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1.0
投稿日：2020-01-26 23:03:08
3.0
投稿日：2020-01-26 22:57:16
4.0
投稿日：2019-01-25 21:04:27
3.0
投稿日：2017-02-01 23:11:36
総合1
タカセねこさんの 都ホテル博多 のクチコミ
部屋は新しいし、広いし、よかったと思います。一番気になったのが、フロント、ドアボーイの対応です。慇懃無礼な感じがぬぐえません。あと、喋り方も乱暴でした。博多ではああいう対応が普通なのでしょうか？ 最初のフロントの話し方で、すごい悪印象でした。かなりの値段を請求してる割にはあのサービスですか？ ちょっとひどいです。
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この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着早々より、私ども課員の対応が至りませず、大変ご不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃より、お客様に対する言動につきましては厳しく指導を行って参りましたが、私の課員に対する基本的な心構えを含めた指導が行き届いておらず、この度多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びを申しあげます。
今後二度とこのようなご印象をお与えすることが無きよう、改めて課員に対し基本的な部分からの指導教育を行い、必ずやお客様の信用を取り戻せますよう努めて参ります。
またご機会がございました際には、都ホテル 博多をご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
客室支配人