楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.63
  • 食事4.58

サービス5

wa☆3310さんの アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) のクチコミ

wa☆3310さん [40代/女性] 2023-02-15 15:19:17

何度か北海道には来ていますが、小樽に宿泊したのは初めてです。
週末でしたが混み合うことなくチェックイン出来ました。
客室も多くないのでゆっくり過ごすことが出来ます。
ルームサービスも利用でき、素敵だなと思いました。ただ、もう少しメニューを増やして欲しいところです。
個人的にニッカのシードルスィートをボトルで置いて欲しいです。 笑
せっかく美味しい紅茶、コーヒーが部屋に置いてあるのでバーメニューにあるスィーツなどルームサービスのメニューに入れて欲しいと思いました。
朝食は美味しいです。スコーンも焼きたてサクサクでまた、食べたいくらいです。ただ、土地がしょうがないですが
駐車場が先着で入れなかった場合近くの駐車場に停めるのですが週末の場合かなり金額がかかります。週末のみ18時以降から止めた場合2000円くらいのサービス券発行があると言うことないかなと思いました。また、利用したいくらい素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アンワインドホテルアンドバー小樽(UNWIND HOTEL & BAR 小樽) 2023-02-15 15:39:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ回答にもお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はご滞在中、お部屋でのお時間をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じております。ニッカのシードルスイートも気に入っていただけたようで何よりです。
当ホテルの室内アメニティであるコーヒー・紅茶は特にこだわっておりますので、お褒めに預かり光栄でございます。また、コーヒーはUNWIND OTARUの限定ブレンドですので、こちらも気に入っていただけて何よりでございます。
また、ルームサービスや駐車場に関してはご不便をお掛けしてしまい、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。こちらに関しては、スタッフ間で共有を行い、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また小樽にお越しの折には、是非当ホテルに足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU 高畠

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】北海道食材を使ったハイティースタイル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】