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東横INN海老名駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN海老名駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.28
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.52
  • 食事3.44
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:34:38

掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。

朝食が無料だったのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN海老名駅東口 2024年02月23日 19:03:40

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもご期待に添えるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

東横INN海老名駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:03:55

駅から近いし、飲食店やショッピングセンターが隣接、部屋はスーツケースを床に広げるスペースはないが、充分の広さ、デスクもあるし、部屋も明るい、部屋着やアメニティもある、朝食無料、部屋もお風呂もとても清潔感ありキレイで快適でした。私が泊まった時は外国人が多いなという印象でした。朝食は会場が混雑していましたが、部屋に持ち込み食べる事が出来るので、席の心配がありません。宿泊のお値段も安くコスパ最強です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN海老名駅東口 2024年01月29日 22:07:56

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

moko0241さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

moko0241さん [40代/女性] 2023年09月04日 20:21:50

駅からの立地も良く、部屋が隅々までとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN海老名駅東口 2023年09月06日 14:14:34

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 06:53:03

部屋も綺麗で朝食もスタッフが気持ちよく準備されており、いつも大変快適に過ごすことができます。しかしながら、フロントの「若い女性」スタッフの対応には疑問を感じます。事務的で通り一遍、笑顔のない無愛想な態度で受付されると、このホテルを使うたびにがっかりさせられます。丁寧に対応されている他のスタッフの努力を台無しにするようなことは再考された方が良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN海老名駅東口 2023年08月13日 11:12:04

先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
また私自身の部下への指導不足も一因であったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応については今回たいおうさせていただいたスタッフだけでなく、フロント全員へも
お客様へのご対応について徹底して再度教育してまいりたいと存じます。
頂きました貴重なご意見に感謝すると共に、社内管理体制に努めて参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 17:11:53

水回りの使い方が分かりづらくて困りましたが
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN海老名駅東口 2023年01月21日 12:41:49

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は水回りの件ご利用しやすいよう善処してまいります。
またお褒めの言葉感謝いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:20:01

フロントの方の対応は、非常に丁寧でよかったです。
部屋もきれいで、ユニットバスのお風呂も狭く感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN海老名駅東口 2023年01月05日 10:41:11

この度は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お言葉に甘んじる事なくサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

またお近くにご予定のある際には是非東横イン海老名駅東口をご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

murikkusonさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2022年12月17日 13:16:56

ごく普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
東横INN海老名駅東口 2022年12月21日 10:43:30

先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ゆっくりお休みいただく事はできましたでしょうか。
様々なサービスのご提供はできませんが、海老名の町は現在開発が進んでおりますので、ご夕食はお愉しみ頂く事ができるかと思っております。
今後とも海老名の町と東横インをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

ワトニー043さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

ワトニー043さん [20代/男性] 2022年07月13日 11:48:42

立地が駅からも近く、近くにいろんな飲食店もあるのでとても過ごしやすいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN海老名駅東口 2022年07月14日 11:36:49

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

ワトニー043さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

ワトニー043さん [20代/男性] 2022年07月13日 11:47:53

朝ご飯がついてくるのは優しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN海老名駅東口 2022年07月14日 11:36:57

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

時の旅人5096さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

時の旅人5096さん [40代/男性] 2022年05月25日 17:33:29

仕事で何度か利用させてもらいました。接客がとても丁寧で、気持ち良く宿泊させて頂きました。
また周辺には食事処も多数ある為立地も最高です! 仕事だけではもったいないので、レジャーでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN海老名駅東口 2022年05月26日 08:13:29


毎度東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。温かいお言葉をいただきにスタッフ一同大変励みになりました。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:59:22

中学生の息子一人で遅い時間のチェックインでしたが
親切な対応で安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN海老名駅東口 2022年05月26日 08:14:35

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 21:46:00

出費を抑えたい為に、久々に東横インに宿泊しました。

昔三重県で泊まった際に古くて狭かったので、系列はどこも同じかと避けてました。

ですが、ここは本当部屋が綺麗で新しいエアコンやトイレ+珍しいレインシャワーまであって本当東横インのイメージを変えてくれました!

その為、何故評価が4以下なのかがわからないです。
ここ周辺のビジネスホテルの中でも値段も含めて上位だと思いますので自分の中ではおススメです!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN海老名駅東口 2022年02月22日 06:29:34

この度は当ホテルの御宿泊誠にありがとうございした。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 19:10:34

お正月に3泊したのですが朝食にお雑煮が出たりお正月らしいメニューで大変満足でした。
ウォターサーバーも有りいつでも気軽に使うことが出来良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 07:26:50

東横イン系列は過去に何度か泊まっているが、外れが無く安定している。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:31:13

従業員の方も親切で良かった。部屋も綺麗なほうだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN海老名駅東口 2024年04月29日 19:16:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
引き続きお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
東横イン海老名駅東口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 20:32:33

全く文句なし、全て満足でした。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN海老名駅東口 2024年02月08日 21:55:29

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿へのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただく事は出来ましたでしょうか。

お客様の出発を応援するホテルとして、より良いサービスを提供できればとスタッフ皆で取り組んでおります。
行き届かない点等ございましたらご意見を頂けますと幸いです。

時節柄、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN海老名駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 05:11:30

スタッフの方の対応はとても良かったです。
部屋もとても綺麗でしたが、空調がききすぎてしまい、乾燥して何度か目を覚ましました。
加湿器などの設置があると嬉しいです。
朝食は部屋に持ち帰り食べることもでき、よかったのですが…空になっているおかずなどが多く、キッシュは冷凍されたままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN海老名駅東口 2023年12月28日 10:01:28

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で至らなかった点があり大変申し訳ございません。スタッフの説明不足で大変恐縮ではございますが、当館全てのお部屋に加湿器をご用意しておりました。もしまた今後ご宿泊の機会がございましたら、ご不明点などお気軽にスタッフへお尋ねいただけますと幸いです。
今回のお客様からのお声をスタッフ内でも共有し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:54:16

10月21日に宿泊しました。朝食が無料だったので朝の気分で利用するか決めれて良かったです。喫煙部屋で匂いを心配していましたが、全く気にならず過ごせました。従業員の方々も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
東横INN海老名駅東口 2023年10月27日 18:01:08

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。今後また近くにご予定がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

やまこ9252さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

やまこ9252さん [30代/女性] 2023年09月19日 05:22:15

ホテルで快適に過ごすことができ、朝食のサービスがついていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN海老名駅東口 2023年09月19日 20:02:21

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:58:05

周りの音も聞こえず、ゆっくり寝れました。立地条件もいいので、また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN海老名駅東口 2023年08月23日 08:45:11

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

80件中 1~20件表示

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