総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月09日 15:52:51
-
WEST.のLIVEで福岡に来た時に泊まりたいとずっと思ってたホテルに泊まることができ良かったです!
ホテルマンの方も笑顔や対応がとても良かったです!部屋も広くベットもふかふかで良く休めました!
また大浴場やスパもあり夜と朝使用しました!とても満足です!朝食も美味ししかったです!
ウェルカムドリンクもお得すぎました!荷物も先に預けられたりチェックアウト後も預けられるので充実した旅行になりました!ありがとうございました!
また福岡に来た際は利用しようと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 都ホテル博多 2025年04月15日 04:13:54
-
この度はWEST.さんのコンサート参戦先ホテルとして都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
「ずっと泊まりたいと思っていた」との大変嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄にございます。
今回のご予約はウェルカムドリンク特典付きでございましたので、そちらもお楽しみいただけたご様子を拝読でき嬉しく存じます。
当館ではチェックイン前とチェックアウト後にもお荷物のお預かりサービスを行っております。ご希望の際は当館スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また次回もコンサートなどで都ホテル博多を参戦先ホテルとしてお選びいただけますと幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【22%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!上層階客室☆最上階の温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム デラックスキングダブル<禁煙・上層階>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 23:12:59
-
立地、お部屋、サービス、全て満足です。朝が早かったので食事はついていないプランを利用しましたが、次は食べてみたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 都ホテル博多 2025年04月15日 03:43:01
-
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「全てに満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
今回はご予定によりご朝食を利用されなかったとのこと、また次回当館をご利用頂きます際には、ぜひ朝食もご堪能下さいませ。
朝食は通常のアメリカンブレックファストと和御膳だけでなく、サラダ&フルーツのセットや博多名物のうどんからお選びいただけます。
ご滞在いただくすべてのお客様にとって当館のご滞在が快適で良い思い出となりますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
福岡へ再度お越しの際は、ぜひ都ホテル博多にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★都ホテルズ♪博多駅直結・駅前ホテルdeリフレッシュ!温泉SPA利用無料(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド】
総合5
あり11♪さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- あり11♪さん [50代/女性] 2025年03月27日 20:33:02
-
夫の還暦のお祝いで宿泊しました。夕食もレストランでいただきましたが、お料理やサービスも素晴らしく、夜景の中に福岡空港の飛行機の灯りも見えてとても良かったです。ナイトプールは入っていませんが、プールのライトと滝の映像や光る椅子など幻想でキレイでした。朝は、珍しいおうどんの定食をいただき、喫茶でテイクアウトのドリンクも飲み、とても満足です。また機会があれば泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 都ホテル博多 2025年04月01日 14:06:45
-
この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうござ
います。また大切なお祝いの日に当館を選んでいただき重ねて御礼申し上げます。素敵な旅行のお手伝いをすることができ大変光栄にございます。
お夕食や、ナイトプールの雰囲気をご覧頂き、当館を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【Kyushu Premiumコース】<夕食18時>上層階客室★九州うまかもんをフレンチで
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月09日 11:23:51
-
初めての福岡で利用しました。福岡駅すぐであり、さらに福岡空港からも地下鉄ですぐのため利便性のあるホテルでした。
サービスや部屋なども素敵でまた泊まりたいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 都ホテル博多 2025年03月12日 17:46:08
-
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅と地下が直結しているため、空港からお越しのお客様にご好評をいただいております。
また、スタッフに関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしますお言葉が、私共スタッフの励みとなります。
今後もお客様のご期待以上のおもてなしが出来る環境づくりに励んでまいります。
また次回もぜひ都ホテル博多へ足をお運びいただけますようお祈り申し上げます。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍!博多駅直結・アクセス至便の都心のリゾートdeリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン<禁煙>】
総合5
ゆばーば2603さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- ゆばーば2603さん [60代/女性] 2025年03月03日 17:05:59
-
3/1~2 宿泊させて頂きました。とにかく全てが最高☆JR博多駅の目の前、タクシーにもすぐ乗れます。
お部屋の広さといい、ベッドの大きさといい、お風呂の使いやすさ、アメニティの高品質!
加湿器も完備され、何もかも最高でした。朝食も和と洋を選べますし、お味も薄味で関西人にはちょうど良い塩味と甘さ!種類も多く、孫たちは洋食でパンもふわふわもちもち、オムレツもケチャップか明太味のどちらかを選べますし、生ジュースも充実しておりました!大浴場の美しさも感動☆サウナもあって、デトックス効果も出来、心地よいリラックスになりました!また是非リピートしたい4つ星ホテルです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 都ホテル博多 2025年03月07日 15:24:53
-
この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当館にご感想をお寄せいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
当館は全室30平米以上でございまして、皆様にごゆっくりお寛ぎいただいております。
またご朝食やスパに関しましてご満足頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。頂いたご意見は関係部署に共有させていただきます。
お客様から頂戴しました「すべてが最高」というお言葉を再度頂戴出来ますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】上層階客室確約!都心のリゾートdeリフレッシュ♪最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 23:21:14
-
この度も快適な滞在をさせて頂き、大変ありがたく感じております。
母の誕生月で記念に2人で伺ったのですが、思いがけず素敵なバースデイカードと美味しいチョコレートがお部屋に置いてありました。フロントの方にお尋ねしたところ以前私が口にしてしまっており(←すみません・・・)、お気遣いくださったそうで、母と2人でとても嬉しく幸せでした。
ウエルカムドリンクも豪華でとても美味しかったです。
いつもは朝食のみホテルで戴いておりましたが、今回初めて夕食をホテルのレストランで戴き、何を食べても美味しく素晴らしかったです。母が食が細くなっておりコース料理でなくアラカルトでのオーダーとなりましたが、スタッフ様もとても感じよく接客してくださいました。
朝食も相変わらず美味しかったです。1泊目の朝食時に少し寒かったのをスタッフ様が気付かれて肩掛けのブランケットを貸して頂き助かったのですが、2泊目の朝食時も同じスタッフ様が覚えていてくださり、またブランケットを持ってきてくださり、感激でした。
とにかくチェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごさせて頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
母との楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 都ホテル博多 2025年03月01日 04:53:48
-
この度はお母様のお誕生日記念に都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
年に一度の大切な日ですので当館からささやかではございますが、お祝いをさせていただきました。お悦び頂けた様子が拝読でき私も嬉しく存じます。
今回のご旅行ではご夕食も当館でご堪能いただけたとのこと。
たくさんのお褒めのお言葉に身の引き締まる一方にございます。
レストランスタッフにも共有させて頂きます。
今後も当館へご滞在頂くすべてのお客様により快適でよき思い出となるような環境づくりやおもてなしをできるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご多用の中、当館へ感想を投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも都ホテル博多を変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様にお会いしおもてなしができる日をお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【22%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!上層階客室☆最上階の温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 13:07:05
-
マリンメッセでのライブに行くため、こちらを利用しました。
空港からのアクセスも良く、ホテルは
博多駅直結でわかりやすく便利で良かったです。
お部屋のアメニティや、コーヒーカップやワイングラス類などなど綺麗でおしゃれで、気持ち良く楽しいひとときを過ごせました。
フロントの方もこちらの質問に、親切丁寧に調べて教えてくださり、感じが良かったです。
チェックアウト後の荷物も預かってくださり、観光するのにとても助かりました。
機会があればまた利用したいです。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 都ホテル博多 2025年02月22日 03:50:48
-
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
過日の滞在ではライブ参戦であったとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館は、福岡空港からもほど近く、博多駅直結のため大変お客様にもご好評いただいております。
当館施設設備だけでなく、スタッフの接遇面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
ご滞在いただくすべてのお客様のご期待以上のおもてなしが出来ますよう努めて参ります。
また次回も、福岡でライブがございましたら参戦先ホテルとして都ホテル博多をご利用くださいませ。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
再度お客様をお迎え出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍・上層階客室☆最上階の温泉SPA利用無料♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月25日 18:12:12
-
スタッフさんの対応が良く、部屋や大浴場やスパが衛生的で良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 都ホテル博多 2025年01月28日 12:36:02
-
この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や施設面に関してだけでなく、当館スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉大変嬉しく光栄にございます。
今後もお客様のご宿泊がより快適でご満足いくものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に再度お会いできますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 11:19:53
-
生後8ヶ月の子どもを連れて宿泊しました
スタッフの方々の対応が素晴らしくゆっくり過ごせました
夕食付きのプランにしましたが、どの料理も大変美味しく大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 都ホテル博多 2025年01月28日 12:35:29
-
の度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたたくさんのお褒めお言葉、大変嬉しく存じます。またご夕食もご満足していただけたご様子が伺え、大変励みになります。早速レストランに共有させていただきました。
お子様の成長と共に、再度都ホテル博多をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もご満足していただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【Kyushu Premiumコース】<夕食18時~>九州の美味しいものをフレンチで愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングダブル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月14日 23:14:39
-
昨年のお正月に初めて2泊、とてもよかったのでGWにも2泊、またとても快適に過ごすことが出来たので、今回は大晦日から年越しで2泊させて頂きました。
博多駅前に立地し、地下を通れば雨でも濡れずに博多駅や商業施設にすぐに行ける超便利なホテルです。今回も相変わらずゆったりリラックスして心地よく過ごすことが出来、朝食も美味しくいただきました。
今回はじめてお顔のスキンケアのアメニティが部屋に備わっており、とてもありがたかったです。
何より一番素敵だったのは、思いがけず催されたカウントダウンパーティーです。
フラッシュモブのように始まり驚きましたが、(お客様とホテルの方と思っていた方が突然オペラを歌いだされたので)男女のオペラ歌手の方の声量の凄さ、歌の素晴らしさ、それもたまたまですが全曲私が個人的に大好きな歌でした。
楽器の演奏家の方もとても楽しそうに演奏されていて素晴らしかったです。
あまりの驚きと感動で思わず涙があふれるほどだったのですが、隣の席に座っていたお客様も涙ぐまれていらして「感動しますね!」とお話ししてしまいました。
ここ数年色々あって、外であんなに楽しく盛り上がったのが久しぶりで自分でも驚くほどでした。
パーティーに参加された皆様もものすごく盛り上がっていらして、本当に素晴らしい催しでした。
ビールやおつまみも美味しく、お土産にジャムまでいただき、ありがとうございました。
とにかく心の底から嬉しく楽しかったです。
スタッフの皆様がニコニコ笑顔でサービスしてくださったのも気持ちよく、母とのよい思い出となりました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今は自宅で久々にオペラを聴いて、余韻に浸る日々です。
来月が母の誕生月なので、また伺わせて頂こうと思っております。
インフルエンザ等流行っておりますが、ホテルの皆様、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 都ホテル博多 2025年01月21日 23:50:05
-
いつも都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
これまで、お正月やゴールデンウィークといった大切な日に当館をご利用いただいておりましたこと併せて御礼申し上げます。
かねてよりお客様から要望ございました、スキンケアアメニティセットを各部屋へ常備するように変更いたしました。スキンケアセット以外にも追加のアメニティのお届けに関しましては従来通り、いつでも対応いたしておりますのでお気軽にスタッフへご連絡くださいませ。
カウントダウンパーティでは、大変お楽しみいただけた様子を拝読させていただきました。私どもといたしましても、今回初の試みでございましたので、お客様からの「一番素敵だった。心の底から楽しかった。感動した。」との心温まるお言葉に、大変嬉しく光栄に感じております。日頃からご愛顧いただいております大切なゲストのみなさまと一緒に新たな新年の幕開けをお祝いしたく、また年末年始のお忙しい折に当ホテルにお越しいただいた感謝を込めて企画いたしました。
昨年は当館にとって5周年という節目の年でございました。2025年も引き続きお客様のご期待に添えますよう、これまで以上のおもてなしで快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同一丸となって邁進していきたいと思います。
この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたたくさんのお褒めのお言葉の数々を励みにしてい参ります。
本年も変わらぬご愛顧給われますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【22%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!屋上温水プールほか温泉SPA利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 00:17:30
-
博多で宿泊するなら、都ホテルと決めてるくらいお気に入りです。
部屋も広々していて、空調が心地よく、アメニティの充実感はスゴイです!
今回は初めてフレンチのディナーをいただきましたが、朝食もあわせて、とても美味しかったです。
フロント、レストラン共にとても明るいスタッフの方々で気持ち良い時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 都ホテル博多 2025年01月09日 11:03:46
-
いつも都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたたくさんのお褒めお言葉、大変嬉しく存じます。
今回初めて当館13階のレストランSOMEWEHREにてお食事をされたご様子、ご堪能いただけましたでしょうか。
当館スタッフ一同、お客様のご滞在がより快適で心地よいものとなりますよう努めて参ります。
この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せ下さりありがとうございます。
今後とも都ホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【Kyushu Premiumコース】<夕食18時~>九州の美味しいものをフレンチで愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 16:45:56
-
以前宿泊した際にとてもよかったので、ホテル料金が高騰していますがこちらを予約しました。
接客はどのかたも好印象で、ホテルの香りやお部屋など相変わらず素敵でした。
ただひとつ残念だったのが、洗面所とお風呂場に髪の毛が数本落ちていたことです。一本ぐらいならしょうがないなと思いますが、長さも色も違う髪の毛が数本落ちていました。洗面台やお風呂の壁の色的にすぐに気付いてしまいました。
海外のかたも日本のかたも多く利用する時期でお忙しいとは思いますが、他とは違う質の良さを求めてこちらに宿泊しているので清掃も完璧にしていただけたらなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 都ホテル博多 2024年12月24日 11:05:21
-
この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回も当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフや館内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう担当部署と共有し、お客様にとって快適な客室づくりに努めて参ります。
福岡に戻ってきていただいた際、今回以上のおもてなしができるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Limited Offer】眺望なしのお部屋&ベッドタイプ指定不可(素泊り) ※事前カード決済のみ
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】
総合4
cfkxp506@yahoo.co.jpさんの 都ホテル博多 のクチコミ
- cfkxp506@yahoo.co.jpさん [70代/男性] 2024年12月18日 12:47:29
-
総合評価は満足でした、しかし、寒いので車の中にコートを取りに行ったり、お土産が多かったので、明日出発日なのでスムーズに行動したい為、車に分けてのせておこうと車に行くと、何回もきて面倒くさいという顔をされました。これで少し楽しい旅行が台無しになりました。まだまだ言い足りないこともありますけど、やめときます。宿泊自体は満足です、有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 都ホテル博多 2024年12月19日 22:00:19
-
この度は都ホテル博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度サービスの見直し改善を行って参ります。次回福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただき私共に挽回のチャンスをいただきたく存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】アクセス至便!都心のリゾートdeリフレッシュ♪最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 16:54:36
-
1年ぶりに12月13日から2泊しました。
以前は朝食が2種類だったけれど、4種類から選べるようになっており選ぶ楽しみがありました。
全てに満足です。また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 都ホテル博多 2024年12月19日 03:52:00
-
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては9月よりアメリカン、和食の他に、サラダ&フルーツセットと博多うどんセットの4種類の中からお選びいただけるようになりました。お楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】 2泊以上でお得にホテルライフを満喫!~朝食付~ プレミアムルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ラグジュアリーツイン<禁煙・上層階>】
総合5
ぐし2751さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- ぐし2751さん [70代/男性] 2024年12月09日 13:36:39
-
初めて利用させていただきました。
妻との二人で、高齢になってから佐賀での法事の後、宿泊しました。
若いフロントメンバーの親切な対応やサポート、心遣いに感心しました。
ホテルの立地も駅近で申し分ありませんでした。
機会があれば、もう一度利用したいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 都ホテル博多 2024年12月14日 04:06:09
-
この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。ご多用の中、当館へ温かい感想を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様からのお声が私たちスタッフの励みになります。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Limited Offer】眺望なしのお部屋&ベッドタイプ指定不可(朝食付) ※事前カード決済のみ
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】
総合5
ももの花弁さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- ももの花弁さん [50代/女性] 2024年11月27日 19:49:40
-
テラス特別室のみが空いていたので利用した。
問題が1つでました。
①マッサージ施術うけるのにベッドが1つしかないので部屋を変更依頼。
②隣のテラス室(スイート)を利用。夜にテラスへ一歩足を踏み入れると水が流れる排水溝?となっており靴下は水浸しです!部屋を移る前も同じ!水回りはどうにかして欲しい。
③トイレは洗面所に1つと玄関の近くに1つと2つあるので◎
④テレビも各部屋に2台ので◎
⑤スパークリングワインとスパークリングジュースは嬉しかったが送って貰いたいとつたえたが大丈夫とのことでしたが出発時は急いでいたので積極はそのままでした。
⑥コーヒーや紅茶、調度品も素敵でした。アメニティも貰いたかったけど時間なし。
⑦2日間は夕食はまともに食事にありつけず。和食屋は空いてないし、下手なお店に入りたくないので仕方なく朝食のみを楽しんだ位で、夕飯をとれてないので朝食も殆ど食べられず主人に食べて貰った。
⑧フロントの人に連絡をしても回答が人によって異なるためそれはどうにかして欲しい。
⑨朝食コーナーは合わない椅子に座ったので腰痛が起きてしまったので座席は選べるようにしてくださると助かります。たぶん、人によっては向き不向きがあります。
わがままとかではなく、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 都ホテル博多 2024年11月30日 02:30:41
-
この度は数あるホテルの中から当館を宿泊ホテルとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のテラスルームはスイートルームを含め6室ございます。お部屋によって洗面台やテレビ等の備品設備は異なりますので何度お泊り頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。もし、お部屋タイプの指定を希望される場合は予約状況によりますので、お手数ではございますが当館へご連絡いただけますと幸いです。
また、お問い合わせいただいた返答がスタッフによって異なる件に関しまして、ご不便をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ一同へ情報共有と業務内容の再確認を徹底して参ります。
この度はご多用の中、当館に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へご旅行の際はぜひ、都ホテル博多にご宿泊けますと幸いです。
再度お客様をお迎え出来ますことを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【テラス付特別室】~The Terrace~ お部屋タイプおまかせdeお得にラグジュアリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【ザ・テラス(タイプおまかせ)<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 21:21:39
-
雰囲気やお部屋も素敵で、駅近で、過ごしやすく、スパも、サービスも良かったです。ホテル内、スパのスタッフの方の対応もさわやかでした。
朝食付きプランで予約。
混雑する時間帯だったからなのか、気になったところは、何名か後の方の分まで食事が先に届いていたこと。受付の際、先に並んで待っていたのに、なぜかなと思い、(責めるのではなく)オーダーを忘れられていないかな?と確認しようと、周りに目立たないように、文字化して伝えたところ、隣に聞こえる声の大きさで、顔も声も強めな感じで、もうすぐお持ちしますので…と言われたこと。
その後も、食事中、デザートカトラリーがなかったので、どのスタッフを目で追っても、忙しそうで声かけづらい雰囲気でした。
混雑が落ち着いたら,片付けながら談笑してる感じも気になりました。ホテル内のスタッフの方とギャップを感じます。いろんなホテルに泊まりながら、最後の宿泊の朝だったので、一瞬もやもやしてしまったのですが、最後チェックアウトの際のスタッフの方の挨拶でもちなおしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 都ホテル博多 2024年11月30日 02:29:29
-
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室やスパスタッフの接遇等に関してもお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食会場でのご案内やスタッフの接遇に関しまして当館スタッフとしての接遇に適したものではなかったと存じます。大変申し訳ございません。
早急にレストラン担当者に共有し、今後このようなことがないようお客様がゆっくりお寛ぎいただけるようにサービスの改善に努めさせていただきます。
この度はご多用の中、当館へ感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また福岡へご旅行の際はぜひ、都ホテル博多にご宿泊けますと幸いです。
お客様に再度お会いできますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
さよつきさんの 都ホテル博多 のクチコミ
- さよつきさん [50代/女性] 2024年11月25日 12:35:29
-
母と大相撲九州場所観戦した際、宿泊しました。
母が足が不自由なので、エレベーター近くの部屋を事前に希望し、ご対応いただきました。助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 都ホテル博多 2024年11月30日 02:23:55
-
この度は数ある福岡のホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大相撲九州場所を観戦されたとのことなによりでございます。
お母様とのご旅行でご不便がないようエレベーター近くのお部屋をご準備させていただきました。またいつでもご不明点やお手伝いさせていただけること等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
お客様のご旅行がよき思い出となりますようスタッフ一同心よりサービス向上に努めてまいります。
今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多をご利用いただけますと幸いです。
再度お客様をお迎え出来ますようお祈りいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
rumiko4132さんの 都ホテル博多 のクチコミ
- rumiko4132さん [50代/女性] 2024年11月13日 22:51:03
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11月11日に宿泊しました。駅から近く、チェックイン前でも荷物を預けることができて便利でした。次の日チェックアウト後も荷物を預かってもらえて、ゆっくり駅周辺を散策できました。アメニティも揃っていて、温泉に置いてあったジョンマスターがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 都ホテル博多 2024年11月14日 11:31:12
-
この度は都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を宿泊ホテルとしてお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かるサービスを提供しています。素敵な旅行のお手伝いをすることができて大変嬉しく存じます。アメニティもお気に入りいただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
都ホテル博多
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
りんシュガー2542さんの 都ホテル博多 のクチコミ
急な要望に、快く応えてくれてとても感動しました!!
次もまた泊まりたいです!
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この度は数ある博多のホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
過日の滞在はいかがでしたでしょうか。
当館スタッフ一同はお客様のご滞在がより快適で良き思い出となりますようできる限りご要望にお応えさせていただいております。
お客様から頂戴いたしました、「また泊まりたい」というお褒めのお言葉が、私共スタッフの励みとなります。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また次回も、ぜひ都ホテル博多をご利用くださいませ。
お客様を再度お迎え出来ます日が来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人