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東横INN海老名駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN海老名駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.30
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.56
  • 食事3.41
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82件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:03:55

駅から近いし、飲食店やショッピングセンターが隣接、部屋はスーツケースを床に広げるスペースはないが、充分の広さ、デスクもあるし、部屋も明るい、部屋着やアメニティもある、朝食無料、部屋もお風呂もとても清潔感ありキレイで快適でした。私が泊まった時は外国人が多いなという印象でした。朝食は会場が混雑していましたが、部屋に持ち込み食べる事が出来るので、席の心配がありません。宿泊のお値段も安くコスパ最強です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN海老名駅東口 2024年01月29日 22:07:56

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:51:37

仕事での宿泊でした。アメニティ、部屋の綺麗さ、接客など、全てがよかったです。また出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN海老名駅東口 2023年11月12日 12:37:50

この度は東横INN海老名駅東口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。従業員一同、これからもお客様に満足いただけるようなホテルづくりを目指し一進してまいります。またのお越しを是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:54:16

10月21日に宿泊しました。朝食が無料だったので朝の気分で利用するか決めれて良かったです。喫煙部屋で匂いを心配していましたが、全く気にならず過ごせました。従業員の方々も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
東横INN海老名駅東口 2023年10月27日 18:01:08

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。今後また近くにご予定がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

やまこ9252さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

やまこ9252さん [30代/女性] 2023年09月19日 05:22:15

ホテルで快適に過ごすことができ、朝食のサービスがついていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN海老名駅東口 2023年09月19日 20:02:21

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 19:31:33

いつも清潔感があって利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN海老名駅東口 2023年06月20日 09:16:26

数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。より一層お客様に満足いただけるよう従業員一同心精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 17:30:19

レジャーでの利用です。
駅から近く、周辺には店舗も多く立地は非常に良いと思います。
喫煙ツインを選択しましたが清潔感がありました。
大変良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN海老名駅東口 2023年01月08日 20:26:32

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた点についてコメント頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
さらに快適な宿泊を提供出来るようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 08:51:01

朝食がとても良かったです。
特に混ぜご飯が美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN海老名駅東口 2022年12月16日 13:21:01

東横イン海老名駅東口でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

またアンケートへのご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

murikkusonさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2022年11月19日 09:28:23

浴場があれば最高です。アメニティ豊富なのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
東横INN海老名駅東口 2022年11月19日 13:59:35

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。

施設につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘やお褒めの言葉を念頭に、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

T.Fさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

T.Fさん [30代/男性] 2022年11月18日 19:35:48

東横INNには初めて泊まりましたが、他のビジネスホテルと違うところが有り若干戸惑いました。
各部屋には貸しタオルとスリッパ以外のアメニティが殆ど無いんですね。お茶や歯ブラシなどはロビーに集約されているみたいだけど、知らないとロビーと部屋を行ったり来たり無駄な動きをしなきゃいけないな、と思いました。
ナイトウェアも部屋には有りませんね。私はパジャマ代わりのスウェットの上下を持っていったので借りなかったけど、連泊なら持参するのがお勧めかも。
部屋は窓の防音性がイマイチで道路の騒音が気になりました。最初「窓空いてるのかな」と思って確認するも、ちゃんと閉まってました。
他は大体快適で特に不満は有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN海老名駅東口 2022年11月21日 17:12:09

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
アメニティやその他備品についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとにフロントでのご案内を徹底すると共に、客室にもご利用案内を設置させていただく事といたしました。
自動チェックイン機の導入と共にお客様に直接お声がけができない事もございますので、その点も今後どのように改善すべきかを考えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

窓の防音性の事につきましても改善していけるよう努力してまいりますので、今後も何かございましたらご意見をいただけますと幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 14:46:30

お部屋はキングダブルのベッドでとてもゆったり過ごせました。
無料の朝食も美味しいですが、おにぎりをもう少し置いて欲しいですね。
毎回気になる箇所が有るのが、お風呂。
シャワーを浴びてカーテンを開けると、バスタブの外の排水溝に泡が溢れてます。
なのでバスマットが濡れてしまったりして、とても気になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN海老名駅東口 2022年10月18日 09:28:55

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しまして改善を務めて参ります。
今後とも当館をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

食事4

ishi44さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

ishi44さん [40代/男性] 2022年10月03日 16:28:35

海老名駅近くでとても便利でした。朝食も種類が豊富で美味しかったです。コストパフォーマンスが高いと思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN海老名駅東口 2022年10月03日 21:23:37

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。現在朝食メニューについて更に検討を重ねているところでございますので、またご宿泊の際にはメニューについてご意見を頂ければ幸いです。
朝食だけでなく、フロント、客室についてもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 18:11:00

立地が良かったです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
東横INN海老名駅東口 2022年09月11日 23:57:21

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 12:51:07

朝食はお弁当形式で、部屋での食事でしたが、他人に気を使うことなく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

KP618461さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

KP618461さん [50代/女性] 2021年02月08日 18:01:49

とても良かったです。
忘れられない旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN海老名駅東口 2021年12月27日 15:47:28

この度は東横イン海老名駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
素敵な旅の宿泊地となれたこと幸いに思います。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:01:42

受験に行ったので無料の食事が付いていて助かった。料金も安くてよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:00:34

受験に行ったので、無料の食事が付いていて助かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 10:29:11

綺麗でした。
過ごし易かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

らとりぷれさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

らとりぷれさん [40代/女性] 2019年05月30日 23:15:28

今は関西在住ですが、久々に関東に来たので、昔住んでた海老名を見たくてこちらに泊まりました。
受付の方の感じは良く、だいたい説明がありました(パジャマの説明はエレベーター内に掲示されてたような)。
1階のロビーのエレベーターにカードキーが必要と知らず、少し焦りました。
部屋は清潔で、ドライヤー、湯沸かしポット、USBジャックなどもあり、問題なかったです。
シャワーは最高温度が熱すぎて、湯温調節が難しかったです。
朝食は、サラダ・おかず2品・味噌汁、ご飯(カレー)・食パン・コーヒーくらいの最低限の内容でしたが、味が良く、味噌汁はほんとにおいしくておかわりしました。
品数だけ揃えてたいしておいしくもないよそでありがちな朝食バイキングよりいいと思いました。
泊まるだけですし、値段と比して特に不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 23:06:36

駅から近く、ファミレスなどの飲食店も近くに多くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 19:48:39

先日お世話になりました。
初めて宿泊しましたが、従業員さんが丁寧に対応してくださりました。
お部屋もとても清潔感がありました。
ちょっと気になったのが、お風呂に設置されてるシャンプー類のところに、男性の髭?のようなものがありました。なぜかコンディショナーのボタンを押すと、髭も出てくる…笑
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN海老名駅東口 2024年02月12日 03:07:15

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿へのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。

従業員へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。

浴室内での清掃の不行き届きについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善を心掛け、より良いサービスを提供できればとスタッフ皆で取り組んでまいります。

時節柄、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN海老名駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

82件中 21~40件表示

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