この度はご宿泊及びレビューのご投稿を頂きましてありがとうございました。当ホテルの客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
建物内のオートロックにつきまして、お手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン場所にて、宿泊場所までの地図をお渡しさせて頂いているのですが、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。

今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。