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4.0
投稿日：2024-05-06 18:13:29
4.0
投稿日：2024-02-06 20:45:02
3.0
投稿日：2023-10-10 17:10:17
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投稿日：2023-06-14 07:27:00
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投稿日：2023-06-06 20:53:41
部屋5
T.Fさんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
東横INNには初めて泊まりましたが、他のビジネスホテルと違うところが有り若干戸惑いました。
各部屋には貸しタオルとスリッパ以外のアメニティが殆ど無いんですね。お茶や歯ブラシなどはロビーに集約されているみたいだけど、知らないとロビーと部屋を行ったり来たり無駄な動きをしなきゃいけないな、と思いました。
ナイトウェアも部屋には有りませんね。私はパジャマ代わりのスウェットの上下を持っていったので借りなかったけど、連泊なら持参するのがお勧めかも。
部屋は窓の防音性がイマイチで道路の騒音が気になりました。最初「窓空いてるのかな」と思って確認するも、ちゃんと閉まってました。
他は大体快適で特に不満は有りません。
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この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
アメニティやその他備品についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとにフロントでのご案内を徹底すると共に、客室にもご利用案内を設置させていただく事といたしました。
自動チェックイン機の導入と共にお客様に直接お声がけができない事もございますので、その点も今後どのように改善すべきかを考えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
窓の防音性の事につきましても改善していけるよう努力してまいりますので、今後も何かございましたらご意見をいただけますと幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。