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クラッセイン木古内 クチコミ・感想・情報

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クラッセイン木古内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.91
  • 食事3.43

総合4

投稿者さんの クラッセイン木古内 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-15 19:20:35

関東から上ノ国への移動の拠点として、木古内駅前の
こちらのホテルをチョイスしました。初めての利用です。
新幹線での移動でしたので、木古内駅から近くて便利。
駅前のレンタカーで上ノ国へ向かいましたので、立地は良かったです。
まだ新築の匂いが残るっているくらいに新しく、一人でダブルの部屋を
利用して正解でした。
部屋のレイアウト、荷物置きが豊富、ベッド脇の椅子でくつろぐ事ができ
快適でした。
逆に新築の匂いが気になって夜中に目が覚めましたが・・・
大浴場は小さめで、自分が利用した時間はほぼ貸し切りでしたが
混雑していたらきっと不快になると思いました。賛否両論かなと。
朝食会場もコンパクト。
ホテル全体がコンパクトにまとまっているなと思いました。
大浴場の利用時間が18時からでは遅いという意見には同意できますので
私も改善を希望します。
それよりも、私の希望としては朝食の時間が7時からではちょっと遅いかなと思いました。
私は全国60カ所くらいのビジネスホテルを利用しましたが、6:30からが
非常に多く、なおかつ混雑時は更に15分位前倒ししているホテルもあります。
その土地での宿泊事情はあるかと思いますが。
私自身は、朝食は早い時間を希望していますので、ご検討頂きたいです。
ただ、メニューに関しては、口コミの帆立カレーが一番気になっていましたので
真っ先に食べました。非常に美味しかった。
おかわりましました。
食事後に食器を下げる際に、スタッフにカレーが美味かったと声かけしました。
驚かれていましたが。直接言う方はあまりいないのでしょうか。
メニューは少ないかなと思いますが、私的には充分です。
むしろ、狭い会場で最大限のメニューを提供している努力を感じて感心したくらいです。
スタッフの方は若い方が多く、笑顔も多かったので、良かったです。
今後、木古内まで新幹線移動で、そこからレンタカーでの移動の観光をする機会があれば
また利用したいな。
江差にも行ってみたいので。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
クラッセイン木古内 2019-07-17 14:05:35

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年の3月オープンと、まだまだ新しい建物となっており換気をしておりますが新築の香りがとれず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温泉浴場のお時間は、他のお客様からも早めに利用したいとご要望を頂いており繁忙期以外も利用時間を早めに開けることを検討し改善をさせて頂きます。
帆立カレーは当ホテルおすすめとなっており、お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
実はお声をかけていただき、驚いていたスタッフは私でございまして普段フロント業務についている為直接お声をかけていただくことがないのでとても嬉しかったことを覚えております。
至らない点がある中でも好感を持ってくださりありがとうございました。お客様がより良い環境でお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【2019年春オープン】<朝食付>北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル(15平米)】

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