この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が当館で快適に、楽しくお過ごし頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。
お風呂場でお子様が頭を打たれたとのこと、その後お加減いかがでしょうか。当館スタッフは24時間体制でおります為、ご滞在中何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。証明の明るさやカーテン等、お部屋の設備につきまして今後の参考とさせて頂ければと思います。
今後も皆さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。御宿泊の度に、更にお楽しみ頂けるよう、サポートできればと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢のアウトドアプールは雷や強風がない限り営業はしておりますので雨でもお楽しみ頂けます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊が最高なものとなりました事、大変光栄にございます。今後も皆様に心地よい空間・時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルの中から入籍記念のお祝い旅行のホテルに都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お母様からのサプライズが成功し、お嬢様ご夫婦様が大変お喜びになられた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。ホテルからもささやかではございますが、お二人の記念にお祝いをさせて頂け光栄です。
ご滞在に関しましてのご要望や、サプライズのお手伝いなど私共で出来る事があればいつでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡下さい。他にも、当館では事前にケーキやバルーンサプライズなど承っておりますので、そちらは当館ホームページをご参考頂けますと幸いです。
この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また次回は、お母様と娘様ご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。皆さまをお迎え出来ますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご多用の中、当館にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下道が少しわかりづらいかと思いますが、筑紫口側の地下から直結しておりますので、雨の日は特に好評いただいております。ミストサウナをご堪能していただけたようで嬉しく思います。大浴場とアウトドアスパの混雑状況がお部屋のテレビでご覧いただけますので、参考にしていただけると幸いです、お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。テラススイートのお部屋のみGUERLAINのアメニティをご準備させて頂いております。お部屋のアメニティについてお客様のご意見を真今後のサービス改善に生かして参ります。
お部屋がプレミアムタイプの特典でウェルカムドリンクがご利用いただけるチケットをお渡しさせて頂いておりますが、お客様のお喜びの投稿を拝見できて、スタッフ一同とても嬉しく思います。13階のSPA　LUCIDAは現在23時までナイトプールをご利用いただけるので、次回当館をご利用いただける際は是非ナイトプールをお楽しみくださいませ。
また福岡にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は博多駅筑紫口より徒歩3分の立地に位置しており、福岡空港まで地下鉄電車で2駅10分程度にございますので観光や、ショッピングに最適です。今後もお客様にご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同、邁進いたします。また次回、福岡へお越しの際は都ホテル博多をご利用下さいませ。お客様に再度お会いできますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は再度都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地や温泉があることを決めてとし来館頂いたにも関わらず、SPAの混雑時は残念な気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。時間帯によって空いている時間もございますのでお部屋のテレビで混雑状況を確認してお越し頂ければ幸いに存じます。また、関係部署には情報共有し改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。これにこりずまたお越し頂ければ光栄でございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方との貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂けたことたいへん光栄でございます。館内の香りはオリジナルのディフューザーを使用しており販売も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。スパや食事についてもお気に入り頂けましたようで嬉しく思います。期待を上回る満足度とのお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から娘様の卒業お祝いという大切な宿泊に当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しい限りにございます。またお客様にお会い出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご多用の中、当館へ感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。博多駅の地下は広く、筑紫口側がホテルに直結している為、初めてご利用の際は迷われてしまうことがあるかもしれません。自販機の設置や飲み物のご提供に関し再検討させていただきます。頂いたご意見は、社内で共有しサービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、次回福岡にお越しの際も幣ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の魅力のひとつである立地の良さをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食会場にて長らくお待たせし、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食会場は混み合う時間帯がございます。お部屋のテレビで混雑状況をご確認頂けますので次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。また清掃不備についても今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
また博多にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、よりよいおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
再度ご家族皆さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。


都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いていたにも関わらず、朝食会場にて大変お待たせし、お席について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真撃に受け止め、指導して参ります。今後もお客様にお選び頂けるよう、スタッフ一丸となってサービスの見直し等を行って参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多に御宿泊頂きありがとうございます。
ご夫婦でのご利用中にお孫様たちとお楽しみ頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。１３FのＳＰＡはナイトタイムを設けており、１９時以降は年齢制限を設けさせて頂いております。ご理解頂けますと幸いでございます。また次回ご利用の際は是非、１３Fの屋上ＳＰＡや御朝食もお楽しみいただけますと幸いです。ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用ありがとうございます。お客様から頂戴いたしました、「朝食、夕食どちらも美味しい」とのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。レストラン部署と共有させていただき、今後も現状に満足せず、お客様に感動していただけるサービスを目指して参ります。また次回、博多へご旅行の際は当館をご利用下さいませ。再度お客様をお迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は大学進学準備に際し、都ホテル博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、博多駅から徒歩3分。地下鉄改札口は当館のエレベーターから直接移動可能でございます。観光だけでなく、ショッピングなどにも最適です。また、当館の香りに関しましては、都ホテルオリジナルのフレグランスでございます。ご来館頂くすべてのお客様に癒しの空間とかんじていたけますよう配合しております。当館フロントやネットなどで販売を行っておりますので、是非お家で癒しの空間を作って頂ければと存じます。ご多用の中、当館へ感想をお寄せ頂きありがとうございます。今後とも、当館をはじめとする都ホテル＆リゾーツグループをご愛用くださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
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この度はお子様のお受験ホテルとして都ホテル博多にご宿泊頂き有難う御座います。当館は13FにSPAがありますが、客室にも広い浴槽と洗い場のあるお風呂を設けております。どちらをご利用していただいてもお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。ご朝食会場は混雑することが多くなっており、お客様にお待ち頂く場合もございます。受験会場のお時間には間に合いましたでしょうか。お客様にとって当館スタッフのサービスが一助となれば幸いに御座います。この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みになります。今後も現状に満足せず、お客様にとって快適なご滞在となりますようスタッフ一同邁進して参ります。また福岡へお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

過日の滞在ではお客様のご期待に添えるものとなった様子が拝読でき、私も大変嬉しく存じます。お客様にとって当館での滞在がよい思い出の一助となれば幸いです。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。また福岡へお越しの際は当館ご利用下さいませ。お客様をお迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人