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ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.23
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.05
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-01 19:49:53

表通りから少し離れた場所にあり夜見つけるのに苦労しました。カード決済を済ませていたにもかかわらず, フロントで支払いを請求されたので, 支払済を伝えました。結局は再度の支払いはなかったのですが, 何の謝罪もありませんでした。フロントの対応が良くなかったことを記憶しています。部屋は新しく清潔でしたが, 悪い印象が強く残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋 2019-12-02 03:34:24

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お支払いの二重請求はけっしてあってはならないことでございます。
今一度、お客様情報の確認は逐次徹底し、同じことが二度と起こらないようスタッフ全員で努めて参ります。

この度の貴重なご意見をもとに、一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、
お客様へ心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋
フロント 西沢

ご利用の宿泊プラン
〈期間限定/素泊り〉 新築オープン記念プラン!【池袋駅東口より徒歩8分】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇全室禁煙・ベッド幅120cm】

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