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アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) クチコミ・感想・情報

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アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.64
  • 食事4.59

サービス5

me6162さんの アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) のクチコミ

me6162さん [30代/女性] 2020-09-27 17:27:51

9/21に宿泊しました!
窓枠に虫の死体がついてましたが、全体的に綺麗で天井も高くてゆっくりできました。
店員さんの感じはすごく良くて、朝食もオシャレでとてもおいしかったです。
小樽の観光地のすぐ近くで立地がいいので、観光目的の人にはとてもオススメですよ!!
また宿泊したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) 2020-09-27 20:04:29

この度はUNWIND HOTELにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミの投稿に貴重なお時間を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
虫の死体の件、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃時や清掃後のチェックを強化して改善していきたいと思います。
接客や朝食、立地に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指しスタッフ一同精進していきますので、また是非機会がございましたらご利用下さいませ。お待ちしております。


UNWIND HOTEL&BAR OTARU 横井

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