サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:56:04
-
値段の割に朝食の質がずば抜けて良い
バイキング形式で出来たての美味しい朝食を頂ける
この朝食がある以上はここを利用し続けるだろう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN海老名駅東口 2023年03月19日 09:41:01
-
数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またあたたかいお言葉たまわりまして大変光栄におもっております。
より一層ご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 09:58:46
-
急遽1泊追加で泊まる様になったので、若干前日より遠地だったけど同じ東横INに宿泊しました。作りはほぼ同じですが、ややシャワーの音がうるさかったように思えます。朝食は、余裕を持って行ったので、量は在りましたが、席が少なく部屋に持ち帰りました。みそ汁はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年02月26日 19:06:51
-
先日は東横イン海老名駅東口へのご宿泊、及びアンケートのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの音について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なご宿泊を頂けるよう、お食事や設備面もご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン海老名駅東口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 17:33:49
-
朝食混雑しても、部屋に持ち帰りが便利だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN海老名駅東口 2022年10月31日 07:11:23
-
この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 13:35:19
-
アメニティと朝食は物足りない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN海老名駅東口 2022年10月18日 09:31:45
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ、朝食について貴重なご意見をいただきありがとう
ございます。ご意見を参考にお客様へ満足いただけるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ishi44さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- ishi44さん [40代/男性] 2022年10月03日 16:28:35
-
海老名駅近くでとても便利でした。朝食も種類が豊富で美味しかったです。コストパフォーマンスが高いと思いました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN海老名駅東口 2022年10月03日 21:23:37
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。現在朝食メニューについて更に検討を重ねているところでございますので、またご宿泊の際にはメニューについてご意見を頂ければ幸いです。
朝食だけでなく、フロント、客室についてもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 17:32:30
-
特に無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN海老名駅東口 2022年02月21日 11:27:00
-
この度は当ホテルの御宿泊誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 17:08:44
-
駅近で便利でした。
部屋の匂いも気にならず静かでゆっくりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN海老名駅東口 2021年12月27日 15:48:29
-
この度は東横イン海老名駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 09:03:14
-
朝食のサービスのコーヒーが苦いだけでした。サービスだから仕方ないとは思いますが。立地はいいので、セブンでコーヒーは買えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN海老名駅東口 2021年12月27日 15:44:04
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 朝食サービスの件、大変申し訳ございません。
コーヒーの味にご満足いただけなかった点ですが残念で、 大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして提携のコーヒーメーカーと相談して改善をいたします。
また、立地の件に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
おっかぁ33さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- おっかぁ33さん [50代/女性] 2021年11月23日 09:00:29
-
朝食のサービスなので仕方ないとは思いますが、席数がとても少なかったです。子供連れのかた席の確保 大変そうでした。混雑時は席を案内するスタッフがいてもいいのかなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 12:51:07
-
朝食はお弁当形式で、部屋での食事でしたが、他人に気を使うことなく良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 11:02:55
-
駐車場は事前予約制にしてほしい。当日になって空いてるかわからないと辛い。空いてると思って中まで入ったら空いてなくて、さらにそこから出るのに苦労した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東横INN海老名駅東口 2021年09月10日 16:30:03
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場ではご迷惑ご不便ををお掛けし、申し訳ございませんでした。
満車の際は提携駐車場をご案内させて頂いておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしないようなご案内方法を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 15:01:42
-
受験に行ったので無料の食事が付いていて助かった。料金も安くてよかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 15:00:34
-
受験に行ったので、無料の食事が付いていて助かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 20:33:02
-
ごはんが不味すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:53:03
-
部屋も綺麗で朝食もスタッフが気持ちよく準備されており、いつも大変快適に過ごすことができます。しかしながら、フロントの「若い女性」スタッフの対応には疑問を感じます。事務的で通り一遍、笑顔のない無愛想な態度で受付されると、このホテルを使うたびにがっかりさせられます。丁寧に対応されている他のスタッフの努力を台無しにするようなことは再考された方が良いのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN海老名駅東口 2023年08月13日 11:12:04
-
先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
また私自身の部下への指導不足も一因であったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応については今回たいおうさせていただいたスタッフだけでなく、フロント全員へも
お客様へのご対応について徹底して再度教育してまいりたいと存じます。
頂きました貴重なご意見に感謝すると共に、社内管理体制に努めて参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 19:17:30
-
朝食場所が狭いので、お部屋へ持ち込めたりできるのですが、人が大勢いたので、時間帯などをずらして空いている時に行きました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN海老名駅東口 2023年06月30日 00:55:19
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミ投稿へのご協力も頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設内の案内などさらなるご満足を頂ける様、従業員一同改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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bacha-manさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- bacha-manさん [50代/女性] 2019年12月02日 11:47:50
-
11月30日に宿泊しました。会員カードを作れのプッシュが強くて不愉快だった。エレベーターの利用に部屋カードをかざすの説明もなく、いつまで待っても来なくて他の宿泊客に教えられた。前日泊まった他の同系列のホテルではなかった操作だった。部屋カードも2枚渡されたが1枚が設定ミスで部屋が開かなかった。料金は安かったが最低限の説明もないのが、とにかく不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス2
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 06:53:32
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初めて利用しました。新しいホテルなのでとてもきれいです。
朝食も無料サービスということで、それほど期待していなかったのですが、台風の真っただ中にも関わらず、お味噌汁やおにぎり、おかずなどしっかり提供していただき、とても美味しかったです。
ただとても残念だったのは、フロントの皆さんの表情が明るくなかった(かなり暗かった)ことです。
決して不親切ではないのですが、私が接した方々からはかなり冷たい感じを受け、正直なところ(今どきこんなことがあるのかなぁ)と結構驚きました。
お掃除の方や厨房の方たちは感じが良かったですし、総じて良い施設と思いますが
部屋に置いてあった経営者の著書(たまたま時間があったので全部読みました)の内容とはギャップがあるなと思います。チェーンなので、他の東横インさんはどうなのかな?と逆に興味が湧きました。
ここではリピートはしないような気がします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
wataru0423さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- wataru0423さん [50代/男性] 2019年04月28日 18:12:48
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新しいだけ。部屋に入ると前の客のカチカチになったワンデーコンタクトがテーブルの上に残っていてテンションだだ下がり。スタッフが全員新人なんであたたかく見守って欲しいとのチラシがあったけど室料は新人のサービス価格ではないですから。
ユニットバスも今時ここまでチープに作れるなんて!、と感心するほどのやっすいつくり。
加湿器やドライヤーの貸出も在庫ない・用意がないとご返答。
今時の東横インはもうちょっと良いかと思ったんだけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
海老名駅からほど近く、ハズレはないホテルです。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち致しておりますので、地域ともども、今後も御贔屓に頂けますようお願い申し上げます。