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大阪櫻子Nambaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地3

投稿者さんの 大阪櫻子Namba のクチコミ

投稿者さん 2019-05-08 23:15:30

中学生の子供二人と3人旅行で利用しました。
大きな看板等はなく、分かり難い建物でした。
部屋は就寝スペースは十分です。
お風呂は広くて綺麗でした。当日は寒い日だったので、お湯を溜めて浸かる事が出来て良かったです。

残念な点は、3人で宿泊予約だったので布団二組ではなく、せめてソファーベッド?で寝るようの掛け布団を用意していただけると嬉しかったっです。
また、スタッフの方の説明が丁寧ではない事で、せっかく設備がよいのに総合的な評価は下がってしまいます。

しかし、値段を鑑みると十二分に満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大阪櫻子Namba 2019-05-09 10:16:43

ご家族様でのご宿泊ありがとうございました。
浴室など当ホテルの設備にご満足いただけましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
ソファベッドの追加につきましては、別途追加料金を頂戴しております。楽天トラベルからご予約の場合は、「【最大5名】ダブルベッド2台+ソファベッド30平米<禁煙>」と表記されているものがそれにあたります。もしくはホテル到着後でも追加対応いたしますので、フロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。
スタッフの対応に不備がありましたこと、それによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
お客様からいただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、より一層の接客サービス向上にむけて精進してまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ大阪櫻子をご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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