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アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル自体は新しいので綺麗で、立地も悪くないです。でも衛生面で気になることが多く残念でした。まずバスルームに髪の毛が落ちてて、掃除したのかな？という感じ。そしてバスタオルを開いたら髪の毛の塊が出てきてびっくり。パジャマも取り替えてもらえない。更にシャワーの温度が安定しない。ぬるいなと思って少し湯温上げたらいきなり熱湯がでてきて、少ししたらまた緩くなる。冬は体が暖まらなくてつらい…！あと個人的にはバスルームに物を置けるスペースがなくて、メイクやヘアセットがしづらかったです。自分の鏡は用意していましたが、お部屋にちょうど良い高さの場所がなくてすごく困りました。アメニティを置く棚とか用意して、洗面台周りをもう少し使えるようにしてもらえたら嬉しいかな…。朝食のみ利用しましたが、ご飯は美味しかったです。奇抜な味付けが無く、安心して楽しめました。スタッフさんの対応は不快でもないけど愛想もない。マスクとか仕切りとかあるからもう少し声出してくれたら嬉しかったです。総合して、次は別のホテルにしちゃうかな…という感じでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間をお使い頂き、不備についてのご指摘頂きましたことにも感謝申し上げます。楽しみにしていたご旅行でご期待に添えず、不愉快な想いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。また清掃等でご不快な思いをなされたことについても大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考にし、今後この様な事が起らぬように教育指導に注力し精進して参ります。重ねましてになりますが、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。UNWIND HOTEL&BAR 小樽 新岡
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総合2
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
ホテル自体は新しいので綺麗で、立地も悪くないです。
でも衛生面で気になることが多く残念でした。
まずバスルームに髪の毛が落ちてて、掃除したのかな？という感じ。
そしてバスタオルを開いたら髪の毛の塊が出てきてびっくり。パジャマも取り替えてもらえない。
更にシャワーの温度が安定しない。ぬるいなと思って少し湯温上げたらいきなり熱湯がでてきて、少ししたらまた緩くなる。冬は体が暖まらなくてつらい…！
あと個人的にはバスルームに物を置けるスペースがなくて、メイクやヘアセットがしづらかったです。
自分の鏡は用意していましたが、お部屋にちょうど良い高さの場所がなくてすごく困りました。
アメニティを置く棚とか用意して、洗面台周りをもう少し使えるようにしてもらえたら嬉しいかな…。
朝食のみ利用しましたが、ご飯は美味しかったです。奇抜な味付けが無く、安心して楽しめました。
スタッフさんの対応は不快でもないけど愛想もない。マスクとか仕切りとかあるからもう少し声出してくれたら嬉しかったです。
総合して、次は別のホテルにしちゃうかな…という感じでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をお使い頂き、不備についてのご指摘頂きましたことにも感謝申し上げます。
楽しみにしていたご旅行でご期待に添えず、不愉快な想いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
また清掃等でご不快な思いをなされたことについても大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にし、今後この様な事が起らぬように教育指導に注力し精進して参ります。
重ねましてになりますが、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
UNWIND HOTEL&BAR 小樽 新岡