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大阪櫻子Ｎａｍｂａのクチコミ･お客さまの声
総合3
開業したばかりということもあってか、非常に綺麗なホテルでした。宿泊したのは最上階の22平米の部屋で２泊しました。何より風呂が広いのが良かったです。足を伸ばせるバスタブが最高でした。気になったのはテーブルです。クチコミにはテーブルがないと書いてありましたが泊まったときは折り畳み式の物が置いてありました。部屋で広げられるのは洗面台の前しかなかったと思いますが、少し大きすぎて広げると結構邪魔になりました。22平米の部屋にはもう少し小さい物の方が良いように思いました。そして何より気になったのは鍵です。エレベーターで鍵をかざすと行き先階に行けるという、よくある仕組みのようですが、私が泊まったときはその仕組みが機能していなかったようで、鍵をかざさなくとも自分の部屋に行けました。これは即ち、誰でも部屋に入れる状態になっていたということです。試しに他のフロアに行けるかやってみたところエレベーターはしっかり他の階にも停まりました（勿論、中には入りませんでしたが）。これはホテルとしては論外とも言える大問題であり、早急に対処すべきです。フロントにもこのことを告げましたが、結局宿泊中に回答は得られませんでした。幸い私が宿泊したときは他の客が少なそうであったのもあって日中部屋をあけている間に何か盗られたりはしませんでしたが…綺麗なホテルであり、フロントの方の接客も良かっただけに残念です。改善して頑張って欲しいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浴室についてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。またテーブルにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。鍵の不具合につきましては、当方のミスであることが判明いたしました。この度ご心配とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また今後このようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。まだまだ改めるべき点もございますが、今後お客様のご期待に添えますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました。
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大阪櫻子Ｎａｍｂａ（大阪府）
3.0
投稿日：2019-01-28 19:30:24
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総合3
たけ7364さんの 大阪櫻子Ｎａｍｂａ のクチコミ
開業したばかりということもあってか、非常に綺麗なホテルでした。宿泊したのは最上階の22平米の部屋で２泊しました。何より風呂が広いのが良かったです。足を伸ばせるバスタブが最高でした。気になったのはテーブルです。クチコミにはテーブルがないと書いてありましたが泊まったときは折り畳み式の物が置いてありました。部屋で広げられるのは洗面台の前しかなかったと思いますが、少し大きすぎて広げると結構邪魔になりました。22平米の部屋にはもう少し小さい物の方が良いように思いました。そして何より気になったのは鍵です。エレベーターで鍵をかざすと行き先階に行けるという、よくある仕組みのようですが、私が泊まったときはその仕組みが機能していなかったようで、鍵をかざさなくとも自分の部屋に行けました。これは即ち、誰でも部屋に入れる状態になっていたということです。試しに他のフロアに行けるかやってみたところエレベーターはしっかり他の階にも停まりました（勿論、中には入りませんでしたが）。これはホテルとしては論外とも言える大問題であり、早急に対処すべきです。フロントにもこのことを告げましたが、結局宿泊中に回答は得られませんでした。
幸い私が宿泊したときは他の客が少なそうであったのもあって日中部屋をあけている間に何か盗られたりはしませんでしたが…
綺麗なホテルであり、フロントの方の接客も良かっただけに残念です。改善して頑張って欲しいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室についてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。またテーブルにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
鍵の不具合につきましては、当方のミスであることが判明いたしました。この度ご心配とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また今後このようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。
まだまだ改めるべき点もございますが、今後お客様のご期待に添えますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。