先日は東横イン海老名駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。

また貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
次回お泊り頂いた際には是非、改善すべき点をお知らせいただけますと幸いです。

お客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。

施設につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘やお褒めの言葉を念頭に、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
アメニティやその他備品についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとにフロントでのご案内を徹底すると共に、客室にもご利用案内を設置させていただく事といたしました。
自動チェックイン機の導入と共にお客様に直接お声がけができない事もございますので、その点も今後どのように改善すべきかを考えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

窓の防音性の事につきましても改善していけるよう努力してまいりますので、今後も何かございましたらご意見をいただけますと幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

喫煙所をご利用いただいた際、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙所の清掃時間を見直し、快適にご休息いただけるように改善してまいります。

清掃時間の館内放送につきましても重ねてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
昼間であってもお休みになっていらっしゃるお客様が快適に過ごせるようにどう改善していけばよいか検討してまいりたいと思います。
今後とも忌憚なきご意見を頂ければ幸いです。

お客様のお声を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいりますので、これからも東横イン海老名駅東口をご利用いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しまして改善を務めて参ります。
今後とも当館をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。現在朝食メニューについて更に検討を重ねているところでございますので、またご宿泊の際にはメニューについてご意見を頂ければ幸いです。
朝食だけでなく、フロント、客室についてもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのに、清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン海老名駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場ではご迷惑ご不便ををお掛けし、申し訳ございませんでした。
満車の際は提携駐車場をご案内させて頂いておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしないようなご案内方法を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。