この度は都ホテル博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、当館にご感想をお寄せいただきました事を併せてお礼申し上げます。
お客様が部屋の設備やアメニティ類などをお気に召して頂いて、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食やスパに関するご意見誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は各部署に共有させていただくと共に、今後お客様によりご満足いただけますようにスタッフのサービス向上に努めて参ります。
当館の屋外スパは1年中温水のプールになりますので、これからの冬、寒くなってもご利用がいただけますので、次回ご宿泊いただけた際にはまたお使いいただければと思います。
また博多にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご朝食とウェルカムドリンク付きの宿泊プランだったとのこと、当館のウェルカムドリンクは通常のコーヒーや紅茶メニューだけでなく、パフェドリンクもご利用頂けますので、是非お楽しみ頂ければと思います。
朝食もご満足頂けた様子が拝読でき、大変嬉しくレストランスタッフにも共有させていただきます。
今後もお客様に当ホテルをご愛用頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
再度、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございま
す。
部屋、立地等満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。当館は博多駅はもちろんのこと、天神や福岡空港・博多港ともほど近く、大変便利な立地にございます。
朝食に関してでございますが、連日たくさんのお客様にご利用頂いておりますため、早いお時間であればスムーズにご利用できることが多いですが、お並び頂く場合もございます。混雑状況等は客室テレビでも確認できますのでご考慮頂けますと幸いです。
今後もお客様のご滞在が快適で心地よいものとなるよう、努めて参ります。お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食は和食と洋食から選んでいただくのですが、今月から洋食の卵料理がオムレツとエッグタルトのどちらかを選んでいただけるようになりました。是非また次回当ホテルをご利用の際は、洋食もお楽しみ頂ければと幸いです。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ頂きありがとうございます。お客様に再度お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございま
す。ご滞在時は、SPAにてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当館は博多駅からはアクセスも良く、皆様に喜んでいただいております。
是非次回は朝食付きのプランでご予約いただけますと幸いです。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また客室の備品、レストランに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご意見は担当部署と共有をし、今後の改善に努めて参りたいと思っております。
また福岡へお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人　

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

直営レストラン「サムウェア」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を胸に、今後も皆様に寄り添ったサービスができるよう、精進して参ります。
また博多へお越しの際は是非当館をご利用下さい。次回のお越しをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。都ホテル岐阜長良川をいつもご利用頂いているとのことで、今回数あるホテルの中から当館をお選びいただけて大変光栄でございます。
今回の福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか？当館は12:00チェックアウトですので、ご出発日の朝もゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。スキンケアセットに関しましては、現状お部屋には常備しておらずご要望いただいたお客様へお渡ししております。次回ご宿泊頂く際には事前にお部屋へご用意しておくことも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様のご期待以上のサービスをお届けできます様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。13Ｆスパをお楽しみいただけたとのお言葉、私共も大変嬉しく存じます。
当館は空港や駅からのアクセスも良く、観光拠点にも大変便利な立地にございますので、また博多へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室に関してお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しまして、ご期待に沿えることができず大変心苦しく存じます。いただいたご意見はレストランに共有し、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
次回ご宿泊の際は、今まで以上にご満足していただけるサービスをお届けできますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ残暑厳しい日が続いていますが、ご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながら、今回折角の記念日に当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿ったサービスをお届けできませんでしたこと、大変心苦しく存じます。ご到着時のお荷物のお手伝いやレストランでのご注文など、本来こちらからお声掛けすべきところ配慮が至らず、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご感想は社内にて共有させていただき、またお越しいただいた際にはご期待以上のおもてなしでお迎え出来ますよう、スタッフ一同サービス改善と向上に努めて参る所存でございます。また博多へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。駐車場からホテルの入り口が分かりづらかったとのこと申し訳ございません。
館内エレベーターのご案内が不足していたようでご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。館内ご利用に関してご不明点がございましたらスタッフがご案内させていただきますので、いつでもお気軽にお尋ねください。
また、前向きなお言葉をいただき大変励みになります。今後も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えお部屋やその他施設にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「スタッフの対応も親切」というお言葉を頂戴致しまして、とても光栄でございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様と一緒に快適にお過ごし頂けたと拝読でき嬉しく存じます。
また機会がありお越しいただけた際には、さらにご満足頂く滞在になるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していたただき誠にありがとうござい
ます。
ご滞在は、ご家族の皆様SPAや朝食を楽しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また利用したいとのお言葉もいただき大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただいたご感想より、過日のご滞在ではご満足して頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。今後もよりご満足頂けるようなサービスが提供出来ますよう精進して参りますので、また博多にお越しの際はぜひ都ホテル博多をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や客室、スパ、朝食など当館でのご滞在を快適にお寛ぎ頂けたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
過日の滞在では、快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく存じます。お客様から頂きますお言葉が、私どもスタッフの励みになります。お孫様との素敵な旅行のお手伝いをすることができて大変嬉しく存じます。博多駅直結で空港からのアクセスも良好なロケーションは、博多でのご滞在に大変便利だと私共も自負しております。今後もお客様にとって良い旅の思い出となるよう努めて参ります。また福岡へご旅行の際は、当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内BGMがお気に召さなかったとのこと大変残念です。またご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂戴しましたご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
ご多忙の中、貴重な感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご滞在時は、お部屋やレストランにてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋のタイプにつきましてご希望に添えず申し訳ございません。ご宿泊いただいたテラスルームはお部屋タイプおまかせとなっておりますが、リクエストは承っております。空室状況にはよりますが、出来る限りお客様のご要望に添えるよういたしておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人