この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には立体駐車場の他に徒歩1分ほどの場所に立体駐車場もございます。どちらも予約は出来ず、先着順ではございますがご滞在中、何度でも入出庫可能です。利用代につきましては宿泊代と共に当館で精算が出来ます。
また、滞在中に利用されていたバーが寒かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部署と直ちに情報を共有し、施設内温度を柔軟に変更できるよう改善して参ります。
また博多へお越しの際は、是非都ホテル博多をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうござい
ます。過日のご滞在では、ご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日の滞在では、喫煙に関しご不便をおかけし心苦しく存じます。またご理解ご協力頂き誠にありがとうございます。
レストランの喫煙所はお客様の仰せの通りお食事利用の方対象とさせて頂いております。何かとご不便ではございますが、今後ともご理解とご協力をお願い致します。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
また機会がございました際は、ぜひ都ホテル博多にご宿泊くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食は和食と洋食から選んでいただくのですが、今月から洋食の卵料理がオムレツとエッグタルトのどちらかを選んでいただけるようになりました。是非また次回当ホテルをご利用の際は、洋食もお楽しみ頂ければと幸いです。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ頂きありがとうございます。お客様に再度お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。御朝食や、SPAにてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。スタッフの接客においてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後もご満足していただけるサービスをお届けできますよう精進して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお帰りをお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠に
ありがとうございます。弊ホテルは、博多駅と地下が直結しており観光やショッピングへのアクセスが抜群でございます。ご滞在中は、スタッフの対応やお部屋内の備品や設備にご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非次回はご朝食やご夕食付プランでご宿泊していただき、楽しんでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「とても快適に過ごすことができました。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。しかしながら清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。さっそく清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在は、お部屋のアメニティや設備に関してご満足していただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいたラグジュアリールームは両面が窓ガラスとなっており、解放感があるお部屋で大変人気がございます。また幣ホテルにはテラス付きのお部屋もございます。テラスで朝食やお茶が楽しめるようになっておりますので、是非次回はテラスルームでのご予約をお待ちいたしております。
お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また最高とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
次回ご利用の際は、是非13階のSPAをご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
もつ鍋おおやまに関してもお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。当館は駅直結という好立地で周辺に様々な飲食店がございます。また次回ご利用の際はお食事に関してのご相談も承っておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご感想より13Fのバーや客室のアメニティにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら和朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう精進して参りますので、また博多にお越しの際は都ホテル博多をご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご多用の中当ホテルへのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やホテルの立地、従業員へのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

しかしながら朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は13階レストラン責任者と共有し今後の参考にさせて頂きます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら都ホテル博多をご利用頂けると幸いです。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想より、当ホテルでのご滞在に満足していただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。
お客様をまたお迎えできる日をお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅地下鉄より直結しておりますので、雨の日でも濡れずにご移動していただけます。当ホテルでのご滞在は快適にお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
シャワーヘッドの角度が変えられない点、エレベーターのセンサーの位置に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、都ホテル博多をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、再度教育を徹底して参ります。またご朝食に関してもご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に、今後のオペレーションの改善に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

またスタッフの接遇やお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の空調設備や空気清浄機につきましても、快適にご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるように精一杯取り組んで参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内アメニティや屋上のプールをご好評いただきまして、大変嬉しく思っております。今後もよりご満足いただけるサービスを提供出来ますよう日々精進にしてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
コロナが落ち着いてビュッフェが再開したら、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔で過ごしやすかったとの嬉しいお声を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。コーヒーもお気に入り頂けました様で何よりでございます。お風呂場についてと泡ハンドソープについての貴重なご意見をありがとうございます。

またお客様にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。しかしながら清掃に不備がございましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。しかしながら「でもまた行きます。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃については再度指導徹底を行いましてお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに取り組んで参ります。朝食についても高評価ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける運営に精一杯取り組んで参ります。またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人