この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多用の中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室では快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく存じます。しかしながら朝食に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見はレストラン責任者と共有し改善に努めて参ります。今後より多くのお客様に満足いただけるおもてなしができますよう精進して参ります。また博多お越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルから都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
雨の日でも駅直結の利便性の良さは当ホテルの魅力の一つです。また、客室や最上階のSPAなどでお客様の旅の疲れを癒すことができたようで大変嬉しく思います。
しかしながら廊下の音が響きやすいとのご指摘ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や最上階SPAの温泉にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら浴室の床とスタッフの対応が充分ではなくご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう早急に対策を行っていく所存でございます。お客様に安らぎの空間を提供できるよう努めて参りますので、またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。また行きたいとのお言葉、大変励みになります。当館は博多駅地下より直結しておりアクセスの良さも魅力の一つです。13階スパは年中営業しておりますので、次回もぜひご利用下さい。
今後も快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また博多へお越しの際は是非当館をご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお寛ぎ頂ける空間が提供できるよう努めて参りますので、博多にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅地下鉄より直結しておりますので、雨の日でも濡れずにご移動していただけます。当ホテルでのご滞在は快適にお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
シャワーヘッドの角度が変えられない点、エレベーターのセンサーの位置に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、都ホテル博多をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　
大切な方のお誕生日祝いに、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。喜んで頂けた様子も拝読でき、大変嬉しく、私共の励みになります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　朝食、ドリンクに関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会があれば、是非当館にお越しくださいませ。次回のお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　都ホテル博多
客室支配人　　

この度は都ホテル博多に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は現在も引き続きコロナウィルス感染症予防対策として、朝食をビュッフェ形式ではなくセットメニューでご提供をしております。貴重なご意見として今後の参考とさせていただければと思います。また、一刻も早く通常の営業・生活が出来る事を切に願っております。

また博多にお越しの際は是非当館をご利用下さい。次回のご利用を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、再度教育を徹底して参ります。またご朝食に関してもご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に、今後のオペレーションの改善に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

またスタッフの接遇やお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の空調設備や空気清浄機につきましても、快適にご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるように精一杯取り組んで参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

施設やお部屋、スタッフの接遇に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め今後の対応に活かして参ります。またご来館頂ける機会を頂戴出来ましたら、幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。またのご来館とのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食に関しましてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
客室の清掃、備品につきましても、ご満足いただけなかったと拝読でき大変申し訳ございません。お寄せいただいたご意見は、社内で共有させていただき、今後の改善の参考にさせて頂きます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　
当ホテルは博多駅地下鉄より直結しており、大変便利な立地にございます。お勧めの飲食店等のご案内もフロントで行っておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたご様子や、サービス面でもご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。当館は博多駅地下鉄より直結しており、雨の日でも濡れずに移動が可能でございます。　周囲にはビルがある為、眺望のないお部屋から高層階確約のプランまで様々なタイプをご用意しております。リクエスト頂ければ、出来る限りご希望に添えるよう努力致しますので、次回は是非、景色もお楽しみいただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、当ホテルへの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見はレストラン担当者と共有し、改善に努めて参りますので、またお客様をお迎えできる機会を頂戴出来ましたら幸いに存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また新年を迎えるにあたりまして当ホテルをお選び頂けたこと重ねて御礼申し上げます。立地の良さや最上階の温泉についてもお気に召して頂けて嬉しく存じます。
「また、利用したい」というお言葉を頂戴できまして光栄でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご満足頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。また改善点について貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。各部門に共有し改善検討して参りたいと思います。
今後もお客様のお声を励みに精一杯努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の大切な結婚式のための御宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階の天然温泉をご満喫いただけたご様子でなによりでございます。
また機会がございましたらぜひご朝食もお楽しみくださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、お食事のお時間を楽しまれていたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、スタッフの指導を徹底させて頂きます。スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際は当館をご利用頂く機会を頂けますと幸いでございます。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、客室の設備においてご満足したいただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。しかしながらご依頼されたトイレットペーパーに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。担当部署に確認させていただき、指導させていただきました。今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、より良いホテルとして更に成長できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

都ホテル博多
客室支配人