この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。フリーワインやご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUをご利用書て頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋に備え付けてありますテレビに関しまして、大変申し訳ございません。また、ご機会がございましたら是非またのお越しをお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUをご利用して頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
小樽駅や小樽運河、栄町にも徒歩圏内にあるホテルとなっております。雰囲気が良かったとお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非、当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度はUNWIND HOTEL&BAR 小樽をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
フリーワインやロフトルームのみ備え付けのプロジェクターをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。トイレに関しまして大変申し訳ございません。改善していき皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
またご機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度は当ホテルのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様から頂いたご意見を参考に、プロジェクター使用方法の説明書の改善を致しました。また、フロントからTVチューナーの貸出しも開始しました。
避難経路の案内についてですが、わかりやすく整備いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、全てのお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。

UNWIND小樽　staff　SAKI

この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。
当館の雰囲気を気に入っていただけて大変光栄でございます。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
また小樽にお越しの際には当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの外観、内装等へのお褒めのお言葉大変光栄です。誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場はすべて有料となっており、1泊税込み1500円でご案内しております。ご案内が不十分となり申し訳ございません。

またご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後しっかりとお客様に新型コロナウイルス対策へのご協力を頂けるよう、スタッフ一同対応して参ります。

お客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ対応の改善に尽力いたします。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、これからもどうか当ホテルをよろしくお願い致します。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルならではのフリーワインサービスやお部屋での滞在を快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にご案内が不足しておりましたこと、スムーズな対応ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。朝食につきましても、担当部署にお客様のお声を伝えさせていただきます。
いただいたご意見を参考にサービス体制の改善に努めて参りたいと思いますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
スタッフ：マーティン

この度は塔ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのクラシカルな雰囲気やフリーワインサービスをお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も大変光栄です。
スタッフの対応やお食事の内容に関しまして、スタッフ間で共有しより良いサービスのご提供が出来るよう精進して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR 小樽
staff　横井

この度はUnwind Hotel&Bar OTARUをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご意見をありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの雰囲気やデザインをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフの私語が多いという点につきましては、スタッフ全員で共有し、お客様のご意見を参考に今後お客様により良いサービス提供できるように努めて参ります。またぜひ小樽に来る機会がございましたら、お立ちよりくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　米澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿にお時間を頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のフリーワインサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフのおもてなしに関しましてもお褒め頂き光栄でございます。今後ともより良いさーびずをお客様に提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。

また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにも足をお運び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
東

この度はUNWIND HOTEL&BAR 小樽にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
フリーワインをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お子様用のパジャマに関しまして申し訳ございません。お客様のご意見大切にさせていただきます。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗