この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、アンケートへご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に関しまして大満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。まだオープンして1か月足らずのホテルではございますが、ご利用頂くお客様にいつでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同一丸となりホテル運営に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やレストランを含め、総合的には一定のご評価をいただけたようで、一先ずは安心いたしました。
しかしながら、ご期待以上までには至らなかったと真摯に受けとめさせていただき、今後の課題として、改めてサービスの向上に精進して参る所存でございます。

またご機会がございました際には、都ホテル 博多を是非ご贔屓いただけますと誠に幸いに存じます。

またのお越しを、お待ち申しあげております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オープンしたばかりのホテルではございますが、ご滞在をご堪能いただけたご様子であり、私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食のイワシ明太入りのエッグベネディクトは、一見合わないようで、実はすごくマッチングした面白い組み合わせであり、当ホテルの一押しオリジナル商品としてご好評を戴いております。

お客様からの貴重なご意見や沢山のお客様と触れ合うご機会を大切に思い、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角、お部屋に関しましての高いご評価を戴きながら、ご朝食内容につきましては、お客様のご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ全てが整っていないホテルではございますが、戴いたご意見を出来る限り反映させていただき、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを築いて参ります。

また、ご機会がございました際には、都ホテル 博多をご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角私共のホテルをお選びいただきながら、ご到着早々にお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。
内容を拝読させていただき、結果的にナイトスパをご満喫いただけたご様子であり、正直ホッとしております。

13階の温泉スパは、私共ホテルのセールスポイントの一つでございますので、より多くの方に是非一度は体験していただきたい施設でございます。
そのような中、最高というコメントやお薦めまでいただき、本当に嬉しい限りでございます。

まだまだ至らぬ部分も多々ございますが、今後とも都ホテル 博多をご愛顧いただけますと誠に幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

客室支配人

平素より都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では、設備の不足や清掃の不備でご不便をお掛けし、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見は各担当部署と共有させていただき、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供するべく、改善して参ります。
また、今後も現状に満足することなく、お客様一人一人に寄り添ったおもてなし・お声掛けが出来るよう、スタッフ一同精進して参る所存にございます。
まだまだ至らぬ部分もございまして大変恐縮ではございますが、今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いにございます。
また博多へお越しの際は、是非当館をご利用頂ければと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重な感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。博多駅からはアクセスも良く、皆様に喜んでいただいております。浴室のシャワーにつきましてご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。原因を追究し、早急に対策を進めてまいります。
また福岡に戻って来られる際、今回以上のおもてなしができるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
過日の滞在では、快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく存じます。お客様から頂きますお言葉が、私どもスタッフの励みになります。お孫様との素敵な旅行のお手伝いをすることができて大変嬉しく存じます。博多駅直結で空港からのアクセスも良好なロケーションは、博多でのご滞在に大変便利だと私共も自負しております。今後もお客様にとって良い旅の思い出となるよう努めて参ります。また福岡へご旅行の際は、当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご利用とのこと大変光栄でございます。駅から徒歩３分ほどの立地は観光やショッピングに適しており、当館の魅力の一つにございます。お子様と１３Ｆ屋上ＳＰＡにてお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒し、非日常を感じお楽しみいただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。また福岡へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日の滞在では１３F屋上SPAや朝食に満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。また当館は博多駅から地下で直結しており、雨天時でも濡れずの移動が可能でございます。今後もお客様におすすめのホテルだと仰っていただけますようスタッフ一同邁進して参ります。この度はご多用の中、当館に感想をお寄せいただきましてありがとうございます。またお客様をお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

平素より都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパもお楽しみ頂けたようですね。タオルや備品についてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。屋外プールはご利用になれなかったようですが次回ご利用の際はぜひプールもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から家族旅行の宿泊地へ私共のホテルを選んでいただけて大変光栄でございます。
スパも利用いただき、気に入っていただけたと伺え、嬉しく存じます。
次回お越しの際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、プールまた朝食内容について大変貴重なご意見ありがとうございます。せっかご宿泊頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。朝食の内容等頂戴しましたご意見を今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。

今後もより多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。お客様をまたお迎えできる日をお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は13階のＳＰＡにて楽しんでいただけだご様子が伺え大変嬉しく存じます。朝食の内容に関しましては、いただいたご意見を参考に、改善に努めて参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
特別な機会に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。客室からの景色に関しましては、当館は周囲にビルがある為限りがございますが、様々なお部屋タイプをご用意しております。高層階や景色の良い部屋のご希望等、リクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。ご予約時に備考欄に記入頂くことも可能でございます。　　　　　　　　　　　また、朝食に関しましても配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望に沿った対応が出来るよう、努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　次回ご利用時には、ご期待を越えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の内容やサービスについて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご期待に添えない点がございましたこと厚くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見については真摯に受け止め今後のサービス改善に繋げて参ります。誠にありがとうございます。

また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではあいにくテラス付きのお部屋以外は窓の開閉ができない構造となっております。また13階のSPAの滝の音で睡眠を妨げご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。朝食もご期待に添えず申し訳ございません。
頂いたご意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ナイトプールやレストランでもご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
プレミアムルームは高層階確約で景観がよいお部屋となっておりますので、次回は是非そちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館お待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。しかしながら清掃に不備がございましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。しかしながら「でもまた行きます。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃については再度指導徹底を行いましてお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに取り組んで参ります。朝食についても高評価ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける運営に精一杯取り組んで参ります。またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
緊急事態宣言が解除され現在はお酒のご提供をいたしております。
次回福岡にお越しの際は、ぜひまた都ホテル博多をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人