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都ホテル博多 クチコミ・感想・情報

都ホテル博多

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    都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.66
    • アンケート件数:276件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.49
    • 立地4.91
    • 部屋4.71
    • 設備・アメニティ4.56
    • 風呂4.44
    • 食事4.42

    総合4

    投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

    投稿者さん 2021-10-16 16:16:07

    立地がよく温泉もあるとの事でこちらに決めました。
    リニューアルしてまだそんなにたたないのもありホテル内は清潔で落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。
    2食付きにしましたが朝夕両方とても美味しく満足でした。
    高齢の家族には量が多かったようですが。


    全体的にはとても満足でしたがフロントの方の説明不足があったり朝食時のレストランの方の対応があまり良くなかったのが気になりました。
    今回はスパには行けなかったので次回利用する際はスパを利用しようと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    都ホテル博多 2021-10-20 18:26:04

    この度は、都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    朝食や夕食をご満足頂けたと拝見し、嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応および案内に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努力して参ります。その際はぜひスパをお楽しみいただければ幸いです。
    次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

    都ホテル博多
    客室支配人


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