この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

施設やお部屋、スタッフの接遇に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め今後の対応に活かして参ります。またご来館頂ける機会を頂戴出来ましたら、幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。またのご来館とのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食に関しましてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
客室の清掃、備品につきましても、ご満足いただけなかったと拝読でき大変申し訳ございません。お寄せいただいたご意見は、社内で共有させていただき、今後の改善の参考にさせて頂きます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　
当ホテルは博多駅地下鉄より直結しており、大変便利な立地にございます。お勧めの飲食店等のご案内もフロントで行っておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

とても過ごしやすいお部屋だったとの嬉しいお声を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティのクレンジング等についてはご希望のお客様にお渡ししておりますのでどうぞお気軽にお申し付けください。

また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の大切な結婚式のための御宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階の天然温泉をご満喫いただけたご様子でなによりでございます。
また機会がございましたらぜひご朝食もお楽しみくださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、客室の設備においてご満足したいただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。しかしながらご依頼されたトイレットペーパーに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。担当部署に確認させていただき、指導させていただきました。今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、より良いホテルとして更に成長できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
コロナが落ち着いてビュッフェが再開したら、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、また客室や立地についてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同精一杯取り組んで参りますのでまた博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

屋上のプールは一年を通じ装飾やライトアップでお楽しみ頂けるよう取り組んでおりますがお気に入り頂けましたようで大変嬉しく思います。またアメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで光栄です。

またお客様にお楽しみ頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。
博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、当ホテルへのご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想からスパとお部屋でをごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
今後も快適にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層精進して参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足していただけるサービスをご提供できますよう、頂いたご意見を各部署に共有し、改善に努めて参ります。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は、都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や夕食をご満足頂けたと拝見し、嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応および案内に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努力して参ります。その際はぜひスパをお楽しみいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらにしてよかったとの大変嬉しいお声を頂戴いたしまして身が引き締まる思いでございます。お部屋のハンドソープ、レストランのアクリル板については貴重なご意見をありがとうございます。またスタッフの対応について不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
上記の件全体で共有し改善の参考とさせていただきます。

お客様のお声を今後の運営の糧としてスタッフ一同精一杯努めて参ります。また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルのなかから都ホテル博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事で、私共も嬉しく存じます。また、記念日にご利用いただいたとの事で、大切な方との思い出に当館が少しでもお力添えできていれば幸いでございます。
次回ご利用いただく際には更にご期待に添えるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2食付きプランでのご宿泊とのことお料理をお気に入り頂けましたようで大変光栄でございます。またレストランへの貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。客室内の固形石鹸につきましては今後の運営の参考とさせていただきます。
また従業員の対応についてもお褒め頂きまして大変嬉しく思います。

お客様のお声を今後の運営の参考とさせていただきます。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

また使いたいとのお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。次回ご来館いただいた際には更にご期待に添えるよう尽力してまいりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またSOMEWHEREにてご朝食をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お時間を割いてのご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

ご朝食の和定食のご注文ありがとうございます。
本来、和定食には食後のお茶と食後のお飲み物が含まれておりますが、オーダーテイク時にセット内容などをしっかりと説明せず不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。

もう少し目配り、気配りの心で接客にあたれば、こちらからお声をかけることができたかもしれません。この度のお客様からの貴重なご意見を真摯に受止め、初心に立ち返りサービスの向上に努めます。

フルーツジュース等は洋食のセットにのみ含まれておりますが、ご要望があれば、和定食のドリンクをジュースに置き換えたりなど柔軟に対応させて頂いておりますので次回ご利用時にはぜひお声がけくださいませ。

またお客様にまたお目にかかれますことを楽しみにお待ちいたしております。

都ホテル博多SOMEWHERE
マネージャー山冨

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける施設運営を心掛けてスタッフ一同精一杯取り組んで参ります。

また博多にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スパのご利用もお子様がお楽しみ頂けたご様子が目に浮かび大変うれしく思います。嬉しいお声を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。チェックアウトの際お待たせ致しましたことお詫び申し上げます。できる限り密にならないようご案内に努めて参ります。
また博多にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

何かとご不便をお掛けすることもございましょうが、改善出来うる点は随時対処して参ります。また貴重なご意見を賜り、有難うございます。

次回、福岡にお越しの際には是非また都ホテル博多にお寄り頂けますよう、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人