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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.94
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.32
  • 食事4.42

総合5

gaku0950さんの 都ホテル博多 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2021-05-10 09:45:21

駅から直結のホテルでは一番だと思う。
スパもアメニティーも文句なし。
カードキー利用でエレベーター利用できるのもセキュリティ面から安心できる。
朝食のみの利用だが、和洋とも量や味とも十分満足できるレベル。

残念だったのはウェルカムドリンク利用の際、スタッフの私語が音が大きく耳障りだったこと。こちらとしては非日常感を味わいにホテルを利用しているので気をつけてほしい。
またスパでの洗面器の水垢がひどい。
クリアで濃い色合いなので特に目立つ。
マメに交換するか目立たない色に変更するか検討していただきたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
都ホテル博多 2021-05-14 04:31:40

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
設備や朝食についてお気に召して頂けたご様子で、お褒めのお言葉も賜り嬉しく存じます。一方で折角のご滞在でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。皆様が快適にお過ごし頂けるよう、今後スタッフの振る舞いや清掃の面に関しても気を抜くことのないよう改めて周知徹底して参ります。
次回ご利用いただく際にはご期待に添えるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、また博多へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】