はじめて利用させていただきました。
チェックイン時並んでいると機械を案内され自分で手続きをしましたが、ほかに並んでいる方は機会を案内されず対面で手続きされていらっしゃるようでした。
このご時世ですし、機会でのチェックインが嫌なわけではないですが…並んでいたものをいきなり機械に誘導され操作案内があるわけでもなく、誘導した方はカウンターで次の方のチェックインを対応されて、だったら私もそのまま対応してくださったらよかったのでは？と疑問でした。
自動チェックインだったので、朝食や大浴場の説明は一切なし。
こちらも内容を読めばわかるので問題なかったですが、人をみて対応が変わるのはいかがなものかと思います。
また、駐車場を利用していたためチェックアウトの手続きをしている間に家族が車を出しに行きましたが待っていても係の方はあらわれず、どこに声をかけたら良いかもわからない状態。
チェックアウトを終わらせて駐車場でに向かったにもかかわらず再度フロントに係の方を呼びにいかなければなりませんでした。
価格も飛び抜けて安いわけではなくこの価格を出すのであれば他にも良いホテルはあるかなと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月