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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.94
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.35
  • 食事4.42
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:43:14

高齢の両親の旅行を代理予約しました。部屋の段差等が気になりネット予約後に電話で問い合わせしたところ、夜間にもかかわらず、フロントの女性スタッフの方がとても親身に対応してくださり、移動距離の短いエレベーター横の部屋へ替えてくださいました。本当に有り難く、嬉しかったです。
立地も駅から直通でホテルに着ける便利な場所で、食事も大変美味しかったらしく、久しぶりに完食したと、宿泊した両親も大変喜んでおりました。
是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都ホテル博多 2024年04月25日 13:30:45

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご両親様の旅行先に当館をお選びいただきましたこと併せてお礼申し上げます。当館スタッフに対してのお褒めの言葉もいただき大変励みになります。
今後も期待以上のおもてなしをお届けできますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
<1泊2食付>【Crony監修コース】【夕食18時】上層階客室 ~イノベーティブなメニューを愉しむ~
ご利用のお部屋
【プレミアム デラックスツイン<禁煙・上層階>】

設備・アメニティ5

Mノリユキさんの 都ホテル博多 のクチコミ

Mノリユキさん [40代/男性] 2024年04月20日 11:12:15

父と母と3人で宿泊しました。博多駅筑紫口から徒歩3分で、とても便利だと思いました。部屋も上質な造りで大変良かったです。大浴場も広くて、清掃も行き届いており良かったです。温水プールも、とても雰囲気がよく非日常を味わえてとても良かったです。ベットの寝心地も最高でした。朝食会場も明るく、眺めも良かったです。朝食も質、量ともに文句なしにとても良かったです。ただひとつ高齢の母が客室内の風呂の浴槽に手すりが付いていなかったので入りづらかったみたいです。ひとつだけ指摘しておきます。また宿泊したい素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都ホテル博多 2024年04月24日 11:05:39

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、当館にご感想を投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子が拝見でき、とても嬉しく思います。朝食や温水プールについてもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。お客様から頂戴したお言葉は各部署に共有させていただきます。
しかしながらお部屋のお風呂ではお母様にご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。
また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ♪ルーフトップの温水プールほか最上階の温泉SPA利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 23:37:28

3月19日から2泊しました。
駅から近くですぐに地下鉄などすぐに乗れるのが良かった。
朝食美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都ホテル博多 2024年04月02日 11:07:01

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せ言頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅筑紫口より徒歩3分、地下鉄より直結のため雨天時でも濡れずの移動が可能でございます。
また、福岡空港からもほど近いため、ご宿泊の皆様にご好評いただいております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉大変光栄にございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉の数々が我々スタッフの励みとなります。
今後も皆様に快適なご滞在を過ごしていただけますよう、環境づくりに努めてまいります。
また次回、都ホテル博多をご利用の際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。お客様にお会いできますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

プチプチ46さんの 都ホテル博多 のクチコミ

プチプチ46さん [30代/男性] 2024年03月31日 15:21:46

リピーターです。博多駅に近く、ホテルで満喫できる設備や露天プールもあります。
博多にいく行くならここしか選ばないです。
またいつかお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都ホテル博多 2024年04月02日 11:06:06

いつも都ホテル博多をご愛用頂き誠にありがとうございます。
「博多に行くならここしか選ばない」とのお言葉、大変嬉しく光栄にございます。今後もお客様のご期待以上のおもてなしが出来るホテルとなるよう邁進してまいります。
今後も変わらずのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアキングダブル<禁煙>】

設備・アメニティ5

シン44718055さんの 都ホテル博多 のクチコミ

シン44718055さん [50代/男性] 2024年03月28日 18:49:57

駅に近く行動しやすく、部屋も広くて綺麗です。アメニティもおしゃれでした。チェックアウトも12時とゆっくり出来て良かったですよ。また利用するか聞かれたら、間違いなく連泊で利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都ホテル博多 2024年03月31日 12:37:40

この度は都ホテル博多に御宿泊していただき誠にありがとうございます。過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また利用したいとのお言葉もいただき、大変励みになります。
今後もお客様にご満足していただけるサービスをお届けできますよう精進して参ります。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ルーフトップの温水プールやジェットバスほか最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

よしみちゃん110177さんの 都ホテル博多 のクチコミ

よしみちゃん110177さん [30代/男性] 2024年03月25日 23:45:23

お部屋の雰囲気が非常によかった。
落ち着いた時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都ホテル博多 2024年03月31日 09:13:39

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在ではご満足いただけたご様子が拝読でき、お部屋の雰囲気を気に入っていただけたようで私共も大変嬉しく存じます。快適にお寛ぎいただけますようお部屋の備品や寝具はこだわりのものを設置しております。
今後もお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また博多へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル<禁煙>】

設備・アメニティ5

ブルーベリー☆コーヒーさんの 都ホテル博多 のクチコミ

ブルーベリー☆コーヒーさん [50代/女性] 2024年03月04日 23:28:53

立地と大浴場完備ということで泊まりました。地下鉄や駅のコンコースと直結しており雨の日も傘なしで行けて便利。ちょっと高級なホテルといった感じでリネンなどの質も良く部屋でも快適に過ごせました。また博多に行くときは候補にしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都ホテル博多 2024年03月05日 04:11:02

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅1分程度の位置にあり、雨天時でも地下から直結しているため、とても快適な旅になるかと存じます。当館の設備やリネン類に関してもお褒めのお言葉、光栄にございます。
「また博多に行くときは候補にしたい」とのお言葉大変嬉しく身の引き締まる思いにございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの際は都ホテル博多にご宿泊くださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

ぺぺ8651さんの 都ホテル博多 のクチコミ

ぺぺ8651さん [40代/女性] 2024年02月26日 16:07:24

水着が無料で借りられる上種類が多く驚きました。細かい配慮やサービスもいただきとても居心地の良い滞在でした。
夜間に到着しても新幹線口からすぐで安心です。朝食の種類が増えればなお良いのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
都ホテル博多 2024年02月28日 02:01:48

この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日の滞在では、当館13Fの屋上SPAの水着無料お貸し出しプランでのご宿泊であったかと存じます。お貸出し用の水着はサイズだけでなく、デザインや種類を豊富にそろえております。
また、通常は有料でのお貸出しとなりますのでご予約の際はぜひ水着無料プランをご考慮下さいませ。
朝食に関しましてご指摘ありがとうございます。
いただきましたご指摘はレストラン部署と共有し今後の改善にさせて頂きます。
また博多へお越しの際は是非当館にご宿泊下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

miyu2.0さんの 都ホテル博多 のクチコミ

miyu2.0さん [30代/女性] 2024年01月29日 16:21:21

子連れ(4歳+0歳)旅行で利用しました。
赤ちゃん向けにはとても立派なベビーベッド、ベビーバス、おむつ入れを設置していただきした。

屋上の温水スパにある子供用の浅いプールには
日替わりで果物(ゆずなど)やおもちゃいろんなものが浮かんでいる様です。
真冬なので利用することはないか・・・と思っていたのですが、
大量のあひる隊長(?)に惹かれて4歳児と利用。大喜びでずっと遊んでいました。
朝食大変美味しく、子供にもパンとヨーグルト、ジュースを無料でサービスしていただきました。

全般的に子供向けサービスが素晴らしく、大変な子連れ旅にはハイクラスの宿がマストだな・・・
と実感した次第です。

1点改善の余地があるとすれば、エレベーターが閉まるのが早すぎることかなと思います。
こちらの不手際ではあるのですが、上の子がエレベーターに先に乗り、
ベビーカーを押して入ろうとしたら、なんと閉まってしまい、子供がエレベーターの中に一人ぼっちになっていました。
しかも、センサーが緩い仕様なのか、とっさにベビーカーを挟んでもあかず、ボタンを押してもあかず
そのまま下の階にいってしましました。

これが外国だったら・・・とひやっとしました。
その時に限らず、滞在中なんどもドアが閉まるのが早すぎて挟まれそうになったので、
ここだけは改善の余地がありそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都ホテル博多 2024年02月02日 01:42:41

この度はお子様とご一緒に都ホテル博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
13FのSPAに関しまして、大きなプールは安全面を考慮し身長制限を設けておりますため、小さなお子様も楽しんでご利用して頂けますようミニプールには玩具を設置しております。
まだまだ寒い時期ではありますが、お子様もお楽しみ頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
当ホテルのエレベーターに関しまして、とてもご不安な思いにさせてしまったかと思います。大変申し訳ございません。早急に共有させて頂き改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を当館へお寄せいただきありがとうございます。
大変勝手ではございますが、次回福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただき私共に挽回のチャンスをいただきたく存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】眺望なしのお部屋&ベッドタイプ指定不可(朝食付) ※事前カード決済のみ
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 11:46:19

海外旅行前泊で素泊まりの利用でした。とにかく立地が良く、ホテルの地下から1分で地下鉄に乗車できます。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都ホテル博多 2024年01月20日 13:39:51

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅地下直結しており、雨の日なども濡れることなくお越し頂くことが可能です。
また今回は素泊まりのご宿泊という事でしたが、よろしければ次回は当館13階にありますレストランでご朝食をお召し上がり頂けたらと思います。洋食または和食がお選び頂け、当館の最上階でのお食事を是非ご堪能くださいませ。
また博多にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

pirori88さんの 都ホテル博多 のクチコミ

pirori88さん [70代/男性] 2024年01月11日 10:35:29

1月2日に宿泊しました。車で行きました駐車場も広い所に駐車させてもらって安心でした。お部屋も素晴らしくよく眠れました。最上階でバーや朝食で利用させてもらいましたが少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都ホテル博多 2024年01月12日 11:18:08

この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には立体駐車場の他に徒歩1分ほどの場所に立体駐車場もございます。どちらも予約は出来ず、先着順ではございますがご滞在中、何度でも入出庫可能です。利用代につきましては宿泊代と共に当館で精算が出来ます。
また、滞在中に利用されていたバーが寒かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部署と直ちに情報を共有し、施設内温度を柔軟に変更できるよう改善して参ります。
また博多へお越しの際は、是非都ホテル博多をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】眺望なしのお部屋&ベッドタイプ指定不可(朝食付) ※事前カード決済のみ
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

あさぴちさんの 都ホテル博多 のクチコミ

あさぴちさん [50代/男性] 2024年01月04日 18:19:46

部屋がとても綺麗で、アメニティも充実しておりました。朝食も少し待たされましたが、大変美味しゅうございました。温泉SPAも綺麗でしたが、サウナが頑張って3人しか入れないくらい狭かったのがちょっと不満でした。あと、ジャグジーとかもあるともっと嬉しいですね。15時のチェックインの時に20分くらい待たされたのは、もう少し改善の余地ありかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都ホテル博多 2024年01月06日 23:17:05

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在やご朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。しかしながら、チェックインのお時間が集中してしまい、ご案内までにお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。
大変恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。また13Fのアウトドアスパにはジャグジーもございますので、ぜひ次回にご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:42:49

「眺望なしのお部屋」いわゆる訳ありと言う事ですが、夜景見えないだけでサービスが劣ったり、部屋が狭いわけでもなく、最良のおもてなしを満喫しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都ホテル博多 2023年12月19日 10:51:16

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうござい
ます。過日のご滞在では、ご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】眺望なしのお部屋&ベッドタイプ指定不可(素泊り) ※事前カード決済のみ
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

ゆかりさん888さんの 都ホテル博多 のクチコミ

ゆかりさん888さん [40代/女性] 2023年12月13日 15:41:49

私の誕生日お祝いの旅行として、都ホテルさんへ宿泊しました。予約する際にコメント欄に誕生日の宿泊と記入していたら様々な心遣いを頂きました。とても楽しい旅になり、感謝しています。ホテルも博多駅筑紫口から徒歩一分の場所にありとても立地もよく、ホテルも新しいので綺麗でした。楽天トラベルから予約すると沢山の特典があり、特別な感じが味わえました。ディナーも朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都ホテル博多 2023年12月19日 10:16:49

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また誕生日のお祝い旅行という大切な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在時はご満喫いただいたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
当ホテルは地下から博多駅に直結しており、地下鉄や新幹線、バスなど様々な交通機関が揃っており利便性に優れています。
またレストランでのお食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様にとって今回のご滞在が思い出に残る旅になっていましたら幸いです。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再度お会いできる日を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉&グルメ】【夕食18時~】季節のフルコース♪上層階プレミアムルーム(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 01:25:14

楽天予約時の確定宿泊金額よりチェックイン時の宿泊金額が
2000円ほど高かったが、フロントの方の説明がないまま支払いをした。
金額が高くなる説明はしてほしかったのが残念です。
綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都ホテル博多 2023年12月07日 03:35:29

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうござい
ます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊金額に関しまして福岡市では宿泊税をホテルにて別途徴収しております。過日のご滞在ではお一人様500円を頂戴した次第でございます。フロントでのご案内不足によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員に共有し、改善に努めて参ります。
再度福岡にお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】上層階客室確約!温泉スパ利用無料・ベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム ラグジュアリーツイン<禁煙・上層階>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 21:17:56

23年11月下旬に1泊しました。
プレミアムスーペリアキングダブルです。

当日午前に新幹線で博多入りしたため、荷物を預かっていただきに伺った時点で好印象。
入口エレベーターホールからなんとも心地よい香り。
また3階フロントの皆さんにも非常に丁寧にご対応いただきました。
また、ほんとに駅近です!

所用を済ませ、夕刻ホテルに戻ってチェックイン。いざお部屋へ。
なお、ウェルカムドリンクチケットがあり、3階で使用可能。
テイクアウト可能で、翌日もOK!これはほんとに大満足でした!

お部屋は高層階プランでしたので13階建の11階でした。
部屋に入っても明るさ、広さ、照明の具合、アメニティにも非常に満足です。お風呂も広く、トイレも別。
景色はアパホテルの看板の主張が激しかったですが 笑
ネスプレッソとお水ペットボトルが2本、各種ティーバッグあり。
バスアメニティもラグジュアリーな感じです。
お部屋テレビにはクロームキャスト付き。

上階のお風呂も本当に気持ちよくいただきました。サウナも小さいですがあります。2回伺いましたが、いずれもスタッフの方がおられ終始キレイに保たれていました。

ベッド、枕も居心地良く、お部屋からの景色は限定的でしたが、十分に楽しめました。

1番は、朝食でした!
なんとも気持ちの良い空の広がりのある上階レストランで、内容も十二分に満足!

心に残る、素敵なホテルとして刻まれました。

またぜひ来たいと思います。

2点だけ改善点を。
・ナイトウェアとバスローブがあるのですが、目につくところにあるのがバスローブのみ。またバスローブだけでもなんと無く大丈夫なため、スパにバスローブのみで移動していた方が複数おられました。
ナイトウェアとバスローブを、一緒に配置するなど、視覚的にわかるようにしていただければと思いました。

・朝食ですが、混雑があったようで、常に数組が待っておられたようです。我々には幸い時間があったのですが、諦めて帰られているゲストの方がおられたようです。事前のプラン内容のみでは、当日選択した和・洋を選べば、あとはスピーディーに提供されるイメージを持たれる方がおられるのでは無いでしょうか。私もそうでした。
そのあたり、事前にお伝えいただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
都ホテル博多 2023年12月01日 08:21:52

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中温かいお言葉を頂戴いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉だけでなく、お食事やスパもお楽しみいただけたと伺えて大変嬉しく存じます。また改善点ということで大変貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考と指せて頂きます。心に残るホテルという最高の誉め言葉を糧に、これからも宿泊するすべての皆様にくつろぎを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。福岡に来られる際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】上層階客室確約!都心のリゾートで癒しのステイを♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム スーペリアキングダブル<禁煙・上層階>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 23:31:19

常宿にしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
都ホテル博多 2023年11月27日 03:00:33

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございま
す。ご滞在時はご満足していただけたご様子に大変嬉しく存じます。また常宿にしてたいとのお言葉が当館スタッフの励みになり大変嬉しい限りでございます。
今後もいつ来ても快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】Enjoy! 夏休み♪上層階客室・最上階の温泉SPA利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム デラックスツイン<禁煙・上層階>】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:39:49

今回初めて利用しかなり前に予約をしました。
旅行の目的に誕生日のためと書いておいたのですがホテル側のご配慮で部屋のグレードアップとプレゼントまでご用意頂きました。
全く予想もしてなかったのでとても嬉しかったです。
立地も駅直結ですしプールお風呂と至れり尽くせりでした。
スタッフの方もとても親切でしたのでまた機会があれば利用したいです。とても良い思い出になりました。同伴者も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
都ホテル博多 2023年11月23日 11:17:33

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大切な日のご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、当館にて良い思い出を作るお手伝いができましたこと、大変光栄にございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に励んで参ります。
また博多へお越しの際は是非当館をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスキングダブル<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:42:27

雨の日だったので駅直結で濡れずに行けてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
都ホテル博多 2023年11月18日 19:29:53

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館立地は博多駅地下より直結しており、地下鉄改札口ともつながっております。雨天時のご移動だけでなく、福岡空港への移動や天神へのアクセスも良いため、お客様にご好評いただいております。
当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。お客様に快適で心地よいホテル滞在をして頂けるようスタッフ一同努めております。
また福岡へお越しの際は、都ホテル博多にご宿泊下さいませ。
お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 15:54:10

新しく清潔感があって綺麗な部屋!ホテルフロントの方もスパ受付の方も皆さんにこやかで接客も素晴らしかったです。部屋に洗い場が別のお風呂が付いていますし、私が入った時は大浴場も空いていたので快適に過ごせましたが、大浴場やプールは、それを目的にするには規模が小さいかな?と感じました。
博多駅がすぐなので、朝早くからオープンしている駅のお店で好きな物をテイクアウトし、部屋のコーヒーマシーンで淹れたコーヒーと共に朝食を取れたこともよかったです。博多へ行く際は、ぜひまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
都ホテル博多 2023年11月06日 03:03:15

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉、身の引き締まる思いにございます。今後もお客様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同、邁進して参ります。大浴場については快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく思います。混雑する時間帯もございますが客室TVより混雑状況が確認頂けますのでご活用いただければ幸いです。また、客室のコーヒーメーカーや急須などの備品はお客様に特別な空間に感じて頂けますようこだわりをもって設置しております。博多駅でご自身でお好きな物をテイクアウトされお部屋でゆっくりご朝食をお楽しみになられたようで何よりでございます。ぜひまた泊まりたいとのご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

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