立地もホテルの方の対応も良く、お部屋も綺麗でした。が、お部屋のお風呂場に髪の毛がたくさん落ちていました。期待して予約したので、そこだけがとても残念でした。。
また、朝食会場がとても混んでいて並びました。混雑するので早めの時間がおすすめと言われ、早めに伺いましたが行列でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全て最高でした
コンビニか遠いかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

親戚の結婚式の参列のために家族と2泊しました。以前は年に数回は遊びに行っていた福岡もコロナでなかなか行けず、久しぶりな事もあり折角だから今回はリッチ行こうとこちらを選択しました。ただ、少し過剰評価しすぎていたようで、部屋からの景色も隣のビルが見えただけでちょっと残念…
部屋もアメニティも食事も全体的に特別感は思っていた程ではありませんでした。それでもフロントや客室担当の皆さんはとても親切で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事に関しては、時期的に仕方が無いですが、やっぱり朝食はブッフェスタイルで食べたかったです。2泊したので和・洋どちらもいただきました。
洋食はハム、サーモン、ベーコン、ソーセージと全体的に味が濃く、塩辛かったです。
メインで選んだエッグスラットは美味しかったです。和食はバランスが取れていて、とても美味しかったです。特にメインのお魚とお味噌汁。　あとは、お茶のおかわりをお願いして持ってきてもらいましたが、熱すぎて飲めませんでした。若いスタッフが多くて、そこまで配慮に欠けるのかはわかりませんが、すぐに飲みたいからおかわりをお願いしているので、適温で提供出来るよう改善してもらえると有り難いです。
奥のソファー席の頭上にあるスピーカーから流れてくる音楽が、ちょっと若者向けな感と朝から聴くにはボリュームが大きすぎたので音量を絞って欲しいとお願いした時に直ぐに対応して貰えたのは有難かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
※追記
23時近くにフロントで館内の自販機の有無について尋ねた所、無いと言われ、近くのコンビニを紹介してもらったのですが、他の方の口コミを見ると地下にホテル直結のセブンイレブンが有ることを確認。フロントで案内されたのは、外に出て隣接のローソンと博多駅方面のコンビニ。直結のコンビニがあるのに、なぜそちらは案内してくれなかったのだろう。セブンイレブンを愛好してる人ならきっとガッカリされたと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月に一泊しました。
立地抜群で、お部屋もスパも大満足でした。
スタッフの感じもよくて、次回、博多に来る際はまた泊まりたいです。
食事はつけなかったのですが、
朝ごはんくらいは食べればよかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地はとても良かったです。朝食は眺めのいい席で良かったのですが、ちょっと物足りなかったかなぁ・・って感じです。コロナ禍なので仕方がないですが、パンくらいは、好きなのを選べるように配慮して頂けたらなぁと思いました。お部屋は綺麗で、スパも良かったです。駅前って感じがせずリゾート気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月の週末に利用させて頂きました。立地もすばらしく
１階にポーターさんがいてチェックイン前の荷物の預かりをして頂けるので便利でした。
部屋は角部屋でほぼ全面ガラス張り
カードキーを使い入室と同時にカーテンが自動で開き久々にテンションが上がりました。
プランのサービスで水着が無料で貸し出しして頂きまして
荷物にならず助かりました。屋上温泉スパ説明も解りやすくとても楽しかったです。
駅前で近くにコンビニもあり便利でした。
都ホテルさんなので食事は安定して美味しかったのですができればビュッフェスタイルで食べたかったです。
洋食を選んだのですが甘いのが苦手なのでパンだけでも好きなものを頼めたらよかったなぁと思いました。
博多に泊まるならまた都さんを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

今まで宿泊させていただいたホテルで1番良かったです。また宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

スタッフ様の接客がとても親切、丁寧で、お部屋もすごく清潔感があって、ゆっくりできました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます！

ただ、ホテルに泊まるといつも気になるのがお部屋の温度調整で、お部屋に設置されていた、空気清浄機も使用させてもらいましたが、温度と空調調整があまりよくできなくて寝苦しかったので、その点だけ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とても良いとの話を聞き、今回初めて宿泊しました。屋上のプールは意外と狭く、大浴場も普通、ジムがないのが残念。部屋は新しいのできれいですが、期待するほどではない。スタッフの対応特にチェックアウト時の領収書や支払いに自由度がなく残念。エントランスが分かりにくかったり、フロントが普通だったりと金額の割にはふつうであった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

初めての2食付き宿泊でした。夕食は期待以上においしかったのですが唯一残念だったのはメインディッシュの肉のやや甘い味付けでした。デザートなどは甘みを抑えた良い味でしたので九州風味付けと理解しましたが個人的には残念。開店から年月が経ち寝巻はややくたびれてきました。洗面バスルームの清掃はとてもきれい？顔を洗う時にオーバーフローの汚れがあったくらいでした。
一番残念だったのはベッドのマットがへたってきていたことでした。1年前は感じなかったのですが、繁盛しているんですね。
またの機会はツインではなく、ダブルで1人ゆっくり寝たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅近く飲食店豊富

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

朝食の洋食メニューがハムやソーセージの加工肉だらけで野菜が少ないです。タンパク質をポテトやカボチャのサラダ等に一部変更してもらった方が食べやすいです。
朝食会場は混み合っています。飲み物をお代わりしたくて、スタッフに手を挙げても全然気がついてもらえなかったです。
地下にセブンイレブンが入っていて二階にもつ鍋おおやまがあり、利便性がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテルの地下から博多駅に通じていて、お買い物にも観光にもとても便利でした。空港線の改札までフロントから5分かからず、電車に乗って5分で空港に到着！ビックリする近さでした。

フロント前は春を感じさせるお花が飾られていて、アフタヌーンティーではお茶もお菓子もとても美味しかったです。

朝食は和食を選びましたが、お味付けも良く美味しくいただきました。

今回は修学旅行が中止になった娘との親子旅でした。ご配慮いただきお部屋を上層階にアップグレードしていただき娘も大変喜んでおりました。
受験が終わったらまた伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とても過ごしやすいお部屋でした。
ただ、アメニティにクレンジングやウオッシュなどを加えて頂けると嬉しいです。
また博多へ行くことがあれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

福岡空港からの立地は申し分なしですしホテルも綺麗です。お得なプランのせいか窓からの景色は開けることが出来ないような部屋で何故か定期的に水が流れる大きな音がします。続くので気になって熟睡できません。お食事は2泊だったので和食、洋食といただきました。お味噌汁のおかわりは、最初のお味噌汁ではなくインスタント仕様になっており残念でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

次回福岡を訪れたら絶対泊まりたいと思っていたので迷わすこちらのホテルを選びました。
ホテルは駅前と最高の立地、キラキラの建物なので迷わず到着。
季節がらロビーには豪華なお雛様が飾られアロマの良い香りにも癒やされました。
客室はとても明るくてSpaのエレベーターが目の前だったので、夜にライトアップするプールを思いっきり楽しむことができました。
スタッフの方達の対応も丁寧で次回もまたぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

半年前にお世話になり、立地とコスパが良かったので再訪しました。3名で宿泊したので広いお部屋を用意していただき、快適に過ごせました。
同行者はスパを利用し、とても満足していました。洋朝食は内容は普通でしたが、この値段に含まれていると考えるとかなりコスパがいいです。
博多は出張でも度々泊まっていますが、今後も定宿にさせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

博多駅直結で、ホテルのエレベーターで地下のコンビニまで一直線。これ以上ない、便利な立地です。

外観はスタイリッシュで、お部屋はシンプルモダンなインテリア。木がふんだんに使われていて、鉄瓶のお茶セットなど和を感じさせる設えは心が安らぎますね。フカフカのスリッパも心地よかったです。

チェックイン前に早く着いてしまったのですが、ロビーで使えるWi-Fiを教えていただき、仕事をこなすことができて大助かりでした。また、太宰府以外の梅の名所に行きたいと伝えたところ、親切に調べてくださり、教えていただいた舞鶴公園で美しい梅を愛でることができました。広くてともてきれいな公園ですね。福岡城があった場所なんだと、ホテルスタッフの方がわざわざ歴史まで教えてくださったことに感激しました。

朝食では、食が細いのでオムレツを小さいポーションで作ってくださいとお願いしたところ、とてもかわいらしいオムレツにしてくださって、本当にありがとうございました。おいしく完食いたしました。

いろいろと細かなお願いごとに親切に対応してくださり、さすが一流ホテルのホスピタリティは素晴らしいなと思いました。時間がなくてスパに行けなかったので、次に泊まるときはぜひ体験してみたいと思います。

たった１泊でしたがお世話になりました。次は家族と一緒に、もっとゆっくりと過ごしたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅近で、アクセスが良かった。地下にコンビニもありましたし…スパもあったし…部屋からの眺めが、イマイチな側だったが、サービスがとてもよかったので、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

新婚旅行で初めて利用しました。駅に直結してるので迷わずに行けて良かったです！部屋もとても綺麗でお洒落で広くてとても気持ちよく過ごせました！
平日だったおかげかナイトプールが貸し切り状態で遊べて凄くロマンチックでした！とてもいい思い出になってよかったです。
また博多に行く時は泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月