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東横INN海老名駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN海老名駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.31
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.52
  • 食事3.35

総合3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-19 06:53:32

初めて利用しました。新しいホテルなのでとてもきれいです。
朝食も無料サービスということで、それほど期待していなかったのですが、台風の真っただ中にも関わらず、お味噌汁やおにぎり、おかずなどしっかり提供していただき、とても美味しかったです。
ただとても残念だったのは、フロントの皆さんの表情が明るくなかった(かなり暗かった)ことです。
決して不親切ではないのですが、私が接した方々からはかなり冷たい感じを受け、正直なところ(今どきこんなことがあるのかなぁ)と結構驚きました。
お掃除の方や厨房の方たちは感じが良かったですし、総じて良い施設と思いますが
部屋に置いてあった経営者の著書(たまたま時間があったので全部読みました)の内容とはギャップがあるなと思います。チェーンなので、他の東横インさんはどうなのかな?と逆に興味が湧きました。
ここではリピートはしないような気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】