部屋4
tuckerさんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- tuckerさん [70代/男性] 2019年11月15日 21:29:10
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11/10に宿泊しました。駅から近いと聞いていたのですが、駅から見た時に見えなかったので道の駅で聞いてしまいました。スタッフは親切でした。観光の交通の便が悪いため、予定していた半分位しか観光できませんでした。朝食は小さいながらも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- クラッセイン木古内 2019年11月16日 16:49:25
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JR木古内駅より当ホテルがわかりずらい道のりとなっており、大変申し訳ございません。
他のお客様からもお声を頂いており、当ホームページなどで写真付きのご案内ページを作成中でございます。
ご朝食、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
調理部も、大変喜んでおります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年春オープン】<朝食付>北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツイン(19平米)】
部屋4
ソムリエ19604234さんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- ソムリエ19604234さん [50代/男性] 2019年06月28日 21:53:08
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コストパフォーマンス良いホテル。サービスは素晴らしい、立地は函館から遠く決して良くないけれど、木古内、知内で泊まるなら、ここがオススメ! 朝食もGood!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- クラッセイン木古内 2019年07月08日 02:11:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り函館までは車で1時間と時間がかかってしまい、立地はあまり良くはありませんが、その中でも数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様に満足して頂けるよう、日々工夫を凝らしながら精進して参りたいと思います。
お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお持ち申し上げます。
クラッセイン木古フロント小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年春オープン】<朝食付>北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル(15平米)】
部屋4
おみたろうジョンレモンさんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- おみたろうジョンレモンさん [40代/女性] 2019年05月03日 01:10:02
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家族で1泊をしました。チェックインをし、鍵を貰って部屋についたときにはまだ清掃中でした。洗面所には髪の毛が3本落ちていてゴミ箱には前の宿泊者のものなのかゴミが入っており洗面所の清掃をしていただきていたのかわかりませんでした。洗面所に手を拭くようなタオルがあれば良いなと思いました。
お部屋全体は綺麗で湯沸かしポットもあり美味しいコーヒーもあり満足しました。木古内駅にも近くてよかったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
朝食の帆立カレーがとても美味しくておかわりをしました。また食べたいと思いました。お風呂も気持ちよくて快適でした。
全体的に洗面所の清掃だけが気になりましたが他は大満足です。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- クラッセイン木古内 2019年05月10日 02:59:27
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃中にもかかわらずお部屋にお通ししてしまい、また清掃面に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃とフロント間の連携がうまくいきとどいておらず、今後は連携がうまくいくよう改善していきたいと思います。
また、洗面所に手を拭くタオルを欲しいというお客様のお声がありましたので設置出来るよう準備中でございます。
朝食のホタテカレーは当ホテルの売りでございますのでお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
清掃面でご不便をお掛けいたしましたが、お客様が満足していただけて幸いでございます。
またお越しいただいた時にはより良い環境でお過ごし頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
クラッセイン木古内 フロント牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年春オープン】<朝食付>北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル(15平米)】
部屋4
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投稿者さんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 21:13:13
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アメニティの質が凄く良かったです。朝食もこじんまりしていますが、どれも美味しくて特にホタテカレーは道南の道の駅のホタテカレーよりも数段美味しかったです。ただ、お風呂は18時からの入浴はもっと早くなると大変たすかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- クラッセイン木古内 2019年04月02日 00:26:35
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープンしてから初めての口コミを頂戴いたしました。誠にありがとうございます。
アメニティに関してですが、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
また、朝食のホタテカレーは当ホテルの自慢の一品でございますので高評価を頂き大変嬉しい限りでございます。
お風呂の入浴時間に関しましては、現在18時からとなっておりますが、複数お声も頂いておりますので、15時からご利用頂けるよう、ご入浴時間の変更を早速検討しております。
オープンしたてで至らぬ点も多数あったかと存じますが、この貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クラッセイン木古内 フロント小倉
- ご利用の宿泊プラン
- クラッセイン木古内★お試しステイ【プレオープン期間限定ゴメン値プライス】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル(15平米)】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ふぁん4970さんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- ふぁん4970さん [40代/女性] 2019年08月12日 09:25:50
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お盆の帰省で宿泊しました。スタッフ皆さまとても親切でした。荷物の預かり等笑顔で快く対応していただきました。小さいながらも清潔な大浴場もあり、大浴場用のバックも部屋に備えつけられ癒されました。残念だったのは、部屋の洗面所がトイレとは別付けなのは嬉しかったのですが、タオルかけが設置されていなかったことと部屋でWi-Fiが繋がらなかったことでした。フロントに確認したら、宿泊客が多いからとのことでしたが、5時台早朝でも繋がりませんでした。Wi-Fi環境が改善されれば、また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- クラッセイン木古内 2019年08月12日 16:22:46
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fi面やタオル掛けの件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiの件は現在調査中で御座いまして、改善できるよう早急に改善したいと思います。タオル掛けに関しましても検討させて頂きたいと思います。
お客様がよりよい環境でお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
この度はご貴重な意見を頂き、また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クラッセイン木古内 小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年春オープン】北海道新幹線「木古内駅」より徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツイン(19平米)】
部屋3
投稿者さんの クラッセイン木古内 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 11:51:12
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新幹線の駅に近く、ハヤブサをまじかで見ることができました。
お風呂もゆっくりは入れて、朝食も美味しかったので、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- クラッセイン木古内 2019年05月12日 02:29:15
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新幹線はやぶさを見ることができたのですね、実は当ホテルの5階からも少しだけはやぶさが見ることが出来るお部屋がございます。
また、木古内へお越しいただいた際はぜひ新幹線の見える部屋へのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
クラッセイン木古内 フロント牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年春オープン】<朝食付>北海道新幹線・木古内駅徒歩3分★道南観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル(15平米)】
部屋4
投稿者さんの クラッセイン木古内 のクチコミ
とても寝心地の良いベッドでした(^▽^)
かけ布団がカバーすっぽりなのもgood
大浴場もゆったりゆっくりできました。お湯はちょっとぬるめ
ロビーでキーコちゃんのグッズなどあればよいですね。道の駅がすぐそばですが、もっと木古内アピールしたほうがよいです。近所の飲食店案内も親切でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ出来て嬉しく思います。
キーコちゃんグッズなどアピール等、ご助言ありがとうございます。木古内町をアピール出来るお土産を提供出来るよう努力致します。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クラッセイン木古内 牧野