この度はクラッセイン木古内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましてありがとうございます。
木古内町観光や近隣での絶景クルーズなどのレジャー体験もございます。お車、JRで道南方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

クラッセイン木古内　マネージャー手塚

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
少しわかりにくい位置に立地しており、お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声を基に、公式ホームページなどで、道順などの説明等を記載するなど対策を行いたいと思います。
今後もお客様にご快適にお過ごし頂けるよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Ｗi-Fiの件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。早期解決に尽力いたします。

また、客室、浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様がよりよい環境でお過ごし頂けるように日々、精進いたします。この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クラッセイン木古内　亀田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR木古内駅より当ホテルがわかりずらい道のりとなっており、大変申し訳ございません。
他のお客様からもお声を頂いており、当ホームページなどで写真付きのご案内ページを作成中でございます。
ご朝食、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
調理部も、大変喜んでおります。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃中にもかかわらずお部屋にお通ししてしまい、また清掃面に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃とフロント間の連携がうまくいきとどいておらず、今後は連携がうまくいくよう改善していきたいと思います。
また、洗面所に手を拭くタオルを欲しいというお客様のお声がありましたので設置出来るよう準備中でございます。
朝食のホタテカレーは当ホテルの売りでございますのでお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
清掃面でご不便をお掛けいたしましたが、お客様が満足していただけて幸いでございます。
またお越しいただいた時にはより良い環境でお過ごし頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。

クラッセイン木古内　フロント牧野

この度はクラッセイン木古内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、光栄に存じております。
今後もお褒めの言葉を頂けるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fi面やタオル掛けの件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiの件は現在調査中で御座いまして、改善できるよう早急に改善したいと思います。タオル掛けに関しましても検討させて頂きたいと思います。
お客様がよりよい環境でお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
この度はご貴重な意見を頂き、また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

クラッセイン木古内　小倉