この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて大変光栄です。これからもお客様に非日常と寛ぎの時間を提供できるよう邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ回答にもお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はご滞在中、お部屋でのお時間をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じております。ニッカのシードルスイートも気に入っていただけたようで何よりです。
当ホテルの室内アメニティであるコーヒー・紅茶は特にこだわっておりますので、お褒めに預かり光栄でございます。また、コーヒーはUNWIND OTARUの限定ブレンドですので、こちらも気に入っていただけて何よりでございます。
また、ルームサービスや駐車場に関してはご不便をお掛けしてしまい、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。こちらに関しては、スタッフ間で共有を行い、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また小樽にお越しの折には、是非当ホテルに足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　高畠

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また小樽へお越しの際には是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気を気に入っていただけて大変光栄でございます。
また小樽にお越しの際は是非、当館をご利用ください。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貸出品の説明に関しましてはチェックイン時の説明不足となってしまいました。大変申し訳ございません。
朝食のスコーンは大変多くの方から好評をいただいている人気の一品となっております。お客様にも気に入っていただけましたこと大変嬉しく思っております。フレンチトーストのおかわり・お肉に関してのご意見はレストランスタッフと検討させて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　石村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
ホテルの雰囲気・ご朝食をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。当ホテルでは北海道の食材を利用したコースディナーも提供しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

UNWIND HOTEL & BAR OTARU
スタッフ門倉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉をいただき嬉しく思います。90年以上の歴史を持つ当施設の雰囲気をお楽しみ頂けたようで大変光栄でござます。当ホテルでは北海道食材を使用した自慢のコース料理をご用意しております。次回ご利用の際は是非ディナーもご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております！


UNWIND HOTEL & BAR OTARU
スタッフ門倉

この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUをご利用頂き誠にありがとうございます。満足して頂けた様子や数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ハイティースタイルの朝食につきまして、以前お住まいになっていた英国の記憶を思い起こして頂けた事、
フリーワインサービスををお楽しみ頂けたと詳しくお聞きでき大変嬉しく思います。
よりお客様にお楽しみ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
小樽にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 藤井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉、大変光栄です。今後ともお客様に素敵なご滞在をしていただけるよう努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のディナーや朝食に関するたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に、今後ともお客様にご満足いただける接客やサービス提供を行えるよう努めて参ります。
もう一度宿泊したいというお客様のお言葉大変光栄でございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき感謝いたします。
三段のはスタンドで提供しておりますハイティースタイルの朝食や、建築当初から残されているステンドグラスをお楽しみ頂けたということで、大変光栄でございます。
また夕食に関するお客様の貴重なご意見を参考に、今後ともお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。これからもお客様に素敵なご滞在をしていただけるよう、より良いサービス提供に努めてまいりますので、また小樽にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀

この度は数多くのホテルの中からUNWIND　HOTEL＆BAR　OTARUへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当ホテルへのお褒めのお言葉、大変光栄です。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND　HOTEL & BAR OTARU STAFF　伊賀

この度は、数多くのホテルの中からUNWIND　HOTEL＆BAR　OTARUへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間頂き重ねてお礼申し上げます。お食事、お部屋やバーについての評価、また再度利用したいというお言葉をいただけましたこと大変光栄に思います。ありがとうございます。しかしながら、フロントでのサービスに関しまして至らない点があったこと、インターネットを利用したサービスに関しましてご不便おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、歴史を感じる建物と現代的感性が交わりできたユニークな感性をお楽しみ頂けるブティックホテルでございます。時代の変化に応じて、どんどん新しいシステムやサービスを導入しております。頂いた貴重なアドバイスを見直し、様々な用途でご利用されるお客様一人一人の要望に応えられるように改善していきたいと思っております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND　HOTEL & BAR OTARU STAFF 藤井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。

お二人ともに満足して頂けたと拝読し、大変光栄でございます。お二人の素敵な思い出に少しでもお力になれていたら、私共も大変嬉しく思います。

また小樽にお越しになられた際も是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR 小樽
STAFF　横井

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。

フリーワインサービスやご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。アメニティに関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございません。物販でスキンケアセットを販売しておりますので、ご機会がございましたら是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様が当ホテルでお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。ぜひまた小樽にいらっしゃる機会がございましたらお越しくださいませ。またのご宿泊心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　米澤

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。フリーワインやご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。ワインバーでの楽しいひと時や立地、ご夕食などをお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。温泉、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善して参ります。今後とも精進して参りますので是非機会がございましたらまたご利用お待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　新岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。歴史的建造物ならではの雰囲気お楽しみ頂き、またお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらご利用お待ちしております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR 小樽　米澤