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東横INN海老名駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN海老名駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.30
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.56
  • 食事3.41
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82件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 17:12:27

車で宿泊予定でしたが、途中の高速で渋滞が発生。チェックインの時間に間に合わなくなったので、遅れる旨を連絡しました。ホテルに着いたらお安い有料駐車場を紹介してくれました。
チェックアウトの時間を考慮してくれて助かりました。近くにスーパーや、お手頃な飲食店も沢山あって、出掛けてご飯でも、十分です。
正統派なビジネスホテルです。
寝るだけなら、十分です。ただ、無料の朝食は、それなりの感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN海老名駅東口 2023年11月30日 12:58:39

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を多くいただき大変嬉しく存じます。お客様からのお声をスタッフ内でも共有し、 サービスの向上に努めて参りたいと存じます。また何かございましたら忌憚なきご意見をいただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

moko0241さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

moko0241さん [40代/女性] 2023年09月04日 20:21:50

駅からの立地も良く、部屋が隅々までとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN海老名駅東口 2023年09月06日 14:14:34

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:58:05

周りの音も聞こえず、ゆっくり寝れました。立地条件もいいので、また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN海老名駅東口 2023年08月23日 08:45:11

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:18:19

フロントの方の対応が丁寧でした。
駅からも近く、機会が有ればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN海老名駅東口 2023年08月10日 19:45:33

東横イン海老名駅東口でございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく存じます。重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:09:43

7月25日に宿泊しました。フロントでの説明が早くて不十分で戸惑いました。エレベーターの使い方は最初に教えてほしいですね。
駐車場の説明も早口で何が何やら。
わかっている人であれば問題ないと思いますが、初心者には優しくなかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN海老名駅東口 2023年08月06日 17:07:11

東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 23:39:04

駅から近くで綺麗なホテルでした。朝食もついていたので助かりましたが、エレベーターから出てすぐなのでゆっくりは食事ができる感じてはありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN海老名駅東口 2023年07月04日 15:30:44

数多くあるホテルのかから当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指し改善し日々精進して参ります。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 08:32:39

駅から近く、部屋もきれいで快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
東横INN海老名駅東口 2023年06月06日 10:20:30

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 13:32:21

お部屋がとても綺麗で居心地が良かったです。
フロントの接客がとても好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN海老名駅東口 2023年06月03日 17:00:02

この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

クッキー2714さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

クッキー2714さん [40代/男性] 2023年05月26日 15:56:20

近くてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN海老名駅東口 2023年05月26日 17:21:42

東横イン海老名駅東口フロントでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 23:54:55

海老名駅からほど近く、ハズレはないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN海老名駅東口 2023年04月06日 05:56:56

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち致しておりますので、地域ともども、今後も御贔屓に頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 09:58:46

急遽1泊追加で泊まる様になったので、若干前日より遠地だったけど同じ東横INに宿泊しました。作りはほぼ同じですが、ややシャワーの音がうるさかったように思えます。朝食は、余裕を持って行ったので、量は在りましたが、席が少なく部屋に持ち帰りました。みそ汁はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN海老名駅東口 2023年02月26日 19:06:51

先日は東横イン海老名駅東口へのご宿泊、及びアンケートのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの音について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なご宿泊を頂けるよう、お食事や設備面もご満足いただけるよう邁進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン海老名駅東口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:33:49

朝食混雑しても、部屋に持ち帰りが便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN海老名駅東口 2022年10月31日 07:11:23

この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食サービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

時の旅人5096さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

時の旅人5096さん [40代/男性] 2022年05月25日 17:33:29

仕事で何度か利用させてもらいました。接客がとても丁寧で、気持ち良く宿泊させて頂きました。
また周辺には食事処も多数ある為立地も最高です! 仕事だけではもったいないので、レジャーでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN海老名駅東口 2022年05月26日 08:13:29


毎度東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。温かいお言葉をいただきにスタッフ一同大変励みになりました。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 18:44:23

緊急避難で利用。
そのためパソコンではなく、慣れないスマホで取ったので、
プランの35歳以下しか見つけられず、予約し、差額は現地で追加支払い。
部屋は狭くはあるものの、寝るためには充分。
アメニティと朝食サービスは充実していると思います。
ただ、部屋に金庫等の取説があると聞いたが実際には置いておらず、
部屋にあった加湿器が壊れていた事と、
風呂釜の角部分に湯垢がべったりだったのが難点。
金庫と加湿器はすぐに対応してもらえましたが、風呂釜が。
ちゃんと清掃は入っている筈なのに、
起き上がるのに手を底の角についたら、
湯垢が浮き上がってきたのが嫌でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN海老名駅東口 2022年01月17日 14:28:13

この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、客室内加湿器の故障、清掃の不備と度重なる不手際により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 17:08:44

駅近で便利でした。
部屋の匂いも気にならず静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN海老名駅東口 2021年12月27日 15:48:29

この度は東横イン海老名駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 19:33:14

他と比べるとやはり部屋が綺麗だと改めて思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN海老名駅東口 2021年12月27日 15:44:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 17:58:04

受付での説明が足りません。
カードの入会のゴリ押しよりも、宿泊者には「エレベーターにのるときカードをかざす」とか
「アメニティの場所」とかの説明のほうが必要です。

「女性の皆様にはアメニティプレゼント」のアメニティがヘアクリームとかだった。
化粧水やメイク落としを期待してしまったのでアメニティの内容をホテル情報に載せてほしいと思いました

受付の人の態度・対応を変えた方が良いと思います。
そんなに嫌そうにしごとしなくてもいいのになと残念に思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 09:32:34

1月25日に宿泊しました。早めに到着したので、荷物を預かってもらえるか尋ねたところ快く預かっていただけ、チェックインの手続きもその場で行なっていただけました。
無料の朝食も普通に美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事3

bacha-manさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

bacha-manさん [50代/女性] 2019年12月02日 11:47:50

11月30日に宿泊しました。会員カードを作れのプッシュが強くて不愉快だった。エレベーターの利用に部屋カードをかざすの説明もなく、いつまで待っても来なくて他の宿泊客に教えられた。前日泊まった他の同系列のホテルではなかった操作だった。部屋カードも2枚渡されたが1枚が設定ミスで部屋が開かなかった。料金は安かったが最低限の説明もないのが、とにかく不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

みきりん☆彡さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ

みきりん☆彡さん [50代/女性] 2019年06月25日 09:25:07

駅からも近くベッドも広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

82件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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