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アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) クチコミ・感想・情報

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アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.63
  • 食事4.59

部屋3

投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-06 18:53:17

シルバーウィークに宿泊しました。部屋のアメニティをのせてあった金属製のトレーがかなり錆びていて、驚きました。一泊2食付きで数千円の民宿ならいざ知らず、その何倍もの宿泊費を取るのなら、せめて100円ショップで清潔感にあるトレーを買っていただけたらと思います。ウェルカムドリンクサービスは嬉しかったですし、朝食も大変美味しかったのですが、それらすべて打ち消すトレーの錆が残念でなりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) 2020-10-06 20:05:46

まりころ5656様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていたご旅行でご期待に添えず、不愉快な想いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。錆びたトレーは全て取り替えさせていただきました。
貴重なご意見を参考に改善して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

UNWIND HOTEL & BAR OTARU
Staff 門倉

ご利用の宿泊プラン
☆Early Bird 25☆早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】