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ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋のクチコミ・お客さまの声
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すでに他の方がコメントされているように、パジャマのサイズがかなり小さく、サイズ変更を申し出ると「当ホテルでご用意できるものはありません」とロボットのような話し方で返事が来ました。出張でいろいろなホテルに宿泊させていただいておりますが、リッチモンド やロイネット には遥かに及ばず、ここまで愛想のないフロントの応対は経験したことがありませんでした。改善を求めます。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より多くリクエスト頂いていた大きめのルームウェアでございますが、この度ご要望にお応えして無料貸し出しにてご用意させていただくこととなりました。貴重なご意見心より感謝申し上げます。対応につきましてもご指摘誠にありがとうございました。今一度原点に返り、接遇を基本から指導して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またお越しいただく機会がございましたら、成長したスタッフにてお迎えできるよう日々精進して参ります。ご来館心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋支配人 村上
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すでに他の方がコメントされているように、パジャマのサイズがかなり小さく、サイズ変更を申し出ると「当ホテルでご用意できるものはありません」とロボットのような話し方で返事が来ました。出張でいろいろなホテルに宿泊させていただいておりますが、リッチモンド やロイネット には遥かに及ばず、ここまで愛想のないフロントの応対は経験したことがありませんでした。改善を求めます。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様より多くリクエスト頂いていた大きめのルームウェアでございますが、この度ご要望にお応えして無料貸し出しにてご用意させていただくこととなりました。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
対応につきましてもご指摘誠にありがとうございました。
今一度原点に返り、接遇を基本から指導して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、成長したスタッフにてお迎えできるよう日々精進して参ります。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋
支配人 村上