この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
今年の春のオープンしたばかりですので清潔感を保てるよう日々清掃面には気を付けております。
お客様が快適に過ごせるようスタッフ一同より一層精進してまいります。
この度はお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
またご来館された際に同じ状態を保てるよう、より一層清掃面に力を入れていきたいと思います。

お客様によりよい環境でご宿泊頂けますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　岡田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
木古内町は夜が静かなので、貨物列車の音と駅から北海道新幹線の発車アナウンスが聞こえ鉄道ファンにはたまらない環境となっております。
わたくし自身、新幹線が好きなので鉄道ファンにむけたプランを考えており上司にプレゼンテーション中でございます。
数々のお褒めのお声を頂き、誠にありがとうございます！
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
鉄道オタフロント　牧野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在期間中ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様がより快適に良い環境でお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
この度は当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
清掃面に関しましては、清潔感を保てるよう日々気を付けております。
お客様によりよい環境でご宿泊頂けますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様がご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
清潔感を保てるようより一層清掃面に力を入れていきたいと思います。
お客様がよりよい環境でお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がより良い環境で過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　岡田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年の3月オープンと、まだまだ新しい建物となっており換気をしておりますが新築の香りがとれず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温泉浴場のお時間は、他のお客様からも早めに利用したいとご要望を頂いており繁忙期以外も利用時間を早めに開けることを検討し改善をさせて頂きます。
帆立カレーは当ホテルおすすめとなっており、お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
実はお声をかけていただき、驚いていたスタッフは私でございまして普段フロント業務についている為直接お声をかけていただくことがないのでとても嬉しかったことを覚えております。
至らない点がある中でも好感を持ってくださりありがとうございました。お客様がより良い環境でお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　牧野

この度はクラッセイン木古内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂、朝食ともにご満足頂けてスタッフ一同光栄でございます。
また道南方面へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。

この度はクラッセイン木古内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
軽朝食や飲食店情報についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからみそぎ祭も1月に開催予定ですので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はクラッセイン木古内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料軽朝食では、木古内町にあります北島製パンのパンをご提供させて頂いており、大変ご好評を頂いております。
木古内駅や飲食店も近隣にございますので
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はクラッセイン木古内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はクラッセイン木古内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましてありがとうございます。
木古内町観光や近隣での絶景クルーズなどのレジャー体験もございます。お車、JRで道南方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

クラッセイン木古内　マネージャー手塚

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。

健康チェックシートに関しまして、新型コロナウイルス感染予防の対策として当ホテル独自にご宿泊頂くお客様全員に健康チェックシートの記入を頂いております。
お客様のお声をもとに、お客様がご不快な思いをされないよう、記入用紙の見直しなど今後協議してまいります。
　また、チェックイン後の対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
経緯をお話しいたしますと、当ホテルのスタッフがフロントの外に出ておりましたのは、お客様をお出迎えをする、という目的のためフロントの外に出ておりました。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまったことに加え、居心地の悪い思いをさせてしまったのは事実でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらも早急にご対応させていただきます。
また、お部屋の設備に関しましても、大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
こちらも、当ホテルスタッフと話し合い、どのようなお部屋だったら過ごしやすいか等、お客様に快適にお過ごし頂けるよう協議してまいります。

お客様のご意見をもとに、改善を進めて参ります。

この度はお忙しい中口コミに御貴重なご意見を有難うございました。

今後もお客様にご安心してお過ごし頂ける環境をご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

クラッセイン木古内　小倉
倉