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クラッセイン木古内 クチコミ・感想・情報

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クラッセイン木古内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.91
  • 食事3.43

総合4

ふぁん4970さんの クラッセイン木古内 のクチコミ

ふぁん4970さん [40代/女性] 2019-08-12 09:25:50

お盆の帰省で宿泊しました。スタッフ皆さまとても親切でした。荷物の預かり等笑顔で快く対応していただきました。小さいながらも清潔な大浴場もあり、大浴場用のバックも部屋に備えつけられ癒されました。残念だったのは、部屋の洗面所がトイレとは別付けなのは嬉しかったのですが、タオルかけが設置されていなかったことと部屋でWi-Fiが繋がらなかったことでした。フロントに確認したら、宿泊客が多いからとのことでしたが、5時台早朝でも繋がりませんでした。Wi-Fi環境が改善されれば、また宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
クラッセイン木古内 2019-08-12 16:22:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fi面やタオル掛けの件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiの件は現在調査中で御座いまして、改善できるよう早急に改善したいと思います。タオル掛けに関しましても検討させて頂きたいと思います。
お客様がよりよい環境でお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
この度はご貴重な意見を頂き、また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内 小倉

ご利用の宿泊プラン
【2019年春オープン】北海道新幹線「木古内駅」より徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に!素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン(19平米)】
ふぁん4970さん
いままでに投稿したクチコミ

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