１１月１日から４日まで滞在。三泊四日利用、実際に起きた事実のみ記す。
一、チェックイン日の昼過ぎにチェックイン可能か問い合わせるためフロントへ。
　　１５：００までチェックイン不可と強く言われる。
二、朝食時前日食べたものがまだ残っていてお腹が空いていなく、残すのは嫌なので味噌汁だで良いと伝えるが、フルセットを配膳される。店員「残しても良いので」朝から苦しみながら完食する。

三、二日目夕方部屋に戻るとごみが片付いていない。

四、三日目朝食、チケットを渡し着席後１０分以上放置。食べる時間無くなり退店。

五、大浴場で刺青をいれた人を複数人、複数回見る。

六、大浴場で浴槽に浸かりながらスマホを操作している人を目撃する

七、六をフロントに知らせようと思い部屋の電話を使うが接触不良で何回もケーブル抜き差してやっとつながる

八、結局、朝食は無理やりたべさせられたのが一回、食べないのが二回であった。

購入したサービスがうけれないのに、いまのところ前納した料金の返金もなされない。

このホテルのホスピタリティと私の考えるホスピタリティは激しく乖離しているようである。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月