都ホテル博多のクチコミ･お客さまの声

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

対応についてお褒め頂きましてありがとうございます。また気持ちよくお過ごし頂けましたようで
大変嬉しく思います。ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

また博多にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が大満足であったとの事で、私共も嬉しく思っております。また機会がございましたら私共都ホテル博多をご利用くださいます様、お願い申しあげます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

急遽御宿泊されることになられたようで私どもの対応についてよかったとの嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また宿泊したいとの嬉しいお言葉も頂戴いたしました。ぜひ次回は当ホテルのレストランの料理もゆっくりお楽しみいただけたらと思います。

大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。対応につきましても配慮が足りず、せっかくお越し頂いたにも関わらずルームチェンジ等で貴重なお時間を無駄にしてしまいました。お客様の気持ちに添ったご対応ができずに重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご感想を真摯に受け止め今後の清掃の見直しや接客サービスの改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

折角ご利用いただきましたレストランに関しまして、お客様のご期待値を大きく下回る内容となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしました貴重なご意見内容は担当者にも伝え、今後お客様のご期待値に添えるメニュー内容構築に努めて参る所存でございます。

改めまして、この度はご期待値に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただけます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

都ホテル 博多
客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

またお忙しい中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼を申しあげます。

この度のご宿泊に際しまして、ホテル館内の施設やサービスに関し、非常に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく受け止めさせていただいております。

お住まいがお近くとのことではございますが、当ホテルは博多駅直ぐの立地でありながら、非日常を感じて戴けるホテルでございますので、是非またご機会がございました際には、ご利用くださいませ。

次回のご来館を、お待ち申し上げております。

都ホテル 博多
客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご到着早々より、私ども課員の対応が至りませず、大変ご不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

常日頃より、お客様に対する言動につきましては厳しく指導を行って参りましたが、私の課員に対する基本的な心構えを含めた指導が行き届いておらず、この度多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びを申しあげます。

今後二度とこのようなご印象をお与えすることが無きよう、改めて課員に対し基本的な部分からの指導教育を行い、必ずやお客様の信用を取り戻せますよう努めて参ります。

またご機会がございました際には、都ホテル 博多をご利用いただけますと幸いに存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

13階のSPAやレストランに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフサービスに磨きをかけ、沢山のお客様に喜んでいただけるホテルを目指し頑張って参ります。

またお越しの際には、都ホテル 博多を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご到着時のスタッフによる説明不足に加えその後の対応、また13階での設備に関する確認が行き届いておらず、お客様には多大なるご迷惑ご心労をおかけすることとなりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。
お客様のお立場となった適切なご説明やご案内、振舞いではなかったと反省し、今後の改善につなげて参る所存でございますので、何卒この度の件につきましては、ご容赦賜りますようお願いを申しあげます。

まだまだ至らぬホテルではございますが、お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、今後のホテルサービス向上につなげて参ります。

またご機会がございました際には、是非都ホテル 博多をご贔屓いただけますと幸いに存じます。

またのお越しをお待ちしております。

客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、アンケートへご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に関しまして大満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。まだオープンして1か月足らずのホテルではございますが、ご利用頂くお客様にいつでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同一丸となりホテル運営に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やレストランを含め、総合的には一定のご評価をいただけたようで、一先ずは安心いたしました。
しかしながら、ご期待以上までには至らなかったと真摯に受けとめさせていただき、今後の課題として、改めてサービスの向上に精進して参る所存でございます。

またご機会がございました際には、都ホテル 博多を是非ご贔屓いただけますと誠に幸いに存じます。

またのお越しを、お待ち申しあげております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オープンしたばかりのホテルではございますが、ご滞在をご堪能いただけたご様子であり、私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食のイワシ明太入りのエッグベネディクトは、一見合わないようで、実はすごくマッチングした面白い組み合わせであり、当ホテルの一押しオリジナル商品としてご好評を戴いております。

お客様からの貴重なご意見や沢山のお客様と触れ合うご機会を大切に思い、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの概要を含めたご丁寧なコメントを頂戴し、非常に感謝しております。
ありがとうございます。

博多駅すぐの立地を活かし、九州の旅の拠点としてもお使いいただけ、またホテル内だけでも十分お客様にご満足いただける空間を考え誕生したホテルでございます。

この度の貴重なご意見を基に、より一層サービスに磨きをかけ、多くのお客様の旅の目的にお応えできるホテルとなっていきたいと思います。

これからも、どうぞ長い目で都ホテル 博多をご愛顧いただけますと誠に幸いに存じます。

またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

客室支配人

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しいなかお時間を割いていただき、都ホテル 博多へのご感想を戴きましたこと、重ねて御礼申しあげます。

2日間のご滞在に関しまして、とてもご満足いただけたご様子であり、こちらも大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

これからも戴いたご評価に恥じることなく、スタッフ一同頑張って参りますので、今後とも都ホテル 博多を愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。

客室支配人

この度は、都ホテル博多をご利用いただき、誠に有難うございます。また数あるお店の中からサムウェアをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お時間を割いてのコメントを投稿頂きました事、感謝申し上げます。

ご利用いただいたご朝食時に説明不足でご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受止めて、今後のお店の課題とさせていただきます。

次回もご利用時もお食事を楽しんで頂けますようスタッフ一同おもてなしをいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人