総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 05:11:30
-
スタッフの方の対応はとても良かったです。
部屋もとても綺麗でしたが、空調がききすぎてしまい、乾燥して何度か目を覚ましました。
加湿器などの設置があると嬉しいです。
朝食は部屋に持ち帰り食べることもでき、よかったのですが…空になっているおかずなどが多く、キッシュは冷凍されたままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN海老名駅東口 2023年12月28日 10:01:28
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で至らなかった点があり大変申し訳ございません。スタッフの説明不足で大変恐縮ではございますが、当館全てのお部屋に加湿器をご用意しておりました。もしまた今後ご宿泊の機会がございましたら、ご不明点などお気軽にスタッフへお尋ねいただけますと幸いです。
今回のお客様からのお声をスタッフ内でも共有し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 17:12:27
-
車で宿泊予定でしたが、途中の高速で渋滞が発生。チェックインの時間に間に合わなくなったので、遅れる旨を連絡しました。ホテルに着いたらお安い有料駐車場を紹介してくれました。
チェックアウトの時間を考慮してくれて助かりました。近くにスーパーや、お手頃な飲食店も沢山あって、出掛けてご飯でも、十分です。
正統派なビジネスホテルです。
寝るだけなら、十分です。ただ、無料の朝食は、それなりの感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN海老名駅東口 2023年11月30日 12:58:39
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を多くいただき大変嬉しく存じます。お客様からのお声をスタッフ内でも共有し、 サービスの向上に努めて参りたいと存じます。また何かございましたら忌憚なきご意見をいただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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はっちゃん6132さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- はっちゃん6132さん [40代/男性] 2023年11月23日 17:39:21
-
部屋は綺麗で、仕事の出張用に宿泊する分には満足です。
朝食も美味しかったです。
また立ち寄った際は利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN海老名駅東口 2023年11月24日 04:57:34
-
東横イン海老名駅東口で御座います。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。 お客さまのお声に安心する事なく、サービスの向上に努めて参りたいと思います。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:51:37
-
仕事での宿泊でした。アメニティ、部屋の綺麗さ、接客など、全てがよかったです。また出張の際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN海老名駅東口 2023年11月12日 12:37:50
-
この度は東横INN海老名駅東口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。従業員一同、これからもお客様に満足いただけるようなホテルづくりを目指し一進してまいります。またのお越しを是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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やまこ9252さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- やまこ9252さん [30代/女性] 2023年09月19日 05:22:15
-
ホテルで快適に過ごすことができ、朝食のサービスがついていてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN海老名駅東口 2023年09月19日 20:02:21
-
東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:58:05
-
周りの音も聞こえず、ゆっくり寝れました。立地条件もいいので、また、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN海老名駅東口 2023年08月23日 08:45:11
-
東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:53:03
-
部屋も綺麗で朝食もスタッフが気持ちよく準備されており、いつも大変快適に過ごすことができます。しかしながら、フロントの「若い女性」スタッフの対応には疑問を感じます。事務的で通り一遍、笑顔のない無愛想な態度で受付されると、このホテルを使うたびにがっかりさせられます。丁寧に対応されている他のスタッフの努力を台無しにするようなことは再考された方が良いのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN海老名駅東口 2023年08月13日 11:12:04
-
先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
また私自身の部下への指導不足も一因であったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応については今回たいおうさせていただいたスタッフだけでなく、フロント全員へも
お客様へのご対応について徹底して再度教育してまいりたいと存じます。
頂きました貴重なご意見に感謝すると共に、社内管理体制に努めて参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:18:19
-
フロントの方の対応が丁寧でした。
駅からも近く、機会が有ればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN海老名駅東口 2023年08月10日 19:45:33
-
東横イン海老名駅東口でございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく存じます。重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 23:39:04
-
駅から近くで綺麗なホテルでした。朝食もついていたので助かりましたが、エレベーターから出てすぐなのでゆっくりは食事ができる感じてはありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN海老名駅東口 2023年07月04日 15:30:44
-
数多くあるホテルのかから当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指し改善し日々精進して参ります。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 19:31:33
-
いつも清潔感があって利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN海老名駅東口 2023年06月20日 09:16:26
-
数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。より一層お客様に満足いただけるよう従業員一同心精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 08:32:39
-
駅から近く、部屋もきれいで快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN海老名駅東口 2023年06月06日 10:20:30
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 23:54:55
-
海老名駅からほど近く、ハズレはないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年04月06日 05:56:56
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち致しておりますので、地域ともども、今後も御贔屓に頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 22:22:53
-
朝食がとても美味しかったです。
部屋のインテリアがビジネスホテルぽくなくカジュアル過ぎずおちつきました。
コンビニやスーパーも近くにあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN海老名駅東口 2023年04月06日 05:58:28
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋につきましてもお褒めに預かり大変光栄でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 09:58:46
-
急遽1泊追加で泊まる様になったので、若干前日より遠地だったけど同じ東横INに宿泊しました。作りはほぼ同じですが、ややシャワーの音がうるさかったように思えます。朝食は、余裕を持って行ったので、量は在りましたが、席が少なく部屋に持ち帰りました。みそ汁はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年02月26日 19:06:51
-
先日は東横イン海老名駅東口へのご宿泊、及びアンケートのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの音について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なご宿泊を頂けるよう、お食事や設備面もご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン海老名駅東口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 11:16:43
-
お部屋が清潔で気持ちよく宿泊できました。スタッフさん達のサービス、対応もgood !!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年02月07日 09:37:54
-
この度は東横INN海老名駅東口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感とスタッフに対するとても嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
従業員一同これからもお客様に満足いただけるようなホテルづくりを目指し一進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:30:19
-
レジャーでの利用です。
駅から近く、周辺には店舗も多く立地は非常に良いと思います。
喫煙ツインを選択しましたが清潔感がありました。
大変良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年01月08日 20:26:32
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた点についてコメント頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
さらに快適な宿泊を提供出来るようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:20:01
-
フロントの方の対応は、非常に丁寧でよかったです。
部屋もきれいで、ユニットバスのお風呂も狭く感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年01月05日 10:41:11
-
この度は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お言葉に甘んじる事なくサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またお近くにご予定のある際には是非東横イン海老名駅東口をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 08:51:01
-
朝食がとても良かったです。
特に混ぜご飯が美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN海老名駅東口 2022年12月16日 13:21:01
-
東横イン海老名駅東口でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
takitaku37さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- takitaku37さん [40代/男性] 2022年11月29日 18:46:23
-
部屋によっては改善しなきゃならない事もありますが、概ねサービスは安定してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN海老名駅東口 2022年12月21日 10:47:04
-
先日は東横イン海老名駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
次回お泊り頂いた際には是非、改善すべき点をお知らせいただけますと幸いです。
お客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
従業員の方も親切で良かった。部屋も綺麗なほうだと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
引き続きお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
東横イン海老名駅東口フロント一同