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三井ガーデンホテル福岡祇園 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル福岡祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.26
  • 食事4.67
宿泊年月
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172件中 161~172件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 10:33:33

綺麗な施設でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年02月17日 09:49:12

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォート シングルユース【禁煙】】

設備・アメニティ3

e_whitebBさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

e_whitebBさん [30代/女性] 2019年10月24日 19:49:02

博多観光で母と二人で2泊利用しました。博多駅からは徒歩で行ける距離で、空港までのアクセスも楽なのでとても良かったです。キャナルシティはホテル目の前で周りにスタバ、セブン、朝から開いてる某人気カフェも隣にあるのでとても便利です。枕も2種類あって、ベットも広く部屋の乾燥が気になりましたが、寝心地がとても良かったです。部屋着のウェアも上下分かれていて着心地が良かったので母も喜んでました。空港までのタクシーの予約が取れなかったのですが、受付の方が何度も電話をかけてくれて手配してくれました。とても親切に感じ、気持ちよく利用できました。
一つだけ残念な点は、最上階のお風呂です。
夕方は空いてますが、22時に利用したらとても混雑していて洗い場も待ち状態、ロッカーもせまく渋滞してしまい、ドライヤーも部屋でかけた方が良かったので早めに退散しました。空いている時間帯の案内があると利用しやすいかなと思います。
部屋の飲み物も他にバリエーションがあったら嬉しいなと思いました。
それ以外は全体的には立地もよく、ホテルもとてもきれいで受付の方も最後まで親切でしたのでとても満足です。2泊とも食事はつけなかったのですが、朝から有名な明太子を楽しめるお店やカフェがあるのでつけなくても満足でした。ただ、食事自体も評価が良さそうなのと九州を楽しめる食事みたいなので、2泊する時に1泊は食事あり、もう一泊は無しでそれぞれ選べると、行けたのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年10月26日 12:03:59

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、立地や客室・スタッフの対応もついてご満足頂けたのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場のご利用に関しましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またご朝食でございますが、ご利用のお客様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご賞味頂けたらと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ3

さしこ5412さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

さしこ5412さん [30代/女性] 2019年10月11日 17:26:54

ビジネスじゃない所に泊まりたかったので奮発して連泊で使いました。
違いはあんまり無かったですけど博多に来た際はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年10月12日 09:34:03

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関してご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレート シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 10:21:24

 朝食と大浴場がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月29日 17:24:17

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます

ご朝食、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレート 【禁煙】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もえきょんさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

もえきょんさん [50代/女性] 2019年08月05日 21:09:15

出来たばかりで新しく設備もきれいでしたが、ドアについている部屋のナンバーの角が鋭くて、荷物を持って開けた時に肘に当たって痛かったです。また、部屋着が男性向けしかなく、大きくて着心地が悪く手持ちのTシャツを着て寝ました。メイクをするための設備がなく洗面台も狭くて、女性のためには考えてないように思いました。朝の食事は種類がたくさんあっておいしく、満足のいくものでした。立地は駅前とありましたが、少し歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月03日 10:27:37

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のナンンバー表示が腕に当たってしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
またパジャマのサイズが合わなかったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お化粧の鏡に関しましては、ミニバーラックの引引き出しにご準備させて頂いておりましたが、ご案内が行き届かずこちらもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしならが、ご朝食に関しましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お忙しい中口コミにご投稿頂き。、誠にありがとうございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 23:06:21

大浴場が暗すぎる。露天風呂はよく見ると垢?ごみ?がたくさん浮いていた。
脱衣室もゴミが散乱しており、足拭きマットはびしゃびしゃでした。
朝食はすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年08月22日 10:52:55

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、照明が暗く、また浴槽には浮遊物があったとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また脱衣室でもゴミが散乱し、足拭きマットも濡れていたとのことで、管理できておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
定期的な清掃とチェックの頻度を上げ、お客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。

ご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。

今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいたところは改善し、ご満足いただけたところはもっとご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレート 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 17:04:41

チェックイン時に朝食を申し込みましたが、すでに満席と断られました。今までは朝食開始が6時30分からでありましたが、7時からになっておりました関係でしょうか。ホテルはサービスが売り物と思いますが朝食時間の繰り下げは、早い時間にチェックアウト宿泊者にとっては、サービス低下と思います。コロナウイルスの流行、人手不足等の影響かと思いますが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年06月11日 04:27:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【三井ショッピングパーク ららぽーと福岡】お買物・お食事券引換券プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月26日 12:20:19

いつも利用させてもらってます。
駐車場が予約できないのが、難点。すぐ満車になって困ってます。
あとサウナをそろそろ再開して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2021年05月27日 07:43:47

いつも三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
駐車場は先着順でのご案内となってしまいますが、ご到着される前にお電話にてお問合せいただければ、その時点での空き状況をお伝えすることが可能でございます。
お手数ではございますがよろしければお問合せいただけると幸いでございます。スタッフがいつでも対応致します。
サウナに関しましてもご利用停止となっておりますこと、誠に申し訳ございません。。
ただいまコロナ対策と致しまして、三密を回避するためにサウナのご利用を停止しております。
事態が終息しましたらすぐに営業を再開させていただきますので今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。
いつもご利用頂いているにも関わらず長い間ご利用停止となっておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

改めまして、数多くあるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただき深く感謝申し上げます。次回も是非、お客様をお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】楽天ポイント10倍プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル シングルユース【禁煙】】

設備・アメニティ2

hiroshi.tさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

hiroshi.tさん [60代/男性] 2020年10月03日 12:12:20

台風10号の避難のため、9/7に母と利用させて頂きました。

高層階では風邪で揺れる可能性があり、低層階で利用させい頂き、台風通過時は揺れもせず、風の音だけでしたので、快適に利用させて頂き、母も避難時はこの方法が良いと喜んでいまたした。
それとチェックアウト時間を延長して頂いたので、台風通過後にチェツクアウト出来、大変助かりました。

有難う御座いました。

残念なところがあります。

チェツクイン時並んで待っているところに、後から入ってきた方を対応され、双方に何もコメントがなく、いかがなものかと思います。

問い合わせとホームページで、駐車場について確認をしたところ、車両の高さにより制限があることは何もなく、実際に行ったところでは1.5m以上の車は、台数が少なく満車になっており、近隣の駐車場を案内されましたが、どこも屋根があるところは満車となっており、駐車場探しに苦慮しました。

駐車可能な台数等を案内と掲示して頂けると良いのではと

室内のテレビと椅子との位置が悪く、椅子に座ってるとテレビが大変見づらかったです。

台風避難対応有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年10月03日 19:10:54

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中よりお選び頂きましたのに、スタッフの対応に関してご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう、スタッフ一同お客様に寄り添った対応をさせて頂きたく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル福岡祇園
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 09:18:48

お世話になりました。
主人と娘と三人で泊まりました。
部屋はきれいでよかったのですが、三人部屋なのに、アメニティが、二人分しかなかったことと、スリッパは一つもなかったため、すぐにスタッフの方に対応していただきました。
娘と大浴場を楽しみにしていたのですが・・
宿泊客が多かったため、混むと嫌なので 少し遅めにずらしたのですが、みなさん考えることが同じなのか、脱衣室もいっぱいで、お風呂から上がってきたのに着替えられず裸で待っている方がおられてびっくりしました。
あきらめて、部屋のユニットバスに入りました。
ただ、主人に聞くと男風呂は空いていたそうです。
食事はとてもおいしく、ご当地のものもいただきました。
ちょっと残念なことがあったため、大満足には出来ませんが、スタッフの方の対応は早かったので、総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月03日 13:03:10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室のアメニティとスリッパの設置が行き届いておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場に関しまして、大変混雑していたとのことで、大変なご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場は、「人工炭酸泉」や「人工温泉トゴール湯」をご準備しており、日々の疲れを癒していただける造りとなっております。
次回ご宿泊の際には、是非ご利用頂ければと存じます。
しかしながら、ご朝食やスタッフの対応に関しましてはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 22:50:47

大浴場に露天風呂やスチームサウナがあってとても気持ち良かったです(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年08月31日 11:39:06

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 20:29:40

台風接近に伴い、急遽勤務先近くに宿泊。新しく部屋もきれいだし、コンビニもあり、立地も良し。コロナ対策もきちんとしている、はずだったのに、なぜかスリッパに髪の毛が…外装は少し開けたような感じ?もしかして新しくない?
コロナのこの時期にまさか?フロントの方より謝罪はありましたが、清掃不備?なんだか不安になって持ってきたアルコール除菌ペーパーでリモコンなどを吹き上げました。
部屋もきれいだし快適だったけど。次、また泊まるかどうかは少し悩みます。
全体的に男性のお客様が多い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年09月04日 06:02:41

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
しかしながら、客室の清掃不備により、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜り、深く反省致しております。
今後、このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【モデレートダブル シングルユース 【禁煙】】

172件中 161~172件表示

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