この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在やご朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。しかしながら、チェックインのお時間が集中してしまい、ご案内までにお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。
大変恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。また13Fのアウトドアスパにはジャグジーもございますので、ぜひ次回にご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日の滞在では、喫煙に関しご不便をおかけし心苦しく存じます。またご理解ご協力頂き誠にありがとうございます。
レストランの喫煙所はお客様の仰せの通りお食事利用の方対象とさせて頂いております。何かとご不便ではございますが、今後ともご理解とご協力をお願い致します。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
また機会がございました際は、ぜひ都ホテル博多にご宿泊くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多にご宿泊していただき
誠にありがとうございます。当館は博多駅からアクセスも良く、皆様に喜んでいただいております。立地や朝食、SPAに関してもご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら眺望に関しましては、ご希望に添えず申し分けございませんでした。事前にリクエストをいただいておりましたので低層階ではありますが駅前のお部屋でご案内をさせていただきました。
今後もお客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食は和食と洋食から選んでいただくのですが、今月から洋食の卵料理がオムレツとエッグタルトのどちらかを選んでいただけるようになりました。是非また次回当ホテルをご利用の際は、洋食もお楽しみ頂ければと幸いです。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ頂きありがとうございます。お客様に再度お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。駐車場からホテルの入り口が分かりづらかったとのこと申し訳ございません。
館内エレベーターのご案内が不足していたようでご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。館内ご利用に関してご不明点がございましたらスタッフがご案内させていただきますので、いつでもお気軽にお尋ねください。
また、前向きなお言葉をいただき大変励みになります。今後も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内BGMがお気に召さなかったとのこと大変残念です。またご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂戴しましたご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
ご多忙の中、貴重な感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。御朝食や、SPAにてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。スタッフの接客においてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後もご満足していただけるサービスをお届けできますよう精進して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお帰りをお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
2度目のご利用と拝読でき大変嬉しく存じます。
また当ホテルの夕食に関しましてご満足していただけたとのこと、早速レストランにも共有させていただきました。
季節のコースでは、旬の食材を使用しているため季節ごとに楽しめる内容となっております。
次回も是非お楽しみくださいませ。
またのお会いできる日をお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が当館で快適に、楽しくお過ごし頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。
お風呂場でお子様が頭を打たれたとのこと、その後お加減いかがでしょうか。当館スタッフは24時間体制でおります為、ご滞在中何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。証明の明るさやカーテン等、お部屋の設備につきまして今後の参考とさせて頂ければと思います。
今後も皆さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。御宿泊の度に、更にお楽しみ頂けるよう、サポートできればと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用ありがとうございます。お客様から頂戴いたしました、「朝食、夕食どちらも美味しい」とのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。レストラン部署と共有させていただき、今後も現状に満足せず、お客様に感動していただけるサービスを目指して参ります。また次回、博多へご旅行の際は当館をご利用下さいませ。再度お客様をお迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご利用とのこと大変光栄でございます。駅から徒歩３分ほどの立地は観光やショッピングに適しており、当館の魅力の一つにございます。お子様と１３Ｆ屋上ＳＰＡにてお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒し、非日常を感じお楽しみいただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。また福岡へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「とても快適に過ごすことができました。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。しかしながら清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。さっそく清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また最高とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
次回ご利用の際は、是非13階のSPAをご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
もつ鍋おおやまに関してもお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。当館は駅直結という好立地で周辺に様々な飲食店がございます。また次回ご利用の際はお食事に関してのご相談も承っておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔で過ごしやすかったとの嬉しいお声を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。コーヒーもお気に入り頂けました様で何よりでございます。お風呂場についてと泡ハンドソープについての貴重なご意見をありがとうございます。

またお客様にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は再度都ホテル博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
「また宿泊したい」とのお言葉は従業員にとって何よりの励みとなります。心から感謝申し上げます。
朝食におきましても、大変ご満足いただけたと拝読し、嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は、都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や夕食をご満足頂けたと拝見し、嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応および案内に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努力して参ります。その際はぜひスパをお楽しみいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ＳＰＡでのご滞在においてご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様からご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お買い物をお楽しみいただけたようですね。博多駅地下直結のためお買い物やご出張に便利にご利用頂けると自負しております。また朝食会場でのスタッフの対応につきましてお褒め頂きまして大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同心がけて精一杯取り組んでまいります。

大変うれしいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スパのご利用もお子様がお楽しみ頂けたご様子が目に浮かび大変うれしく思います。嬉しいお声を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。チェックアウトの際お待たせ致しましたことお詫び申し上げます。できる限り密にならないようご案内に努めて参ります。
また博多にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人