この度は都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お足元が悪い中お越し頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅より地下直結しており、天候に左右されることなくスムーズに移動が可能です。また、13階の屋上スパでは都心に居ながら非日常を味わうことのできる施設として、皆様にご好評いただいております。夏季にはミッドナイトスパの開催も予定しており、年中温水プールとして営業しております。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内利用着についてのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。フード付きのSPAへのご移動に適したものと、お寝間着としてご利用頂くワンピースタイプのものがございます。
ご多用の中、当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また次回、福岡へご旅行の際は当館をご利用していただけますと幸いです。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には立体駐車場の他に徒歩1分ほどの場所に立体駐車場もございます。どちらも予約は出来ず、先着順ではございますがご滞在中、何度でも入出庫可能です。利用代につきましては宿泊代と共に当館で精算が出来ます。
また、滞在中に利用されていたバーが寒かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部署と直ちに情報を共有し、施設内温度を柔軟に変更できるよう改善して参ります。
また博多へお越しの際は、是非都ホテル博多をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうござい
ます。過日のご滞在では、ご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日の滞在では、喫煙に関しご不便をおかけし心苦しく存じます。またご理解ご協力頂き誠にありがとうございます。
レストランの喫煙所はお客様の仰せの通りお食事利用の方対象とさせて頂いております。何かとご不便ではございますが、今後ともご理解とご協力をお願い致します。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
また機会がございました際は、ぜひ都ホテル博多にご宿泊くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いていたにも関わらず、朝食会場にて大変お待たせし、お席について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真撃に受け止め、指導して参ります。今後もお客様にお選び頂けるよう、スタッフ一丸となってサービスの見直し等を行って参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用ありがとうございます。お客様から頂戴いたしました、「朝食、夕食どちらも美味しい」とのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。レストラン部署と共有させていただき、今後も現状に満足せず、お客様に感動していただけるサービスを目指して参ります。また次回、博多へご旅行の際は当館をご利用下さいませ。再度お客様をお迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご利用とのこと大変光栄でございます。駅から徒歩３分ほどの立地は観光やショッピングに適しており、当館の魅力の一つにございます。お子様と１３Ｆ屋上ＳＰＡにてお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒し、非日常を感じお楽しみいただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。また福岡へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「とても快適に過ごすことができました。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。しかしながら清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。さっそく清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在は、お部屋のアメニティや設備に関してご満足していただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいたラグジュアリールームは両面が窓ガラスとなっており、解放感があるお部屋で大変人気がございます。また幣ホテルにはテラス付きのお部屋もございます。テラスで朝食やお茶が楽しめるようになっておりますので、是非次回はテラスルームでのご予約をお待ちいたしております。
お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の眺望に関しましてお客様のご希望に沿うことが出来ず、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。また、朝食券のお渡し漏れに関しまして、今一度サービス確認の徹底を行わせて頂きます。ご利用いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また博多にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
もつ鍋おおやまに関してもお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。当館は駅直結という好立地で周辺に様々な飲食店がございます。また次回ご利用の際はお食事に関してのご相談も承っておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

平素より都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパもお楽しみ頂けたようですね。タオルや備品についてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。屋外プールはご利用になれなかったようですが次回ご利用の際はぜひプールもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご多用の中当ホテルへのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やホテルの立地、従業員へのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

しかしながら朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は13階レストラン責任者と共有し今後の参考にさせて頂きます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら都ホテル博多をご利用頂けると幸いです。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内アメニティや屋上のプールをご好評いただきまして、大変嬉しく思っております。今後もよりご満足いただけるサービスを提供出来ますよう日々精進にしてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
13階のアウトドアスパを楽しんで頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。しかしながら清掃に不備がございましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。しかしながら「でもまた行きます。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃については再度指導徹底を行いましてお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに取り組んで参ります。朝食についても高評価ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける運営に精一杯取り組んで参ります。またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に不備がございまして不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらずお褒めのお言葉を数々頂戴し大変光栄でございます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後の従業員教育の参考とさせて頂きます。また「とても過ごしやすいお勧めのホテル」と仰って頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みにスタッフ一同精一杯取り組んで参ります。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は再度都ホテル博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
「また宿泊したい」とのお言葉は従業員にとって何よりの励みとなります。心から感謝申し上げます。
朝食におきましても、大変ご満足いただけたと拝読し、嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご出発後のお買い物も楽しんでいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。　

都ホテル博多
客室支配人