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東横INN海老名駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN海老名駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.31
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.52
  • 食事3.35

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-13 18:46:47

緊急避難で利用の二日目。
そのためパソコンではなく、慣れないスマホで取ったのですが、
今回は急がす通常プランを検索できました。
部屋は狭くはあるものの、寝るためには充分。
アメニティと朝食サービスは充実していると思います。
ただ、風呂釜の角部分に湯垢がそのままべったり残っていたのが難点。。
連泊でも、清掃は入っているのに、湯垢そのままっていうのが嫌でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN海老名駅東口 2022-01-17 14:22:32

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのに、清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】