご好評いただいております。 自然豊かな場所にありますので、日々の喧騒を忘れゆっくりとお過ごしいただける環境でございます。 アメニティにつきましては、お部屋に備え付けてある、歯ブラシ、タオル類のほかはフロント前のロビーにお部屋着の浴衣と共にご自由にお持ちいただけるよう、化粧水やボディタオル、コーヒーやお茶などをご用意しております。 隣接施設の東和温泉は地元のみならず遠方からもお客様がいらっしゃる人気の日帰り温泉施設です。 お夕食は8月12、13、14日限定で開催の「白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題と中華バイキング」をお召し上がりになられ、ご満足いただいた様子を伺うことができ嬉しく存じます。 花巻産白金豚のしゃぶしゃぶは当ホテルで特にご好評いただいているメニューであり、それを今回は食べ放題でご提供させていただき、その他エビと鶏肉のチリソース、油淋鶏、杏仁プリンなどの中華メニューはシェフが腕に寄りをかけたメニューですのでご堪能いただけ何よりでございます。 ご朝食は、花巻産ひとめぼれを釜で炊いたご飯をはじめとする主食や、日替わりの主菜、副菜、スタッフ手作りのリンゴゼリー、郷土のおやつがんづきをご用意しておりますが、心遣いを感じられるとのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-08-19
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
keroro135
50代/男性|19 件のクチコミ

6月15日に宿泊しました。 IC,道の駅、温泉施設に近く、とても便利でした。使用しませんでしたが部屋の風呂も比較的広々でした。 日帰り温泉施設と繋がっており、無料で利用できそちらで温泉を満喫しました。朝食バイキングは品数は多くありませんが、地元の物を使用しておりとても美味しくいただきました。 花巻で研修中の娘と宿泊しましたが、リフレッシュ出来たみたいです。 最後にヤギさんにも癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【正規料金プラン】★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をうかがうことができスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。また「リフレッシュ出来たみたいです。」とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは東和インターチェンジから約1分の場所にございまして、お車でお越しになるお客様には大変ご好評をいただいております。 宿泊のお客様が無料でご利用いただける東和温泉は、当ホテルから渡り廊下で繋がっており行き来が出来ます。東和温泉は泉質も良く、炭酸泉やサウナもあり多くの方に喜ばれております。 朝食は地元の食材などを使用したメニューをご用意しております。特に自家製のお漬物や、郷土のおやつがんづきなどご好評いただいております。 今回いただいたお言葉を励みに今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-06-22
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

高齢者がいる旨を予約時にコメントしたところエレベーターがないことをわざわざ電話で伝えていただきました。階段から近くの和洋室はとても落ち着きました。泉質も皆気に入っていました。併設の道の駅の温泉なので夜の終了時間は早めですが朝食前に入ることができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子お伺いすることができまして、大変嬉しく思っております。 今回ご利用いただきました和洋室を含むファミリールームは2階に位置しており、2階への ご移動は階段のみとなっております。ご高齢の方がいらっしゃるとお伺いしておりましたので、予めご連絡をさせていただきました。 当ホテルに隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉の営業時間は10:00〜21:00、朝風呂は大浴槽のみとなりますが、6:30〜8:30でご利用いただけます。 源泉100%かけ流しの天然温泉となっており、泉質もよくご宿泊のお客様だけでなく一般のお客様にも好評の温泉でございます。 また、「とても落ち着きました」とのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は当ホテルスタッフの励みになっております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-06-02
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
ハートフル1213
60代/男性|129 件のクチコミ

5月15日宿泊しました。今回で3回目です。交通の便がよく、大変満足しています。ただ、お風呂までの距離があ流の都。日帰り客で、混んでいたので、ゆっくり入れなかったのが残念です。時間を変えて入れば良かったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後も貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、東和インターから約1分の場所に位置しておりまして、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてご利用いただく方も多くございます。ご満足いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。 隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉につきましては、ご宿泊のお客様は無料で滞在中は何度でもご利用いただけます。地元の方をはじめ遠方からお越しのお客様にも大変人気の温泉でございまして、お日にちやお時間帯によりましては、混み合う場合もございます。今回はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 予め混雑状況を東和温泉に確認することもできますので、お気軽にお声がけください。またお困りごと等ございましたらスタッフまで何なりと申し付けいただければと思います。 これからも、お客様にご満足していただけ、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 また花巻へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-05-28
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
エルチョコスモ
60代/女性|26 件のクチコミ

夫婦2人の東北旅の途中、宿泊させて頂きました。 お風呂はとなりの入浴施設を利用出来、食事も主菜を5種類の中から選んで好きな物を頂きました。味付けも丁度良い加減で朝食もそんなに種類はありませんでしたが、担当の方の細やかな心遣いが有り難く、美味しかったです。何より静かに眠る事が出来旅を元気に楽しめる事でしょう。 フロントのお姉さんお気遣いありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます ご夕食やご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お召し上がりいただいたご夕食は、地元や県産食材の白金豚や清流鶏などを使い、5種類のお肉、お魚のお料理の中からお選びいただけるメニューとなっており、味付けも含めお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましても、花巻産ひとめぼれの釜炊きご飯に自家製のお漬物は箸が進むと大変好評をいただいております。その他、花巻産のヨーグルトやリンゴジュース等、地元の食材のメニューをご用意しております。 また当ホテルスタッフにつきましてもお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく拝見いたしました。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって大変励みになっております。 今回お客様のご旅行のお役に立つことができ大変光栄に思っております。 これからもお客様にご満足いただける、寄り添える接客に努めて参ります。 また花巻市にいらした際にはぜひお越しくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-22
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
178 件のクチコミ

大変良い宿泊でした。 サービス朝食でしたが上品な味付けで有り難かったです。 アメニティも色々な種類があり、楽しそうに選んでる人がいました。 インターが近くですが大変静かで、夜は窓を開け静けさを楽しみました。 とにかく一つ一つが何となく少しずつ良くて得した気分になりました。 私用でも使わせていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★

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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 朝食は、日替わりのメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。 お気に召していただけて何よりでございます。 また、アメニティにつきましては、お客様のご要望などをもとにアメニティコーナーをフロント前に設けご自由にお取りいただいております。「選ぶのが楽しい」や「充実している」といったお声などいただいております。 東和インターが近くにございますが、ホテル周辺は田園に囲まれた自然豊かなのどかな雰囲気のなか静かお過ごしいただける環境となっております。 「とにかく一つ一つが何となく少しずつ良くて得した気分になりました。」との お言葉は大変嬉しく感じており私たちの励みになっております。 今後も快適にお過ごしいただき、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、接客・サービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-04-26
4
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回で2回目の利用です。 前回利用した時に良かったので また利用しました。 最寄り駅からは少し遠いですが、 新幹線でレンタカーを利用すれば、新花巻駅からも近い距離にあります。隣の温泉施設と隣接しており、温泉に入れます。但し、夜9時までなので、早めにチェックインして先にお風呂に入るのが良いかもしれません。夕食は予約時に夕食付きにするか、ホテルのレストランで好きな物を食事出来ますが、事前に予約するか、当日空いていればチェックインの時にフロントで予約してくれます。 それ以外は外に出かけるしかありませんが、ホテルの近くにはないので、駅方面へ歩けば、何軒か有るみたいです。事前に調べる事をお勧めします。今回は知り合いにお店を予約してもらいました。 前回は雨だったので、ホテルのレストランで食事しましたが、 料金はちょっとお高めですが、 遠野のホップを使った某メーカーのクラフトビールの利き酒セットや地元産、大迫のエーデルワインもあり、おつまみも、パスタも美味しかったです。が、… 地元イチオシの銘柄のワインが置いてなかったのが少し残念でした。 お部屋は、ツインのちょっと狭い部屋と広い部屋があります。 前回は広い部屋しか空いてなかったのでちょっとお高めでしたが、 今回は早めに予約したのでちょっと狭かったですが、リーズナブルな料金でお得に泊まれました。 アメニティも充実していて、フロントの近くに置いてあり、自分で選んで部屋まで持って行くシステムでした。 実家にも近いので また、利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル必見!】2名様利用1日5室限定 プラン★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★

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この度は、前回に引き続き2度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご宿泊後もこのような貴重なお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 隣接しております東和温泉の営業時間は10時〜21時までとなっておりまして、朝風呂は6:30〜8:30(大浴槽のみ)となります。営業時間内とはなりますが、源泉かけ流しの東和温泉をご滞在中は何度でもご利用いただけます。 お夕食につきましては、2食付きの白金豚しゃぶしゃぶコースをはじめ、期間によってはお得な2食付きプランもご用意しております。また、宿泊日当日はレストランの席状況によりますが、当館のレストランをご利用いただけます。通常メニューの中からお選びいただけますのでご到着してからでもご利用いただけます。ただし混み合う場合がございますので、なるべくスムーズにご利用いただけるよう予めお時間等をお伺いし調整させていただいております。 メニューといたしまして県産の食材を使ったメニューを中心にご提供しております。酒類につきましても岩手県にまつわる酒類を中心としたラインナップとなっております。前回は、ご希望の ワインのご用意がなく申し訳ございませんでした。もしよろしければ次回お越しの際に、ご参考までにご希望のワインを教えていただければ幸いでございます。 また、お言葉にもございますように町内の飲食店もございます。ホテルでもご案内しておりますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。 アメニティにつきまして、お部屋には基本的なアメニティとして歯ブラシ、タオル、シャンプー類等をご用意しております。その他につきましては、お客様がお好きな分ご利用いただけるようフロント前にアメニティコーナーを設けご利用いただいております。 今後もお客様がまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、サービス向上と快適な空間作りに精進して参ります。 お客様とまたお会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-07
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

昨年主人と旅行した際に宿泊しました。感じがよく、なにより朝食がとてもおいしかったので、今回は息子2人も連れて利用させていただきました。相変わらず朝食がおいしかったです。ビジネスホテルの朝食と、種類に大きな違いはありませんが、とにかくおいしい!成人している息子たちが、何度もおかわりしていました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル必見!】2名様利用1日5室限定 プラン★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★

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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また昨年に引き続きご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましてお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 朝食では花巻産のひとめぼれをはじめ、地元の食材や県産食材を使い日替わりメニュー、 自家製のお漬物やご飯のお供、また岩手のおやつ「がんづき」など、お客様にご満足いただけるメニューのご提供を心掛けております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、満足度向上とよりよいサービスのご提供に精進して参ります。 またお客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-03-29