風呂2
みや-こさんの 都ホテル博多 のクチコミ
- みや-こさん [50代/女性] 2020年10月09日 13:18:01
-
大浴場のお風呂の清掃が行き届いてないと思います。
入口のマットはびちゃびちゃでした。
洗い場のコーキングにカビがカビはとれないものもありますがこれは違う清掃で取り除くことができるものだと思います。私は歯ブラシでこすってみました。
ここの掃除が行き届いていれば気持ちよく利用できたかと思います。
お部屋は快適でしたしネスレのコーヒーカプセルもおいしかったですし。
スタッフの方々の対応もよかったです。
コロナで大変でしょうが頑張って下さい。
次回に福岡で仕事があるならば又利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル博多 2020年10月10日 11:16:38
-
この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の清掃が行き届いていないというご意見を頂きまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃の見直しを徹底してまいります。
お部屋やアメニティ、スタッフの対応につきましてはよかったとの嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。コロナ禍であればこその清掃や清潔な空間を維持できるようスタッフ一同精一杯頑張って取り組んでまいります。大変ありがたいご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前アーバンリゾートで癒しのひとときを♪ナイトプールほか温泉スパ利用無料（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＜禁煙＞】
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 22:17:39
-
博多天神に用があった為、ずっと気になっていたホテルに小学生と2人での宿泊。地下から直結なのが本当に便利で行き来しやすく助かりました。
街中なのにとても静かで快適に過ごせます。フロントでもスパでも親切に声をかけてくださったので安心して滞在できました。
昼間はスパ貸し切り状態で良かったです。お部屋も浴槽も広くて、ベッドとスリッパがふかふかと子供が喜んでいました。
大きい画面でYouTubeが見れ、施設の混雑状況も確認できるので助かりました。
ハンドソープに慣れているので石鹸が少し不便でしたがアメニティ豊富です。入浴剤が気に入って長風呂しました！
食事はとっていませんが、ゆっくりしたい時にまた泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 都ホテル博多 2023年06月12日 03:29:17
-
この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠に
ありがとうございます。弊ホテルは、博多駅と地下が直結しており観光やショッピングへのアクセスが抜群でございます。ご滞在中は、スタッフの対応やお部屋内の備品や設備にご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非次回はご朝食やご夕食付プランでご宿泊していただき、楽しんでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Enjoy! 春休み・GW・夏休み♪ルーフトッププールほか温泉SPA利用無料♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングダブル＜禁煙＞】
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 16:33:36
-
立地が大変よく福岡来県の際には毎回利用させてもらってます。天然温泉付きなのもリピートの理由です。ただ、混雑時に洗い場がなく並ばなければならないのが残念です。湯船に入りたくても掛け湯もできず。そこがもう少し改善されればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 都ホテル博多 2023年04月21日 03:35:23
-
この度は再度都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地や温泉があることを決めてとし来館頂いたにも関わらず、SPAの混雑時は残念な気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。時間帯によって空いている時間もございますのでお部屋のテレビで混雑状況を確認してお越し頂ければ幸いに存じます。また、関係部署には情報共有し改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。これにこりずまたお越し頂ければ光栄でございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍！都心のリゾートde癒しのステイ♪最上階の天然温泉スパ利用無料（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＜禁煙＞】
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:22:55
-
2022/11/3に宿泊しました
博多駅から降りて目の前で、コンビニや百貨店、商業施設も周りにたくさんあり立地は文句なしで最高でした！
ホテルの方のご対応もめちゃくちゃ丁寧で、こちらの不備があったんですが、嫌な顔ひとつせずに迅速にご対応くださりホスピタリティの高さを感じました！
朝食も13階からの景色を眺めながら美味しい和膳をいただきました。
時間的にスパを利用できなかったのが心残りです、、
また博多に行くなら泊まりたいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都ホテル博多 2022年11月07日 04:03:17
-
この度は都ホテル博多をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また最高とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
次回ご利用の際は、是非13階のSPAをご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF～＋ポイント10倍☆屋上プールほか温泉SPA利用無料（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン＜禁煙＞＋エキストラベッド】
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 19:20:41
-
お高めのホテルだけのことはある内容です。
一人向けのプランがあると尚良いのですが、シングルユースでも満足するレベルです。
次回はスパと食事を楽しんでみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 都ホテル博多 2021年12月02日 03:52:36
-
この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、より良いホテルとして更に成長できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前アーバンリゾートで癒しのひとときを♪屋上プールほか温泉SPA利用無料（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＜禁煙＞】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
立地、お部屋、朝食、満足です。しかし、内湯の件でとっても残念なことがありました。
今回、私と小学生の男の子の二人で宿泊。
内湯に入ろうと13階に行くと、子供だけで男湯に入ることは不可。男性の大人の方を連れてくるように言われました。今回は、私と二人で泊まりに来たことを説明、それでも内湯は安全上無理とのこと。
プールは、ロッカーまで男性のスタッフの方が付き添ってくれて入れました。
内湯は小学生だけでは駄目なんて、そんなこと、他の所では言われたことがなくビックリしました。子供もとっても残念がってました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて申し上げます。
頂戴いたしましたご意見から、内湯やSPAがあることから、私共のホテルをお選びいただいたことが推察されます。しかしながら、お客様のご期待に沿えず、私共も大変心苦しく存じます。
当ホテルではお客様の安心・安全なご宿泊を心がけご対応させて頂いております。頂いたご意見は担当部署と共有し、今後のサービスについて参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
都ホテル博多
客室支配人