先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
この件につきましてはスタッフ全員で共有を行い、今後このようなことがないようご挨拶・お客様対応を徹底し、接客サービスの改善と向上に精進してまいります。
ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。