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クラッセイン木古内 クチコミ・感想・情報

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クラッセイン木古内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.61
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.12
  • 食事2.82

風呂5

ホットウェブさんの クラッセイン木古内 のクチコミ

ホットウェブさん [40代/男性] 2020-09-26 18:33:14

去年も「クラッセイン木古内」に宿泊しましたが、大浴場や部屋の設備や朝食(特にカレー)はとても良かったのですが、
無線LANの調子だけは去年同様電波が弱い等不具合があったのですが、これに対しては
早急に従業員の方が対応してくれたのが良かったです。(有線LAN端子がテレビ裏に有ったのは気が付きませんでしたが...)
また来年も利用したいと思ってます。
(無線LANの調子が悪いのは、建物の建材が影響しているもしくはプロバイダーを見直してみてはいかがでしょうか?)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
クラッセイン木古内 2020-10-15 16:11:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
当ホテルのカレーは自慢の一品でございます。
しかしながら、Wi-Fiの面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fの環境については確認をしておりますがなかなかお客様にご満足いただけるWi-Fi環境をご提供が出来ていないところはわたくし達の不徳の致すところでござます。
お客様のお声を基に調査を進めてまいります、
この度はお忙しい中口コミにご貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより良い環境をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内 小倉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル(15平米)】
ホットウェブさん
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