この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で至らなかった点があり大変申し訳ございません。スタッフの説明不足で大変恐縮ではございますが、当館全てのお部屋に加湿器をご用意しておりました。もしまた今後ご宿泊の機会がございましたら、ご不明点などお気軽にスタッフへお尋ねいただけますと幸いです。
今回のお客様からのお声をスタッフ内でも共有し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。